2019年2月2日，河南商丘市民李先生的父親在鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院(簡稱“鄭大一附院”)做了肝移植手術(shù)。目前，其父親仍處于重度昏迷狀態(tài)。

　　6月上旬，李先生告訴澎湃新聞，父親治療已花費(fèi)130多萬，他們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院存在亂收費(fèi)等問題。

　　6月14日，對李先生舉報的“同樣的人工鼻不同科室收費(fèi)不同、每天收取褥瘡護(hù)理費(fèi)護(hù)士卻沒做、莫名多扣4000元投訴后被退回、營養(yǎng)液竟然一天輸46小時”等問題，鄭大一附院醫(yī)患辦相關(guān)負(fù)責(zé)人丁珂告訴澎湃新聞，經(jīng)調(diào)查，不存在亂收費(fèi)，有時候計(jì)費(fèi)會出錯，但一日清單就是一種糾錯機(jī)制。

　　對肝移植手術(shù)時膽囊已被切除，四次CT報告單卻顯示有膽囊，丁珂稱是小錯誤。

　　6月14日，二七區(qū)市場監(jiān)督管理局物價部門工作人員向澎湃新聞表示，對李先生舉報的亂收費(fèi)問題，他們5月中旬已經(jīng)受理，下周將進(jìn)行調(diào)解;若醫(yī)院亂收費(fèi)，調(diào)解不代表不處罰。

　　李先生還告訴澎湃新聞，他已向河南省衛(wèi)健委、鄭州大學(xué)紀(jì)委等部門舉報，尚未收到回復(fù)。

李先生的父親目前仍處于昏迷狀態(tài) 本文圖片均由澎湃新聞記者 段彥超 攝

　　被莫名多扣4000元，一天輸營養(yǎng)液46小時

　　鄭大一附院患者一日清單顯示，3月5日，李先生的父親在呼吸科ICU使用“復(fù)合式人工鼻/過濾器”1個，每個80.32元，該醫(yī)療器材編號“0909243”;4月9日，在肝移植科使用“一次性過濾器”1個，每個101.86元，該醫(yī)療器材編號“0000518”。

　　李先生介紹，因?yàn)槎绿担赣H被切喉管，差不多一到兩天就要用一個人工鼻。從呼吸科ICU轉(zhuǎn)到肝移植科后，他們發(fā)現(xiàn)，雖然編號不一樣，但實(shí)際一模一樣的人工鼻，價錢貴了20元。為進(jìn)行核實(shí)和省錢，4月14日，他們專門跑到呼吸科ICU要了4個人工鼻，和肝移植科的人工鼻進(jìn)行對比。

　　一日清單顯示，4月14日，李先生的父親在肝移植科使用了4個80.32元的“復(fù)合式人工鼻/過濾器”。

　　李先生提供的兩種人工鼻的產(chǎn)品標(biāo)簽說明，完全相同，價格卻有所差別。他稱，對該說法自己愿負(fù)法律責(zé)任。

　　李先生提供的照片顯示，兩種人工鼻背后粘貼的產(chǎn)品說明完全一樣。產(chǎn)品名稱為“一次性濕熱交換器”，型號規(guī)格、注冊證編號、代理人名稱、生產(chǎn)企業(yè)，甚至生產(chǎn)日期都一樣。

　　李先生還稱，在他們舉報后，呼吸科ICU的人工鼻也漲為100多元。

　　對此，6月14日，鄭大一附院醫(yī)患辦相關(guān)負(fù)責(zé)人丁珂告訴澎湃新聞，雖然李先生說各科室使用的人工鼻是一樣的，但醫(yī)院有幾種不一樣的，“有可能有的科室用的這一種，那個科室用的另一種”。雖然價格相差不大，外形上看不出來，但肯定有區(qū)別，“確實(shí)是不同的品牌”。

　　澎湃新聞詢問具體品牌，丁珂稱了解后告知，但出門接了七八分鐘電話后稱，“沒法給你提供”。

　　李先生稱，父親2月2日肝移植手術(shù)后，一日清單顯示每天褥瘡護(hù)理40元，但護(hù)士根本就沒做，每天一兩個小時翻一次身，都是家屬做的，偶爾護(hù)士會搭把手。

　　對此，丁珂表示，經(jīng)調(diào)查，護(hù)士有做褥瘡護(hù)理。記者詢問護(hù)理步驟，其表示具體步驟得問護(hù)士。其電話護(hù)士后告訴澎湃新聞，是按規(guī)范做的。“家屬說的一面，我們落實(shí)是做了，各說各的。”

　　公開資料顯示，褥瘡護(hù)理包含協(xié)助患者更換體位、根據(jù)病情按摩受壓皮膚、對出現(xiàn)褥瘡的進(jìn)行治療和護(hù)理等。李先生說，他5月中旬向醫(yī)院投訴后沒多久，褥瘡護(hù)理直接被停掉。

