猛犸新聞·東方今報見習記者 王琳 萌友 張靜 李國棟 何彬 任良/文圖

　　1月9日，記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司獲悉，2020年鐵路春運自1月10日正式拉開帷幕，將會于2月18日結束，為期40天，其中節前15天，節后25天。

　　據悉，今年春運中鐵鄭州局預計發送旅客1696.5萬人，同比增長7.8%，其中發送直通旅客856.7萬人，同比增長3.6%，發送管內旅客839.8萬人，同比增長12.5%。

　　節前、后共計加開臨客239對，主要為北上廣深等熱門方向

　　與2019年相比，2020年春節較上年提前11天，導致節前、節后客流主要成分不同，節前客流總體相對平緩，以學生流和返程客流為主，節后學生流、務工流、探親流、旅游流高度疊加。

　　春運期間，該集團公司節前加開臨客116對，其中高鐵71對，普速45對；節后加開臨客123對，其中高鐵71對，普速52對。節前客車總對數達到641.5對，較上年同期增長14.9%；節后客車總對數達到648.5對，較上年同期增長16.1%。

　　為增加客流集中地區運輸能力，該集團公司節前開行始發直通臨客37對，主要方向為北京、上海、廣州、深圳等熱門城市。具體為：北京方向5對（普速1對、高鐵4對 ），上海方向11對（普速3對、高鐵8對）；杭州方向7對（普速3對，高鐵4對）；廣州、深圳方向8對（普速5對、高鐵3對）；其他方向6對。節后開行始發直通臨客41.5對（普速19對、高鐵22.5對），其中向北京、上海、杭州、廣州、深圳等熱門方向加開直通臨客34.5對，其他方向7對。

　　為充分利用新開線路能力，該集團公司利用新開通的鄭阜、商合杭、鄭渝三條新線，新增圖定高鐵75對。節前開行動車組管內臨客21.5對，主要增加鄭州至洛陽、商丘、安陽、周口、南陽、平頂山等地級市動車組列車，更好的滿足省內旅客出行需求。目前，該集團公司管內各高鐵及城際車站都已啟用電子客票模式，讓廣大旅客購票取票、驗票乘車更加方便快捷。

　　正月十六預計將會迎來客流最高峰，發送旅客達66.1萬人

　　據了解，從大年初三開始，每天的客流情況都會基本保持在一個較高水平。節前臘月二十三會迎來第一個春運高峰日，預計發送旅客40.7萬人。隨著外出務工流的逐漸增加，節后正月初六會迎來第一個客流高峰日，預計發送旅客54.2萬人。正月十五過后，學生返程客流高峰明顯，正月十六預計發送旅客66.1萬人。

　　據介紹，為做好2020年春運工作，該集團公司超前謀劃、精心組織，采取重點方向重聯、滿軸運行，熱門方向甩行李掛客車等措施，積極挖潛提效、擴大客運能力，滿足高峰期旅客出行需求。

　　圍繞“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的工作目標，該集團公司始終把旅客安全放在第一位，全面優化旅客進站、候車、檢票、上車、乘車、出站流線，加強客流密集場所旅客引導，落實雨雪天氣防滑安全防護保護措施，確保旅客乘降安全。采取優化服務措施、升級服務設備、實施暢通工程、完善售票組織、方便務工人員和學生購票、實施便捷換乘、做好出行信息服務等一系列措施，引導旅客有序出行，努力打造溫馨旅途。

　　春運期間，該集團公司客運、運輸、機務、車輛等部門加強協調和溝通，提高客運能力安排的及時性和精準性。同時，加大動車組、客車車輛等設備設施的整治力度，嚴把庫內質量關。將2020年春運各工種崗位人員全部納入培訓范圍，全面做好春運培訓工作，重點抓好2611名臨客乘務人員的春運培訓，確保春運作業人員考試合格持證上崗。

　　溫馨提示：鐵路部門提醒廣大旅客，請通過鐵路唯一官網www.12306.cn和“鐵路12306”APP購買車票，避免非正常渠道購票帶來的風險。春運期間，開行臨客列車的具體車次、開行日期、停靠站等信息均以中國鐵路客戶服務中心12306網站或各客運車站公告為準，請廣大旅客關注相關車次，提前安排行程，盡量錯峰出行，維護良好秩序，共同創造文明旅行環境。