中國鐵路上海局集團(tuán)公司計(jì)劃自11月12日起至12月中旬，分階段對管轄區(qū)段內(nèi)的其他高鐵線路和動車組列車停靠車站，以及即將開通的鄭阜、商合杭(北段)、徐鹽、連鎮(zhèn)（北段）4條新線推廣實(shí)施電子客票。

合肥南站、南京南站、杭州東站等第一批45個(gè)車站今天啟動電子客票應(yīng)用實(shí)施推廣工作。后續(xù)分階段推廣實(shí)施的情況，請以鐵路12306官方網(wǎng)站和車站公告為準(zhǔn)。

我國現(xiàn)有的鐵路紙質(zhì)車票，為紅色條碼票和藍(lán)色磁介質(zhì)車票兩種，均采用實(shí)名制，集鐵路旅客承運(yùn)合同憑證、乘車憑證、報(bào)銷憑證等功能于一體，旅客需憑車票乘車。電子客票將原紙質(zhì)車票承載的旅客運(yùn)輸合同、乘車、報(bào)銷三個(gè)憑證功能分離，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報(bào)銷憑證按需提供，進(jìn)一步提高旅客出行體驗(yàn)。

作為未來票務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，電子客票利用既有的技術(shù)和業(yè)務(wù)儲備在鐵路全面推廣應(yīng)用，是提升鐵路智能化水平的重要途徑，也是鐵路客運(yùn)服務(wù)提質(zhì)的基礎(chǔ)工程。長三角鐵路客運(yùn)服務(wù)由紙質(zhì)客票向電子客票方向優(yōu)化和重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了旅客購票、進(jìn)站、候車、乘車、出站、換乘等全過程信息化服務(wù)，將有力促進(jìn)客運(yùn)服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

長三角地區(qū)是我國經(jīng)濟(jì)最活躍、開放程度最高、創(chuàng)新能力最強(qiáng)的區(qū)域之一，也是全國高鐵網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)完善的區(qū)域。近年來，鐵路部門推出互聯(lián)網(wǎng)訂餐、接續(xù)換乘、自主選座、微信支付、常旅客會員服務(wù)和候補(bǔ)購票等一系列便民利民服務(wù)新舉措，社會滿意度日益提高，高鐵越來越受到社會各界的贊譽(yù)。