原標(biāo)題:搜“助學(xué)貸款官網(wǎng)”卻進(jìn)網(wǎng)貸頁面?

 網(wǎng)貸平臺稱誤觸發(fā)關(guān)鍵詞 已調(diào)整

 昨天(5日),一名網(wǎng)友在網(wǎng)上搜索國家助學(xué)貸款信息時(shí),位于搜索位前列的一條標(biāo)為“國家開發(fā)銀行助學(xué)貸款官網(wǎng)”的網(wǎng)站,實(shí)為一網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介平臺網(wǎng)頁。對此,記者進(jìn)行了調(diào)查。

 網(wǎng)友:點(diǎn)“助學(xué)貸款官網(wǎng)”卻進(jìn)網(wǎng)貸平臺

 5日,一名網(wǎng)友告訴記者,他在搜索引擎上搜索國家助學(xué)貸款信息時(shí),在第三個(gè)搜索結(jié)果中看到了一個(gè)“國家開發(fā)銀行助學(xué)貸款官網(wǎng)”的網(wǎng)頁,但點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)頁與國家開發(fā)銀行的助學(xué)貸款項(xiàng)目毫無關(guān)系,而是屬于一家網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介平臺你我貸的官網(wǎng)。

 5日下午,記者在搜索引擎輸入“助學(xué)貸款官網(wǎng)”,搜索結(jié)果前兩欄的標(biāo)題均為“國家開發(fā)銀行助學(xué)貸款信息網(wǎng)”,即國家開發(fā)銀行助學(xué)貸款項(xiàng)目官方網(wǎng)站。搜索結(jié)果第三欄的標(biāo)題為“國家開發(fā)銀行助學(xué)貸款官網(wǎng)”,在該欄目的網(wǎng)址頁,可以看到“你我貸出借”的字樣。

 網(wǎng)頁注冊資料顯示,該網(wǎng)頁屬于你我貸官方網(wǎng)站,系一家網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介平臺。“這樣的情況下,如果有貧困學(xué)生不小心借了網(wǎng)貸,不是要背上很重的負(fù)擔(dān)么?”前述網(wǎng)友向北青報(bào)記者表示。

 業(yè)內(nèi)人士:可能是優(yōu)化網(wǎng)站鬧烏龍

 記者檢索了你我貸平臺上的“國家開發(fā)銀行助學(xué)貸款官網(wǎng)”的源代碼,源代碼顯示,該網(wǎng)頁的標(biāo)題、描述、關(guān)鍵詞等,均為“國家開發(fā)銀行助學(xué)貸款官網(wǎng)”。

 對此,某互聯(lián)網(wǎng)公司資深程序員解釋說,該網(wǎng)頁源代碼中加了多條“國家開發(fā)銀行助學(xué)貸款官網(wǎng)”相關(guān)內(nèi)容,與記者搜索關(guān)鍵詞“助學(xué)貸款官網(wǎng)”高度一致,因此就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。至于此官網(wǎng)是否就是真正官網(wǎng),“搜索引擎不負(fù)責(zé)幫你識別這個(gè),只根據(jù)網(wǎng)頁內(nèi)容返回最符合你關(guān)鍵字的匹配。”

 一名業(yè)內(nèi)人士告訴記者,目前搜索引擎主要基于兩種排名邏輯顯示搜索結(jié)果。一種是SEM,即搜索引擎營銷,靠商家出錢在搜索引擎上面取得排名,一般搜索結(jié)果下方會帶有廣告的標(biāo)識。另外一種是SEO,是靠優(yōu)化網(wǎng)站和撰寫網(wǎng)帖提升熱度等方式來提升排名。他介紹,你我貸平臺上“官網(wǎng)”網(wǎng)頁的情況更接近后者特點(diǎn),“這個(gè)網(wǎng)站應(yīng)該是做過SEO的優(yōu)化,讓他們排名能比較靠前。”這名從業(yè)者解釋說,目前要規(guī)避這種情況,除了用戶直接進(jìn)行舉報(bào)外,搜索引擎自身的限制手段還是比較有限的。”

 “你我貸”回應(yīng):系詞庫誤觸發(fā)所致

 記者以學(xué)生家長身份聯(lián)系你我貸客服人員,客服人員表示,該公司與國家開發(fā)銀行助學(xué)貸款項(xiàng)目沒有合作,不清楚為何在搜索引擎中搜索助學(xué)貸款的字樣會出現(xiàn)你我貸的網(wǎng)頁。

 國家開發(fā)銀行的客服人員也表示,其助學(xué)貸款項(xiàng)目與你我貸公司并無關(guān)系,“國家開發(fā)銀行助學(xué)貸款項(xiàng)目的官方網(wǎng)站名為‘國家開發(fā)銀行助學(xué)貸款信息網(wǎng)’,辦理助學(xué)貸款需要仔細(xì)分辨。”

 你我貸公司的公關(guān)人員在接受北青報(bào)記者采訪時(shí)表示,之所以出現(xiàn)這一情況,是在搜索引擎優(yōu)化過程中,誤觸發(fā)了某些關(guān)鍵詞,導(dǎo)致出現(xiàn)了該頁面,“我們此前曾經(jīng)做過一些詞庫,這次發(fā)生了誤觸發(fā),并非平臺有意為之。目前我們已緊急對優(yōu)化流程做出調(diào)整。搜索引擎詞庫涵蓋范圍廣泛,均為系統(tǒng)自動化運(yùn)行,你我貸后續(xù)將對詞庫進(jìn)行系統(tǒng)性梳理,剔除不適當(dāng)關(guān)鍵詞。”

 截至5日下午5時(shí)30分,記者再次在相關(guān)搜索平臺上進(jìn)行搜索后發(fā)現(xiàn),其搜索結(jié)果尚未發(fā)生改變。(記者 屈暢 孔令晗)