CE China 2019在中國廣州舉辦，期間蘇寧小Biu開展了別開生面的“首屆小Biu粉絲狂歡節(jié)”,智能終端公司總裁劉東晧回顧了小Biu一周年的成績，基于技術(shù)、創(chuàng)意、品質(zhì)、售后等多方面的硬核實力，代表著蘇寧C2M模式的小Biu已完成45個SKU，20大品類的全屋智能產(chǎn)品布局, 小Biu家族逐漸成為行業(yè)標桿，可以說智慧生活小Biu將無處不在。

　　C2M模式逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)時代的“新寵”，尤其是數(shù)字化技術(shù)日益成熟的今天，用戶需求反饋給廠家，工廠再進行設(shè)計和生產(chǎn)，此舉不僅減輕工廠的庫存壓力，而且滿足用戶的個性化需求，還使得產(chǎn)品價格更加親民。蘇寧作為直連工廠的電商平臺，盡可能消除中間繁雜的環(huán)節(jié)，為消費者帶來切身的實惠，這也是極致性價比的小Biu“得寵”的秘籍。

　　十年磨一劍，蘇寧C2M平臺依托線上線下豐富的場景資源和用戶數(shù)據(jù)，通過對用戶搜索和評價的大數(shù)據(jù)分析，發(fā)掘用戶訴求，指導(dǎo)廠商設(shè)計符合用戶需求的產(chǎn)品。雖說傳統(tǒng)企業(yè)也會做市場調(diào)研，但遠不如蘇寧基于零售平臺的大數(shù)據(jù)分析能力，大規(guī)模的用戶數(shù)據(jù)和商品鏈接正是蘇寧平臺的優(yōu)勢所在，蘇寧家電領(lǐng)域數(shù)十年的平臺優(yōu)勢可見一斑。

　　作為蘇寧C2M模式的產(chǎn)品代表，小Biu空調(diào)就是一個典型案例，捕捉到用戶對于舒適風感、節(jié)能省電和語音智能操控的全方位需求，蘇寧采用C2M反向定制模式，對產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)進行精準把控，順勢推出互聯(lián)網(wǎng)爆款——小Biu空調(diào)。上市僅半年時間，小Biu空調(diào)銷售即已突破60萬套。蘇寧悟空榜曾顯示，小Biu空調(diào)在自營線下渠道高居榜首，單品銷售額、單品銷量都穩(wěn)坐第二。

　　不止步于已有的成功，小Biu敏銳地把握市場動向和用戶需求，推出小Biu空調(diào)Pro版。Pro版是響應(yīng)國家節(jié)能減排號召而率先推出的5.0超一級高能效產(chǎn)品，該產(chǎn)品升級了AI語音交互功能，無需借助遙控器等，可直接語音操控，并延續(xù)了上一版小Biu空調(diào)的智能變頻等功能，便捷性和舒適度都得到了大幅提升。

　　通過類似的反向定制，蘇寧小Biu急用戶之所急，產(chǎn)品瞄準用戶的消費訴求。正當上海垃圾分類行動在如火如荼地開展之時，市民陷入了“這是什么垃圾”的焦慮中，全國各地都開始紛紛關(guān)注垃圾分類。“天下苦秦久矣”，蘇寧推出小Biu廚余垃圾處理器，擁有660W大功率升級永磁電機，魚骨蝦皮、剩菜剩飯、果皮果仁輕松消滅，更有五級研磨系統(tǒng)，達到無死角粉碎，讓難啃的硬骨頭也乖乖聽話，為用戶解決生活中的難題。

　　蘇寧智能終端公司創(chuàng)意總監(jiān)Frank曾表示：“小Biu系列產(chǎn)品從自然中汲取設(shè)計靈感，成功找到了與用戶之間的最佳相處方式”。以最新發(fā)布的小Biu電熱水器和燃氣熱水器為例，F(xiàn)rank揭秘小Biu系列新品的創(chuàng)作幕后及設(shè)計理念、深度解讀產(chǎn)品的品牌內(nèi)涵，表示所生產(chǎn)的皆為“有生命、有智慧”的產(chǎn)品，都致力于服務(wù)用戶的美好生活。

　　海納百川，有容乃大，蘇寧以平臺化模式支持制造企業(yè)入駐，以C2M的業(yè)務(wù)模式支持蘇寧零售業(yè)務(wù)發(fā)展。目前蘇寧開放智能模塊、OS系統(tǒng)和IoT標準協(xié)議，BiuOS已經(jīng)介入超過110個品牌，5000個SKU。目前蘇寧小Biu已經(jīng)擁有300萬用戶，而蘇寧依托強大的線下連鎖服務(wù)網(wǎng)點，也確保了小Biu的服務(wù)能夠在全行業(yè)達到領(lǐng)先的水準。

　　回顧小Biu一周年的發(fā)展歷程，不難發(fā)現(xiàn)，小Biu一直秉承著用戶至上的理念，極致性價比本身就是蘇寧小Biu最大的誠意和寵粉福利。正是因為攜帶有溫度、有情感的品牌基因，小Biu產(chǎn)品也屢獲德國紅點設(shè)計大獎、中家院“好產(chǎn)品”認證、“嘉電”認證等行業(yè)殊榮，在業(yè)內(nèi)和用戶心目中形成了“高配平價”的良好印象。

　　蘇寧將持續(xù)發(fā)力C2M，讓定制服務(wù)不再是少數(shù)派的特權(quán)，而是飛入尋常百姓家。伴隨著用戶對生活品質(zhì)的更高追求，蘇寧小Biu以優(yōu)惠的價格給消費者提供更好的產(chǎn)品，滿足用戶的個性化選擇，給用戶帶來全方位的智能服務(wù)，為越來越多的家庭帶來時尚、舒適的體驗，能夠早日“智享”美好生活。