猛犸新聞·東方今報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 王琳 萌友 張靜 李國(guó)棟 何彬 任良/文圖

　　1月9日，記者從中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司獲悉，2020年鐵路春運(yùn)自1月10日正式拉開(kāi)帷幕，將會(huì)于2月18日結(jié)束，為期40天，其中節(jié)前15天，節(jié)后25天。

　　據(jù)悉，今年春運(yùn)中鐵鄭州局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1696.5萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)7.8%，其中發(fā)送直通旅客856.7萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)3.6%，發(fā)送管內(nèi)旅客839.8萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)12.5%。

　　節(jié)前、后共計(jì)加開(kāi)臨客239對(duì)，主要為北上廣深等熱門方向

　　與2019年相比，2020年春節(jié)較上年提前11天，導(dǎo)致節(jié)前、節(jié)后客流主要成分不同，節(jié)前客流總體相對(duì)平緩，以學(xué)生流和返程客流為主，節(jié)后學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流高度疊加。

　　春運(yùn)期間，該集團(tuán)公司節(jié)前加開(kāi)臨客116對(duì)，其中高鐵71對(duì)，普速45對(duì)；節(jié)后加開(kāi)臨客123對(duì)，其中高鐵71對(duì)，普速52對(duì)。節(jié)前客車總對(duì)數(shù)達(dá)到641.5對(duì)，較上年同期增長(zhǎng)14.9%；節(jié)后客車總對(duì)數(shù)達(dá)到648.5對(duì)，較上年同期增長(zhǎng)16.1%。

　　為增加客流集中地區(qū)運(yùn)輸能力，該集團(tuán)公司節(jié)前開(kāi)行始發(fā)直通臨客37對(duì)，主要方向?yàn)楸本⑸虾?、廣州、深圳等熱門城市。具體為：北京方向5對(duì)（普速1對(duì)、高鐵4對(duì) ），上海方向11對(duì)（普速3對(duì)、高鐵8對(duì)）；杭州方向7對(duì)（普速3對(duì)，高鐵4對(duì)）；廣州、深圳方向8對(duì)（普速5對(duì)、高鐵3對(duì)）；其他方向6對(duì)。節(jié)后開(kāi)行始發(fā)直通臨客41.5對(duì)（普速19對(duì)、高鐵22.5對(duì)），其中向北京、上海、杭州、廣州、深圳等熱門方向加開(kāi)直通臨客34.5對(duì)，其他方向7對(duì)。

　　為充分利用新開(kāi)線路能力，該集團(tuán)公司利用新開(kāi)通的鄭阜、商合杭、鄭渝三條新線，新增圖定高鐵75對(duì)。節(jié)前開(kāi)行動(dòng)車組管內(nèi)臨客21.5對(duì)，主要增加鄭州至洛陽(yáng)、商丘、安陽(yáng)、周口、南陽(yáng)、平頂山等地級(jí)市動(dòng)車組列車，更好的滿足省內(nèi)旅客出行需求。目前，該集團(tuán)公司管內(nèi)各高鐵及城際車站都已啟用電子客票模式，讓廣大旅客購(gòu)票取票、驗(yàn)票乘車更加方便快捷。

　　正月十六預(yù)計(jì)將會(huì)迎來(lái)客流最高峰，發(fā)送旅客達(dá)66.1萬(wàn)人

　　據(jù)了解，從大年初三開(kāi)始，每天的客流情況都會(huì)基本保持在一個(gè)較高水平。節(jié)前臘月二十三會(huì)迎來(lái)第一個(gè)春運(yùn)高峰日，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客40.7萬(wàn)人。隨著外出務(wù)工流的逐漸增加，節(jié)后正月初六會(huì)迎來(lái)第一個(gè)客流高峰日，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客54.2萬(wàn)人。正月十五過(guò)后，學(xué)生返程客流高峰明顯，正月十六預(yù)計(jì)發(fā)送旅客66.1萬(wàn)人。

　　據(jù)介紹，為做好2020年春運(yùn)工作，該集團(tuán)公司超前謀劃、精心組織，采取重點(diǎn)方向重聯(lián)、滿軸運(yùn)行，熱門方向甩行李掛客車等措施，積極挖潛提效、擴(kuò)大客運(yùn)能力，滿足高峰期旅客出行需求。

　　圍繞“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的工作目標(biāo)，該集團(tuán)公司始終把旅客安全放在第一位，全面優(yōu)化旅客進(jìn)站、候車、檢票、上車、乘車、出站流線，加強(qiáng)客流密集場(chǎng)所旅客引導(dǎo)，落實(shí)雨雪天氣防滑安全防護(hù)保護(hù)措施，確保旅客乘降安全。采取優(yōu)化服務(wù)措施、升級(jí)服務(wù)設(shè)備、實(shí)施暢通工程、完善售票組織、方便務(wù)工人員和學(xué)生購(gòu)票、實(shí)施便捷換乘、做好出行信息服務(wù)等一系列措施，引導(dǎo)旅客有序出行，努力打造溫馨旅途。

　　春運(yùn)期間，該集團(tuán)公司客運(yùn)、運(yùn)輸、機(jī)務(wù)、車輛等部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，提高客運(yùn)能力安排的及時(shí)性和精準(zhǔn)性。同時(shí)，加大動(dòng)車組、客車車輛等設(shè)備設(shè)施的整治力度，嚴(yán)把庫(kù)內(nèi)質(zhì)量關(guān)。將2020年春運(yùn)各工種崗位人員全部納入培訓(xùn)范圍，全面做好春運(yùn)培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓好2611名臨客乘務(wù)人員的春運(yùn)培訓(xùn)，確保春運(yùn)作業(yè)人員考試合格持證上崗。

　　溫馨提示：鐵路部門提醒廣大旅客，請(qǐng)通過(guò)鐵路唯一官網(wǎng)www.12306.cn和“鐵路12306”APP購(gòu)買車票，避免非正常渠道購(gòu)票帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。春運(yùn)期間，開(kāi)行臨客列車的具體車次、開(kāi)行日期、停靠站等信息均以中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站或各客運(yùn)車站公告為準(zhǔn)，請(qǐng)廣大旅客關(guān)注相關(guān)車次，提前安排行程，盡量錯(cuò)峰出行，維護(hù)良好秩序，共同創(chuàng)造文明旅行環(huán)境。