40位上海老人組團(tuán)報(bào)名“昆明全景游”，交掉16萬(wàn)多元團(tuán)費(fèi)，臨出發(fā)關(guān)頭，卻被旅行社告知無法出游。剛過去的五一小長(zhǎng)假，因?yàn)檫@件事，年逾七旬的朱老伯和他的朋友們心情十分糟糕。當(dāng)老人要求退款時(shí)，涉事旅行社盈科美辰國(guó)際旅行社有限公司上海黃浦分公司(以下簡(jiǎn)稱“盈科旅游”)一再拖延，表示是合作方的過錯(cuò)，對(duì)老人們的出團(tuán)不知情，也不負(fù)責(zé)。記者聯(lián)系“盈科旅游”，對(duì)方稱“有人冒用公司名義攜款潛逃，公司已報(bào)案處理。”

　　“這筆團(tuán)費(fèi)是我兩個(gè)月的退休工資啊！現(xiàn)在沒去成，錢也退不了。”說起這事，朱老伯既心痛又氣憤。他是這次旅游的組織者，平時(shí)就喜歡組織朋友、鄰居一起旅游，這是他第一次報(bào)名“盈科旅游”。為期19天的“昆明全景游”原本5月4日出發(fā)，總計(jì)40人參團(tuán)，每人團(tuán)費(fèi)4180元，出團(tuán)成員大多為七八十歲的上海老人。記者看到，他們的旅游合同上蓋有“盈科美辰國(guó)際旅行社有限公司上海黃浦分公司”，經(jīng)辦人是黃某秀，增值稅發(fā)票上也蓋有相同名字的印章。

　　朱老伯告訴記者，他們是3月10日簽訂的合同，3月底還沒有收到機(jī)票信息，“一問才知，經(jīng)辦人已經(jīng)不在了，我們被騙了。”據(jù)朱老伯講述，當(dāng)時(shí)旅行社負(fù)責(zé)人表示可以退款，但需要等一等。這一等，就等到了出發(fā)的日子。

　　5月2日，記者隨朱老伯等人一起來到南京東路七重天賓館“盈科旅游”辦公室。現(xiàn)場(chǎng)值班人員稱自己不清楚此事，不便作答。他表示，朱老伯他們的退款事宜，要等公司李姓負(fù)責(zé)人節(jié)后上班才能解決。

　　記者注意到，辦公室墻上貼有一張告示，稱“黃某秀等三人一起冒用我公司名義，騙取游客大量團(tuán)款后潛逃。”并表示，“以上三人的所有行為今始與我公司無關(guān)。”落款為盈科美辰國(guó)際旅行社有限公司上海黃浦分公司。

　　5月5日，記者電話聯(lián)系了那位李姓負(fù)責(zé)人。李先生首先向記者說明，公告中的三人都不曾在“盈科旅游”工作過，他們與公司只是合作關(guān)系，現(xiàn)在聯(lián)系不上了。“我們公司和其中的黃某簽有合作協(xié)議，他們負(fù)責(zé)組團(tuán)、地接等。”隨后，記者提出，合同和發(fā)票上都蓋有旅行社印章，在法律層面上可以追責(zé)。碰到合作方“坑”了消費(fèi)者，蓋章旅行社是否應(yīng)“兜底”負(fù)責(zé)？對(duì)此，李先生不愿多談，只反復(fù)強(qiáng)調(diào)“盈科旅游”已經(jīng)報(bào)警，旅行社也是“受害者”。

　　截至發(fā)稿前，40名參團(tuán)老人已前往上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴，他們希望相關(guān)部門盡快介入調(diào)查，依法維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。