猛犸新聞·東方今報記者巫曉 張莉/文圖

　　生活中經常有商家出售預付卡的活動，因預售辦卡產生糾紛的事件多不勝數，商家的套路天花亂墜，另不少消費者防不勝防。11月5日，鄭州市民姜女士向記者反映，自己在一家健身館辦理了會員卡，本以為新開業新裝修服務有一定保障，不想還沒等享受服務，問題就來了。

　　【疑惑】4千多元辦了張健身卡，等了4個月仍不開業

　　“總也不開業，開業時間一拖再拖。”11月5日姜女士說，她是在今年7月初在鄭州市咕咚眾康游泳健身會所辦了一張會員卡，共花了4080元錢。

　　“這里離我家比較近比較方便，當時還沒有開業，卡需要提前辦理，他們給的折扣優惠非常大 ”熱愛健身的姜女士一直想在家門口找家健身房鍛煉，在今年7月初，她偶然發現家附近這家咕咚眾康健康會所即將開業。工作人員宣稱，如果等到開業后再辦理的話，價格不會這么便宜，一番推薦后姜女士便動了心。

　　姜女士告訴記者，她所辦理的這張健身卡的使用期限為兩年，當時售卡工作人員曾承諾，健身會所將在7月中下旬就會營業，但到了承諾的時間，商家以“施工進度慢”為由推遲營業。“這四個月內他們以各種理由推脫不下四次，中間我還去過健身房，二樓健身區域里面沒有幾個器材，上面落了一層灰。”從七月到九月再到十一月，姜女士等了又等，四個月的時間里始終未見健身區域開放。

　　【遭遇】百余名辦卡會員組團維權，最貴的一張近萬元

　　“我辦了全家三人卡，一共7880元”“我辦了雙人商務卡，交了4000多。”和姜女士一樣遭遇的還有咕咚健身維權微信群里的100多名鄭州市民，該群消費者都在咕咚眾康健身房進行了少則3000元，多則近萬元的辦卡，且不斷還有新的消費者加入該群。

　　據微信群中的不少消費者反映，因為遲遲不開放健身區域，無法得到正常服務，他們曾多次前往健身會所進行溝通，“健身區域到底什么時候能開放?”每次得到的回答都是一個新的日期，到了承諾的時間卻又進入下一輪等待，他們心里越來越沒有著落。

　　“我們現在希望他們(咕咚健身會所)趕緊營業，如果能退錢那更好。”姜女士出示了她的繳費收據與雙方合同，記者看到合同上印著兩枚以“口頭承諾無效 一切以書面為準”“一經出售 概不退還”為內容的鮮紅戳印。“給司經理打電話也打不通，他們至今也沒給我們一個說法。”姜女士和部分消費者都給負責人打過電話，均未接通。

　　【調查】員工透露公司拖欠工資，老板已“失聯”

　　采訪當日，記者來到了位于二七區隴海路與京廣路交匯處的咕咚眾康游泳健身會所。姜女士稱“今天是11月5日，也是他們上次說開放健身區域的日子。”記者進店后發現當日該健身所的二樓健身區域仍未按照約定開放。之前為何遲遲未按照承諾開放健身區域?前臺營業人員告訴記者：“老板和施工隊出現了一些問題，換了一批施工隊，耽誤了一些時間。”

　　記者向工作人員索要了多位負責人的聯系方式，均未打通。“我們店長司經理最近結婚了，可能會聯系不上。”工作人員還告訴記者，上周因為線路管道改遷，會所停水停電一周，28號下午進行了整頓。那么二樓的健身區域到底將何時開放? “老板說是11月底就可以，讓他是讓我這么轉答的。”前臺工作人員回應。

　　“他(老板)現在自己都顧不了，怎么可能會顧得上會員，我們的工資到現在還沒發呢，我們這兩天已經去勞動局反映了。”業務員黨先生在電話中向記者透露，健身所老板的電話、微信都已無法聯系。該會所的私人教練陳先生也曾告訴姜女士，他工作以來的三個多月工資至今未發。

　　截止11月6日下午，該會所負責人始終未現身，記者多次撥打咕咚健身會所老板商某的電話，均未接聽。記者隨后與鄭州市工商行政管理局取得聯系，工作人員告訴記者，負責咕咚健身壽康有限公司的專管員因病休假，目前不能做出回應。對于此事件的后續解決，東方今報猛犸新聞記者將會持續關注。