“用心服務(wù)”不僅是鄭州供水中原路營(yíng)業(yè)廳的一句工作口號(hào)，更體現(xiàn)在平時(shí)工作的細(xì)微行動(dòng)里。她們是這樣說(shuō)的，更是這樣做的。

　　5月16日，中原路營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位老大爺，他騎著一輛裝著廢品的小三輪車慢慢來(lái)到營(yíng)業(yè)廳門前，佝僂著身子，步履蹣跚地往前移動(dòng)，正在大廳值班的經(jīng)警馬路見(jiàn)狀趕緊跑出門外，老人行動(dòng)不便又有些耳聾，馬路攙扶老大爺坐在門口，蹲下身子詢問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)，老大爺一邊說(shuō)著自己要交水費(fèi)，一邊從兜里掏出一大把零錢，馬路接過(guò)錢到窗口替老大爺交了水費(fèi)，帶回的發(fā)票老大爺看不懂內(nèi)容，并對(duì)水費(fèi)提出疑問(wèn)，營(yíng)業(yè)廳主管吳青春又來(lái)到老人身邊，耐心講解老人提出的疑問(wèn)，并提出以后老人如需要幫助，可以留下聯(lián)系電話，營(yíng)業(yè)廳人員可以定期幫扶老人，老人聽(tīng)后一個(gè)勁地表示感謝!

　　用心服務(wù)暖用戶，春風(fēng)化雨潤(rùn)民心。今后，鄭州供水營(yíng)業(yè)廳會(huì)堅(jiān)持做好供水服務(wù)，讓每一個(gè)前來(lái)營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的用戶感受到鄭州供水人的熱情與真誠(chéng)，得到理解與尊重，通過(guò)這個(gè)窗口傳遞愛(ài)心，搭建起市民與企業(yè)的“連心橋”，樹(shù)立鄭州供水良好的企業(yè)形象。(趙祎麗)