隨著2020年春節(jié)逐步臨近,春運(yùn)搶票也即將進(jìn)入白熱化,對于日新月異的中國鐵路來說,隨著通車?yán)锍痰牟粩嘣黾?還有動(dòng)車高鐵的全方位普及,回家終究不再是遙不可及,但是,特殊的日子尷尬總還會(huì)不可避免,春運(yùn)買票難依然現(xiàn)實(shí)存在著。

因?yàn)檫\(yùn)力和龐大的客流不成正比,春運(yùn)車票注定還會(huì)炙手可熱,搶票大戰(zhàn)依舊會(huì)上演,拋開主觀因素,還有一些第三方的搶票軟件肆意破壞,讓原本就緊張的車票資源更是雪上加霜,除了鐵路官方的12306購票網(wǎng)站,還有一線希望的后補(bǔ)購票無疑成為失望者最大的希望,春運(yùn)回鄉(xiāng)路,后補(bǔ)購票能否解憂?

確切的說,首次加盟的候補(bǔ)購票成功率達(dá)到60%,隨著功能的日趨完善,成功率也直線上升,一度達(dá)到80%以上,也可以說首次登場的候補(bǔ)購票就圈粉無數(shù),除了候補(bǔ)購票外,還有另外一個(gè)驚喜,12306網(wǎng)站購票驗(yàn)證碼大大減少,系統(tǒng)自動(dòng)升級,可以識別機(jī)器搶票和人工搶票行為,一旦出現(xiàn)異常,系統(tǒng)自動(dòng)提示需要驗(yàn)證碼,目前搶票97%不需要輸入驗(yàn)證碼。

2019年是鐵路系統(tǒng)在全路推行電子客票的關(guān)鍵年,“候補(bǔ)購票”猶如花枝俏,但是俏也不爭春,一直承擔(dān)著12306網(wǎng)站有力的替補(bǔ),用雙保險(xiǎn)保障旅客回家路,又恰似冬日里的一縷陽光,溫暖著別樣的春運(yùn)。2020春運(yùn)回家路,“候補(bǔ)購票”溫馨相伴。

春運(yùn)年年有,可謂景色各不同,歷經(jīng)各種艱難困苦考驗(yàn)的鐵路12306購票平臺(tái),如今昂首闊步,用超前的技術(shù)升級自身系統(tǒng),如今每日處理能力已提升到1500多萬張,基本滿足旅客需求,也把曾經(jīng)的尷尬送進(jìn)塵封的記憶,對于眾多的旅客來說,能順利買到自己心儀的車票是最基本的愿望,在“候補(bǔ)購票”軟件未投入使用之前,鐵總的官方購票網(wǎng)站除了每日處理上千萬張車票業(yè)務(wù)之外,還要應(yīng)對各種惡意插票軟件的攻擊,并不斷進(jìn)行升級服務(wù),也曾經(jīng)出現(xiàn)過卡頓,癱瘓的尷尬,當(dāng)然,復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也讓12306平臺(tái)從蹣跚中走向堅(jiān)強(qiáng),所有這一切,應(yīng)該感激的是以單杏花為核心的研發(fā)團(tuán)隊(duì),借用單杏花本人的話說:“在困難挫折面前也曾想到過放棄,這么一個(gè)龐大的系統(tǒng),我從無到有見證了它的成長,就像自己的孩子一樣,每次想到無數(shù)的人通過這套系統(tǒng)踏上了回家的路,我就感覺到幸福”。

2020年春運(yùn)也拍打著歡快的翅膀即將到來,對于異鄉(xiāng)游子來說,無論是回鄉(xiāng),還是反向春運(yùn),歷經(jīng)多少年春運(yùn)的洗禮,心理也逐漸走向成熟,鐵路日新月異的變化已是不可同日而語,這個(gè)社會(huì)沒有絕對的公平,盡管忙碌的鐵路無法一一去滿足所有游子的愿望,但是鄉(xiāng)愁的情結(jié),還有車票的情緣早已根深蒂固植入在游子的內(nèi)心深處,理解的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于埋怨,如今,隨著電子客票逐漸推廣,以及“候補(bǔ)購票”功能的使用,回家終將不再是遙不可及,寒風(fēng)中排隊(duì)購票既然成為歷史,隨著各種新措施的逐步到位,說走就走還能有多遠(yuǎn)。

戲說春運(yùn),故事很多,最為感動(dòng)的依然是輕觸鍵盤鼠標(biāo)就能收獲自己心動(dòng)的那張回家的車票。鄉(xiāng)愁是一種情結(jié),但是在中國復(fù)興號引領(lǐng)下,曾經(jīng)的咫尺又天涯如今悄然換位,天涯又咫尺讓情結(jié)從此濃縮為刻骨的記憶,最為美好的記憶。(作者:朱建科)