映象網(wǎng)快訊（記者 阮海峰 文/圖）7月5日13時48分，鄭州地鐵線網(wǎng)累計總客運量達10億人次，自2013年12月28日1號線一期工程開通至今，歷時近六年時間。

鄭州地鐵從單線到“十+環(huán)”，從“換乘時代”到“網(wǎng)絡(luò)時代”，運送10億人次乘客的總運距達90億公里，可繞地球22萬圈。相當(dāng)于地球往返月球11700次，地球往返太陽30次。

近六年以來，鄭州地鐵日均客運量從16.32萬人次提升到122.24萬人次，從1條線到4條線，從20個車站到92個車站，線網(wǎng)單日客運量最高記錄達158.82萬人次。

映象網(wǎng)記者了解到，自2013年12月28日1號線一期工程開通以來，鄭州地鐵28次壓縮和優(yōu)化行車間隔，線網(wǎng)最小行車間隔為2分50秒，全國地鐵行車間隔壓縮至3分鐘以內(nèi)的僅12個城市。

在鄭州地鐵共發(fā)生過7000件暖心事兒，收到感謝信2094封、錦旗128面，有效乘客投訴回復(fù)率達100％。截至2019年7月4日全媒體客服共處理574261件乘客事務(wù)，提供了貼心的全媒體服務(wù)。

數(shù)據(jù)量攀升，數(shù)據(jù)維度也愈加豐富。100萬人次（2014年1月）、1億人次（2015年5月）、6億人次（2018年4月）、7億人次（2018年8月）、8億人次（2018年12月）、9億人次（2019年4月），客運量的不斷攀升代表大家對我們的肯定，同時也代表新的期望和要求。