14日晚,三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)細(xì)則,并表示已11月10日起進(jìn)入試運(yùn)行階段。1349、174、170等一批號(hào)碼不能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),快來看看有你的號(hào)碼嗎? 

 攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試運(yùn)行,這些地區(qū)優(yōu)先體驗(yàn)

 14日,中國(guó)移動(dòng)稱,于11月10日啟動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)系統(tǒng)上線試運(yùn)行,將在全國(guó)分階段、分區(qū)域逐步開放攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)申請(qǐng),設(shè)置線上線下客戶服務(wù)專席。

 中國(guó)聯(lián)通稱,11月10日起,中國(guó)聯(lián)通攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)在全國(guó)上線試運(yùn)行。

 中國(guó)電信表示,11月10日,在前期天津、湖北、江西、云南、海南正式提供服務(wù)基礎(chǔ)上,中國(guó)電信剩余26省攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行。

 這些號(hào)碼暫不能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)

 14日,三大運(yùn)營(yíng)商還公布了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)細(xì)則,記者對(duì)此進(jìn)行了梳理,下面這些號(hào)碼現(xiàn)階段不支持?jǐn)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

 1、 衛(wèi)星移動(dòng)業(yè)務(wù)號(hào)碼:網(wǎng)號(hào)為1349、174等號(hào)碼;

 2、移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售號(hào)碼:網(wǎng)號(hào)為170、171、162、165、167等號(hào)碼;

 3、物聯(lián)網(wǎng)號(hào)碼:物聯(lián)網(wǎng)專用網(wǎng)號(hào)(如146、148、149、140-144、1064號(hào)段等)號(hào)碼以及其他用于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普通公眾移動(dòng)通信網(wǎng)號(hào)碼;

 4、其他不符合國(guó)家政策規(guī)定的情況。

 11日,工信部印發(fā)《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》的通知顯示,現(xiàn)階段該服務(wù)不包含物聯(lián)網(wǎng)用戶號(hào)碼、衛(wèi)星移動(dòng)用戶號(hào)碼和移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售用戶號(hào)碼。

 攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)需滿足啥條件?

 值得注意的是,并非不是上述號(hào)碼就能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),還需滿足下列條件:

 1,實(shí)名入網(wǎng),現(xiàn)階段單位證件入網(wǎng)的政企客戶應(yīng)當(dāng)將號(hào)碼過戶至自然人名下,再申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)攜出服務(wù);

 2,處于正常使用狀態(tài)(非掛失、停機(jī)等);

 3,與攜出方結(jié)清已出賬電信費(fèi)用,如有未出賬的電信費(fèi)用(例如國(guó)際漫游費(fèi)用等),與攜出方已約定繳費(fèi)時(shí)間和方式;

 4,與攜出方無在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議,或已解除在網(wǎng)期限限制;

 5,距離最近一次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已滿120日(自然日)。

 你的號(hào)碼是否滿足攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)條件,可短信查詢

 中國(guó)移動(dòng)用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至中國(guó)移動(dòng)官方客服短消息平臺(tái)10086查詢號(hào)碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件,10086及時(shí)反饋用戶查詢結(jié)果。

 中國(guó)電信用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至中國(guó)電信官方客服短消息平臺(tái)10001查詢號(hào)碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件,10001及時(shí)反饋用戶查詢結(jié)果。

 中國(guó)聯(lián)通用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至中國(guó)聯(lián)通官方客服短消息平臺(tái)10010查詢號(hào)碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件,10010及時(shí)反饋用戶查詢結(jié)果。

 滿足條件的,如有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的其他業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)商將在反饋查詢結(jié)果的同時(shí)告知用戶受影響的業(yè)務(wù),告知內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確。不滿足條件的,將一次性明確告知用戶不滿足條件的原因、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的業(yè)務(wù)以及咨詢途徑,并通過客服電話等方式為用戶提供實(shí)現(xiàn)滿足條件的咨詢。

 初期可能和用戶期望存差距

 部分運(yùn)營(yíng)商表示,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)初期與用戶期望可能存在一定差距。

 中國(guó)電信表示,在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)準(zhǔn)備過程中,投入了大量的人力、資金,反復(fù)進(jìn)行測(cè)試,但系統(tǒng)磨合需要時(shí)間,業(yè)務(wù)、服務(wù)管理完善也需要過程,初期與用戶期望可能存在一定差距,歡迎廣大用戶積極反饋意見建議,并給予理解和支持。

 中國(guó)移動(dòng)則表示,為攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)投入專項(xiàng)資源、組織專業(yè)力量,克服重重困難,在半年多時(shí)間內(nèi),完成全國(guó)15大類近500套網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí),31省攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),并推動(dòng)三家運(yùn)營(yíng)商之間的聯(lián)調(diào)聯(lián)測(cè)工作。

 中國(guó)聯(lián)通稱,確保攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶與現(xiàn)網(wǎng)用戶同等條件下權(quán)益一致,同等享有中國(guó)聯(lián)通提供的跨省融合業(yè)務(wù)辦理、跨省發(fā)票打印等跨域服務(wù),還推出線上線下一體的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)保障,讓用戶足不出戶即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。(記者 吳濤)