進(jìn)入1月份,離農(nóng)歷新年的腳步越來越近,各位回家的車票買到了嗎?春運(yùn)火車票開售以來,搶票軟件、加速包等成為不少APP熱推的產(chǎn)品。搶票軟件,真那么好用嗎?

    隨著春運(yùn)火車票進(jìn)入銷售高峰,市面上一些搶票軟件也進(jìn)入了越來越多朋友的視野。記者撥打某APP客服電話:

(出錄音)“溫馨提示:您在下單時(shí),購買搶票助力包、免費(fèi)好友分享等方法來提高搶票成功率。”

    跨站搶票、保底搶票……各種花式搶票,著實(shí)吸引人。市民路女士:

(出錄音)“買不到的時(shí)候,當(dāng)然著急了,看到各種APP上的搶票方式,就抱著僥幸的心理想試試。”

    記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),目前市面上的搶票軟件至少有幾十種,有的直接收費(fèi)搶票,有的需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈增加曝光度,有的甚至?xí)J(rèn)付費(fèi)搶票。記者撥通另一家搶票平臺(tái)電話:

    (出錄音)“記者:咱們這是包搶票?商家:對(duì)對(duì),我們成功率蠻高,90%以上。二等座收費(fèi)100元一張,硬座60一張。”

    搶票軟件真有那么神嗎?今年讀大三的小吳告訴記者:

    (出錄音)“我之前就買過加速包,但是等了幾天還是沒買到(票)。而且過程中客服會(huì)不停地引導(dǎo)你升級(jí)、付費(fèi)。”

    記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),無論哪款搶票軟件,最終都要在12306系統(tǒng)排隊(duì),如果真沒票,花錢也搶不到。而加速包只是提高了搶票成功的概率,并不能保證一定搶到票。12306工作人員:

    (出錄音)“那都屬于第三方網(wǎng)站,第三方網(wǎng)站它不會(huì)平白無故給你買票,它有沒有買上車票還是一回事,我們的票所有都是從網(wǎng)上出的,他們會(huì)不會(huì)高價(jià)收了你的錢,來我們這買不到車票,又是一種后果。”

    技術(shù)專家表示,搶票軟件的確會(huì)比人工訂票成功率高一些,但第三方搶票平臺(tái)有泄露個(gè)人信息風(fēng)險(xiǎn)。河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院副教授丁松陽:

    (出錄音)“他其實(shí)也沒什么特權(quán),只是用一些技術(shù)手段可以購票更快,相當(dāng)于你委托他,委托他至少要獲得你身份信息,可能會(huì)有身份泄露風(fēng)險(xiǎn),還是要走正規(guī)渠道。從公平上降,會(huì)牽涉法律問題,不允許這種行為。”

    記者了解到,因?yàn)橐恍┑谌杰浖罅克⑿畔?消耗了12306資源,鐵路部門已經(jīng)采取了相應(yīng)的措施,屏蔽了許多搶票端口,并推出了“官方搶票”的候補(bǔ)功能,也就是說,當(dāng)沒有余票時(shí),12306會(huì)在車次列表中出現(xiàn)“候補(bǔ)”的字樣。旅客可根據(jù)需求選擇車次、席別,在成功支付候補(bǔ)預(yù)付款后,如果有匹配需求的車票,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成已支付訂單,并退回差額;如果沒有,系統(tǒng)將全額退還預(yù)付款。

    同時(shí),丁松陽提醒,個(gè)人切勿抱著僥幸心理,自行下載安裝搶票軟件:

    (出錄音)“搶票軟件還有第三方的,會(huì)安裝在你個(gè)人電腦上,幫助你搶票的,這些要慎重了,因?yàn)檫@些軟件有些是會(huì)利用用戶的心理,用一用、試一試,也許這些軟件里帶有惡意代碼,竊取個(gè)人信息,盡量不要去碰這些軟件。”