12月4日，殼牌高層一行到訪南京蘇寧總部，蘇寧汽車總裁劉東皓等相關(guān)領(lǐng)導接待，蘇寧汽車與殼牌雙方就2018年的大促節(jié)點進行復盤，并重點就2019年深度合作規(guī)劃進行溝通探討，達成一致共識。

　　荷蘭皇家殼牌作為全球大型能源企業(yè)之一，目前在超過 70 個國家和地區(qū)開展業(yè)務。殼牌在中國的發(fā)展超過一個世紀，旗下系列機油是汽車后市場同類產(chǎn)品中的佼佼者。據(jù)了解，在剛剛過去的雙十一節(jié)點，殼牌機油在蘇寧易購全渠道銷售增幅超過360%。

　　蘇寧自2017年進軍汽車行業(yè)，旨在打造一站式的O2O出行服務平臺。在線下，旗下汽車超市歷經(jīng)一年的時間已在全國各大城市陸續(xù)落地，業(yè)務涵蓋中規(guī)車、二手車、平行進口車、金融租賃、電摩、后市場產(chǎn)品等一應俱全，能夠充分滿足評估、購買、置換、融資、養(yǎng)護等市場需求，打破4S店經(jīng)營品牌單一的瓶頸，帶給消費者全新的購車體驗。

　　在線上，蘇寧易購上線O2O汽車服務系統(tǒng)，雙十一首批入駐28000家線下服務網(wǎng)點。打通線上線下，成功實現(xiàn)包括機油在內(nèi)的汽車后市場商品在線上下單、線下到店安裝或者保養(yǎng)的服務閉環(huán)。蘇寧O2O汽車服務系統(tǒng)上線后，對機油等售后要求較高的產(chǎn)品銷售產(chǎn)生了明顯的助推作用。據(jù)蘇寧汽車統(tǒng)計，有超過30%的用戶選擇了購買O2O機油安裝服務，雙十一期間殼牌機油的銷售大幅增長，也有很大一部分受益于此。

　　此次會談中，蘇寧汽車與殼牌共同敲定了2019年雙方包含數(shù)據(jù)產(chǎn)品、PP視頻/PP體育、線上媒體合作等在內(nèi)的線上內(nèi)容，同時還涉及門店、戶外、廣場、影院、物流等蘇寧線下實體資源。蘇寧汽車相關(guān)負責人表示：“2019年的雙方合作將繼續(xù)深化O2O模式，力求為廣大消費者和蘇寧會員帶來更加標桿性的后市場產(chǎn)品消費體驗。“