　　一日清單顯示，5月4日，李先生的父親被收取“常規(guī)藥敏定量實(shí)驗(yàn)4000元(單位：項(xiàng)，單價：10元，數(shù)量：400)和“常規(guī)藥敏定量實(shí)驗(yàn)400元(單位：項(xiàng)，單價：10元，數(shù)量：40)。李先生說，5月5日發(fā)現(xiàn)同樣項(xiàng)目收費(fèi)兩次、其中一次竟達(dá)4000元后，他們馬上做了投訴。

　　一日清單顯示，5月5日，醫(yī)院將4000元返還。

　　對此，丁珂表示是“(計(jì)費(fèi)人員)點(diǎn)錯了”、”你再讓他回憶，他也不一定回憶得起來(怎么點(diǎn)錯)”。

　　一日清單顯示，李先生的父親在3月5日、6日、9日、12日、16日，以及4月6日，腸內(nèi)高營養(yǎng)治療分別是24、18、18、19、20、46個小時(每小時5元)。李先生提供的與醫(yī)生的通話錄音顯示，其父親早上6點(diǎn)半、晚上6點(diǎn)半要服抗排異藥，前后兩個小時需停輸營養(yǎng)液。也就是說，每天最多輸16個小時。“超過16個小時就算了，一天能有46個小時?”李先生質(zhì)疑。

4月6日，腸內(nèi)高營養(yǎng)治療顯示為46個小時

　　6月14日，丁珂向澎湃新聞表示，經(jīng)對李先生的舉報進(jìn)行調(diào)查，結(jié)論是醫(yī)院沒有亂收費(fèi);醫(yī)院計(jì)費(fèi)可能出現(xiàn)差錯，但一日清單就是一種糾錯機(jī)制。

　　“要是沒發(fā)現(xiàn)呢?”李先生認(rèn)為，醫(yī)院輕描淡寫的態(tài)度，讓他難以接受。

　　6月14日，鄭州市二七區(qū)市場監(jiān)督管理局物價部門工作人員告訴澎湃新聞，5月中旬接到李先生的網(wǎng)上舉報后，他們已受理，但李先生當(dāng)時只投訴了人工鼻問題，也沒提供一日清單，5月底李先生的家屬才拿過來一日清單。按程序，他們將先調(diào)解。“原來說這周調(diào)解，但科室護(hù)士長在外地學(xué)習(xí)，計(jì)劃下周調(diào)解。”該工作人員稱，若醫(yī)院亂收費(fèi)，調(diào)解不代表不處罰。

　　李先生告訴澎湃新聞，他曾告知前述工作人員還有其他亂收費(fèi)問題，后者表示調(diào)解時一塊談。

鄭大一附院醫(yī)患辦公室

　　膽囊已切，連續(xù)四次CT報告卻提及膽囊

　　李先生說，其父親2月3日做完肝移植手術(shù)，膽囊已被切除，然而此后四次CT報告單中，還出現(xiàn)膽囊相關(guān)內(nèi)容，甚至還診斷出“膽囊炎”。

　　2月4日鄭大一附院CT檢查報告單中，影像表現(xiàn)提及“膽囊壁增厚”，診斷意見提及“膽囊炎”。2月10日、2月20日、2月25日的鄭大一附院CT檢查報告單中，影像表現(xiàn)均提及“膽囊不大，壁不厚”。澎湃新聞注意到，四份報告單的報告醫(yī)生、審核醫(yī)生均不同。

　　對此，丁珂表示，這是小錯誤，因?yàn)閳蟾鎲斡幸恍┠０妗?/p>

　　李先生告訴澎湃新聞，5月中旬，他已將父親在鄭大一附院住院期間發(fā)現(xiàn)的問題向鄭州大學(xué)、河南省衛(wèi)健委、鄭州市二七區(qū)物價部門舉報，目前尚未收到回復(fù)。

　　澎湃新聞注意到，鄭大一附院鬧“烏龍”已不是第一次。

　　據(jù)澎湃新聞6月14日報道，2018年5月，患者高先生的妻子在鄭大一附院疼痛科做CT檢查出右側(cè)動脈瘤，專家建議手術(shù)治療被他和妻子拒絕。2019年4月，他帶妻子復(fù)查，在神經(jīng)外科二門做CT，報告卻顯示系左側(cè)動脈瘤。經(jīng)投訴，醫(yī)院確認(rèn)動脈瘤長在左側(cè)。6月14日，醫(yī)院醫(yī)務(wù)處工作人員向澎湃新聞表示，該院醫(yī)務(wù)處已就此事介入調(diào)查，相關(guān)調(diào)查結(jié)果出來后會通告。

　　澎湃新聞曾報道，2018年，鄭大一附院將一名患者的右肺穿刺手術(shù)做成左肺后，患者家人提出十萬元的賠償要求。事情發(fā)生后，醫(yī)院對涉事醫(yī)生停職。

　　鄭大一附院有“亞洲第一醫(yī)院”之稱。官網(wǎng)資料顯示，該院為三級甲等醫(yī)院，在中國醫(yī)院綜合指數(shù)科研實(shí)力排行中居全國第10位;在中國醫(yī)院自然指數(shù)排行中居全國第16位。