新房交付本來是一件再高興不過的事兒，可這對(duì)于景女士一家來說卻很無奈。她向大河報(bào)反映稱，其在鄭州惠濟(jì)區(qū)購(gòu)買的一處房屋，窗戶外側(cè)附近有兩個(gè)大消防風(fēng)機(jī)，同時(shí)還有一面墻，不僅遮光線，通不了風(fēng)，還存在安全隱患。近兩個(gè)月來，多次找開發(fā)商協(xié)商未果。涉事開發(fā)商回應(yīng)稱，風(fēng)機(jī)有規(guī)劃，且經(jīng)過驗(yàn)收，目前他們已同意退房，但是，近60萬元貸款誰(shuí)來償還？

　　景女士母親指著風(fēng)機(jī)還有外側(cè)的墻說，就是它們擋住了屋內(nèi)光線。

　　【遭遇】風(fēng)機(jī)遮光業(yè)主要退房

　　景女士告訴記者，2016年8月，她貸款在惠濟(jì)區(qū)一小區(qū)購(gòu)買了一套80多平方米的房子。交完10多萬的首付款后，因?yàn)橘Y金不夠，開發(fā)商就幫忙辦理了貸款。現(xiàn)在已經(jīng)還了26個(gè)月，每月3000多元。

　　“結(jié)果等了兩年，今年10月滿心歡喜去新房時(shí)，沒想到是當(dāng)頭一棒。”景女士稱，交房那天，發(fā)現(xiàn)房屋北側(cè)有兩個(gè)大風(fēng)機(jī)，此外，還有一面墻堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。屋里北側(cè)幾個(gè)房間光線太暗，和地下室一樣很黑，還通不了風(fēng)，“萬一起火了，我們?cè)撛趺崔k？”

　　景女士告訴記者，如果當(dāng)時(shí)開發(fā)商售樓處與業(yè)主說明有風(fēng)機(jī)，她說什么也不會(huì)購(gòu)買。目前房子是不會(huì)住了，如今的訴求就是找開發(fā)商退房。

　　關(guān)于風(fēng)機(jī)一事，景女士說之前找到物業(yè)協(xié)商，對(duì)方告訴她能否拆除要找開發(fā)商，他們管不了。

　　隨后，找到房管部門咨詢，對(duì)方表示像她這種情況可以選擇退房。之后，開發(fā)商只是口頭承諾答應(yīng)退房，但沒有任何實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，一拖再拖，都兩個(gè)月了事情一直沒有得到合理解決。

　　“本來是買給女兒的婚房，沒想到事出了之后，一家人都跟著鬧心。”一旁的景女士母親臉上表情木訥，顯得很憔悴。

　　二層的消防風(fēng)機(jī)

　　【探訪】3個(gè)房間采光受影響

　　12月12日下午，大河報(bào)記者與景女士及其母親一起來到了位于惠濟(jì)區(qū)的某小區(qū)，她家房屋就在26號(hào)樓2層其中的一戶。

　　記者注意到，該小區(qū)有多棟樓房，此刻，很多業(yè)主家里都正在忙著裝修，工人運(yùn)輸著各種材料進(jìn)進(jìn)出出。

　　在現(xiàn)場(chǎng)記者看到，景女士所說的消防風(fēng)機(jī)就位于她家房屋北側(cè)，離她家窗戶約有4米左右，在一人多高位置處安裝，兩個(gè)大風(fēng)機(jī)直徑約1米，里面有多個(gè)大的排風(fēng)葉片組成，旁邊還有一堵墻遮擋。

　　走進(jìn)景女士家，房子還沒裝修，臥室、廚房、廁所靠北側(cè)的3個(gè)房間窗戶正好對(duì)著外面的風(fēng)機(jī)，和其他樓層同樣的戶型相比，確實(shí)光線被其遮擋住了不少。

　　“屋里太黑了，都看不到東西，總不能白天也要開燈呀。”景女士說，同樣的價(jià)錢購(gòu)買的房屋，這樣太虧了。不僅如此，風(fēng)也刮不進(jìn)來，一旦出現(xiàn)火情，風(fēng)機(jī)就得工作，不單說噪聲，光吹出來的濃煙都能把人嗆壞，存在很大的安全隱患。“剛開始還有一個(gè)窗戶擋著，后來在我們建議下，窗戶拆了還是那么黑，根本無法居住。”

　　記者在該小區(qū)走訪發(fā)現(xiàn)，25號(hào)樓也是如此，只不過有一扇窗戶遮擋著，看不到里面的風(fēng)機(jī)。

　　景女士母親告訴記者，在該小區(qū)應(yīng)該還有很多這種情況，現(xiàn)在部分業(yè)主還不知道，“否則屋里那么黑，誰(shuí)會(huì)愿意住呀！”

　　在該小區(qū)采訪中，有業(yè)主表示支持景女士進(jìn)行維權(quán)，消防風(fēng)機(jī)放在2層確實(shí)不好，如果開發(fā)商當(dāng)初安裝在地面上或者樓頂，就不會(huì)有那么多事了，這樣一來，哪家光線也不會(huì)受到影響。

　　【回應(yīng)】貸款還了可解除合同

　　隨后，記者陪同景女士她們一起來到了位于鄭東新區(qū)的該開發(fā)商辦公地點(diǎn)。一名工作人員接待了記者，讓在會(huì)議室等候，稱會(huì)有專門人員進(jìn)行對(duì)接。

