2018年11月28日，鄭州供水營業(yè)處商鼎路營業(yè)廳經(jīng)警高旭在大廳里撿到了一個紙袋，看見里面有東西就趕緊上報大廳主管。“趕快打開看看有沒有相關(guān)信息能聯(lián)系到用戶?”大廳主管這邊說著，另一邊熱心的業(yè)務(wù)辦理許穎趕快打開袋子尋找用戶的聯(lián)系線索，里面有一份保險合同和一把金鑰匙，許穎通過保單上的電話輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了失主，電話那頭的用戶說：“東西丟了，一直想不起來丟哪兒了?竟然能失而復(fù)得，真是萬分感謝你們!”
快到中午，用戶急匆匆地來到商鼎路營業(yè)廳，一進門就說道：“謝謝，謝謝，太感謝了……，你們真是活雷鋒!”，“不客氣，只要是忘到我們營業(yè)廳的東西都不會丟的!”看著用戶滿臉的微笑，工作人員也滿心歡喜。
一直以來，鄭州供水營業(yè)廳都堅持“供水服務(wù)，從點滴做起”的服務(wù)理念，為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立鄭州供水人的良好形象，弘揚社會正能量。(張艷)
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