原標(biāo)題:網(wǎng)約車司機(jī)睡懶覺誤單 致乘客誤火車賠了千元

 原本應(yīng)該在返鄉(xiāng)的列車上,可如今只能在重慶多玩一天了,山西游客王女士(化名)一家人有些郁悶。至于為什么走不了,是因?yàn)樗麄冋业哪俏痪W(wǎng)約車司機(jī)太不靠譜了。

 今天(8日)早上9點(diǎn)過,沙區(qū)110快處隊(duì)民警接到報(bào)警稱,網(wǎng)約車誤點(diǎn)導(dǎo)致乘客沒趕上火車,因賠償問題發(fā)生糾紛。

 民警在重慶西站附近見到了報(bào)警的王女士一家人。王女士說,她和男友,還有母親一起從山西來重慶旅游。國(guó)慶假期結(jié)束,他們買了回山西的火車票,從重慶西站上車。由于列車發(fā)班時(shí)間還不到8點(diǎn),為了不錯(cuò)過列車,一家三人就在井口附近一家酒店住下,訂了兩個(gè)房間。王女士昨晚還在某網(wǎng)約車平臺(tái)預(yù)約了今日清晨6點(diǎn)25的網(wǎng)約車。

 昨晚她與網(wǎng)約車司機(jī)網(wǎng)上交流了,司機(jī)說路很熟,保證第二天早晨按時(shí)趕到井口預(yù)約乘車點(diǎn),車費(fèi)26元。可今天早晨6點(diǎn)25分,王女士一家收拾好行李,退了房間在樓下等待,網(wǎng)約車司機(jī)還沒到。王女士電話聯(lián)系司機(jī),司機(jī)稱快到了,讓再等兩分鐘。結(jié)果幾分鐘車還沒到,幾次電話聯(lián)系,司機(jī)一直說快到了再等兩分鐘,最終網(wǎng)約車司機(jī)劉師傅的車在6點(diǎn)55才到約定地點(diǎn),晚到了整整30分鐘。

 乘客上車出發(fā),讓眾人都沒想到的是,假期結(jié)束第一天的早高峰,一路堵車。最后王女士等人在7點(diǎn)55分才到達(dá)西站,但發(fā)車時(shí)間是7點(diǎn)48分,列車已經(jīng)開走了,車票作廢。車票面值378.5元,3張共1135.5元。但最關(guān)鍵是,到山西的列車一天只有一班,今天王女士一家是走不了了,還需要住一宿,產(chǎn)生了住宿費(fèi),單位還要請(qǐng)假一天,乘客損失不小。可司機(jī)表示只承擔(dān)車票錢一半,其他費(fèi)用不管,雙方發(fā)生糾紛。

 劉師傅向民警訴苦說,他工作閑暇時(shí)間多,想兼職,今天是第一天跑網(wǎng)約車,早晨雖然定了鬧鈴,但很困又瞇了一小會(huì),結(jié)果晚到半小時(shí),沒想到下雨路上特別堵,導(dǎo)致乘客沒趕上火車自己是有責(zé)任,但是覺得費(fèi)用太高了。

 民警耐心調(diào)解,圍觀群眾也紛紛站在乘客一方認(rèn)為司機(jī)應(yīng)該負(fù)責(zé)全部賠償,最終司機(jī)愿意承擔(dān)全部費(fèi)用,賠償3張車票加一家的住宿費(fèi)一共1300多元。司機(jī)劉師傅說非常后悔多睡了一會(huì),跑網(wǎng)約車第一單就賠了一千多,還因誤點(diǎn)被平臺(tái)封號(hào)了。

 上游新聞·重慶晨報(bào)記者 譚遙