　　品牌部一名張姓工作人員介紹，業(yè)主是在2016年購(gòu)買的房子，今年交付時(shí)發(fā)現(xiàn)窗戶外側(cè)有兩個(gè)風(fēng)機(jī)，但這都有規(guī)劃。業(yè)主覺得采光、噪聲等有一定影響，提出退房要求。但在商品房買賣合同里面，如果要退房都會(huì)有明確規(guī)定，假如開發(fā)商長(zhǎng)期延期交付，超過多少天可以退房；或者是房屋有施工重大質(zhì)量問題，經(jīng)相關(guān)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)可提出退房。

　　張女士稱，業(yè)主景女士這一種情況不構(gòu)成退房條件。他們公司也一直和業(yè)主進(jìn)行溝通，當(dāng)時(shí)給出的幾點(diǎn)意見，可以到法院訴訟，法院怎么判，開發(fā)商就怎么執(zhí)行。

　　隨后又到房管局咨詢有無其他方式，但前提是業(yè)主貸款購(gòu)房，只有她先把貸款還完了，隨時(shí)配合相關(guān)工作，才能具體進(jìn)行下一步操作。

　　張女士告訴記者，剛開始業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，愿意借錢還貸款，后來又說籌不來錢了，業(yè)主說讓開發(fā)商還貸款，作為公司，無法幫業(yè)主還貸款。其解釋到，首先房屋產(chǎn)權(quán)在業(yè)主名下，合同房管局都有備案，此外房本都正在辦理中，就算沒有交付，房子也是業(yè)主的。“雖然沒有收房，但已經(jīng)達(dá)到交付條件，業(yè)主不收是他們責(zé)任，與開發(fā)商無關(guān)。”

　　12月13日上午，涉事小區(qū)物業(yè)部韓經(jīng)理在受訪時(shí)稱，像這種風(fēng)機(jī)，整個(gè)小區(qū)一共有4處，均安裝在2層，屬于消防風(fēng)機(jī)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)規(guī)劃就在那個(gè)位置，挪不了，如果要挪整個(gè)管網(wǎng)都會(huì)變動(dòng)，不太現(xiàn)實(shí)。

　　【爭(zhēng)議】同意退房但貸款誰(shuí)還

　　記者了解到，關(guān)于窗外風(fēng)機(jī)采光不好退房一事，之所以經(jīng)歷了兩個(gè)月未談妥，主要爭(zhēng)議點(diǎn)在于雖然雙方都同意退房，但近60萬元的貸款誰(shuí)來償還？業(yè)主和開發(fā)商之間產(chǎn)生了分歧，意見不統(tǒng)一，都有各自苦衷。

　　景女士認(rèn)為，銀行貸款下來的錢，是被開發(fā)商拿走了，且房子未正式交付給她，沒辦手續(xù)，房子應(yīng)該是開發(fā)商的，此外，配套設(shè)施是開發(fā)商造成的，他們就該承擔(dān)責(zé)任。如果讓她再還銀行貸款，到時(shí)候不僅房子沒有，錢也沒有了，后續(xù)又該找誰(shuí)去維權(quán)。

　　而開發(fā)商也有他們的解釋。張女士稱，開發(fā)商把房子賣了，肯定要把錢收回來，開發(fā)商同意退房，但業(yè)主又不還貸款，對(duì)此他們也很無奈。退一步來說，如果開發(fā)商把錢還了，業(yè)主不配合后期的解押，不愿意過戶怎么辦，如何相信？

　　記者建議，雙方可以簽協(xié)議，到公證處進(jìn)行公證，不料卻遭到張女士的拒絕，她稱購(gòu)房正式合同都有了，業(yè)主也不是照樣退房嗎？

　　那么，這套房子到底是屬于誰(shuí)的？12月13日上午，大河報(bào)記者聯(lián)系上了鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局，一名相關(guān)工作人員介紹，按照物權(quán)法來說，房子是景女士的，因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)已經(jīng)轉(zhuǎn)移了，物權(quán)是景女士的，債權(quán)是銀行的，跟開發(fā)商沒有關(guān)系了。經(jīng)他們了解，景女士房子確實(shí)有問題，局里同意退房，但開發(fā)商不愿意還錢，而她自己又沒有，作為監(jiān)管單位，他們不能強(qiáng)制，只能促使雙方溝通協(xié)商。

　　專門負(fù)責(zé)銀行解押的一名工作人員告訴記者，不管誰(shuí)還，只要把錢還上，打到景女士本人賬戶上，她再來還錢，之后就可出解押手續(xù)。

　　【說法】業(yè)主可聯(lián)系銀行、開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商

　　河南英泰律師事務(wù)所趙鈺濤律師稱，景女士作為業(yè)主購(gòu)買房屋的目的是為了居住，雖然該房屋不是建筑質(zhì)量問題，但是采光問題、風(fēng)機(jī)問題影響了其居住舒適程度，應(yīng)屬于重大瑕疵或缺陷。

　　趙律師表示，據(jù)景女士所說，前期由于房地產(chǎn)開發(fā)商的銷售人員對(duì)該瑕疵并沒有明確告知，而是在交房時(shí)才發(fā)現(xiàn)，由于商品房屬于特殊的商品，退房可能受貸款、預(yù)告登記、抵押等眾多因素的限制，根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，業(yè)主有權(quán)要求房地產(chǎn)開發(fā)商承擔(dān)維修義務(wù)，房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)當(dāng)對(duì)重大瑕疵進(jìn)行修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

　　既然經(jīng)過協(xié)商，房地產(chǎn)開發(fā)商同意退房，景女士可聯(lián)系銀行、房地產(chǎn)開發(fā)商三方進(jìn)行協(xié)商，解除《商品房買賣合同》和《房屋抵押貸款合同》，憑相關(guān)解除合同的憑證解除與銀行的抵押登記并取消備案合同登記，最終退房后拿到退還繳納的首付房款。（大河報(bào)·大河客戶端記者呂高見文圖）