如何提高引導(dǎo)服務(wù)人員綜合素質(zhì)及民族知識(shí)素養(yǎng)，為第十一屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)參會(huì)嘉賓在鄭學(xué)習(xí)考察做好接待方面充足準(zhǔn)備?記者今天從市文化廣電和旅游局了解到，目前，該局正在認(rèn)真籌備隨車引導(dǎo)服務(wù)員系列培訓(xùn)工作，7月5日，該活動(dòng)執(zhí)委會(huì)接待部將對(duì)百余名隨車引導(dǎo)服務(wù)員啟動(dòng)系列培訓(xùn)。

　　據(jù)了解，按照部署，市文化廣電和旅游局負(fù)責(zé)抽調(diào)百余名講解員，為參會(huì)嘉賓在鄭學(xué)習(xí)考察提供隨車沿途接待及講解服務(wù)工作。此次抽調(diào)的講解接待人員包括我市高端政務(wù)講解員、旅行社優(yōu)秀導(dǎo)游員、鄭州高校旅游專業(yè)學(xué)生等。

　　此次培訓(xùn)為系列活動(dòng)，將持續(xù)到運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕前。其中7月5日至9日，將對(duì)百余名引導(dǎo)服務(wù)人員進(jìn)行首次封閉式培訓(xùn)。屆時(shí)，該局將邀請(qǐng)相關(guān)行業(yè)專家、名師為參訓(xùn)人員培訓(xùn)《第十一屆全國少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)概況》《少數(shù)民族知識(shí)》《少數(shù)民族接待服務(wù)禮儀及注意事項(xiàng)》《少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)沿途講解詞分析及解讀》《登封市情以及天地之中歷史建筑群概況》等課程。