據(jù)網(wǎng)友聶女士在987爆料，她1月14日晚上在福建泉州泉秀路的大自然水療養(yǎng)生休閑會所女賓部浴池泡澡，結(jié)果一轉(zhuǎn)頭發(fā)現(xiàn)湯池里竟然有一大坨污物沉在水底，嚇得她趕緊跑上岸。

　　聶女士隨后將情況反映給大自然會所的店員，他們趕來將這團污物給撈了上來。聶女士拿紙巾包住湊近仔細看了看，但還是看不出這到底是什么東西。

　　“像是沙子，也可能是人身上搓出來的泥垢，里面有很多頭發(fā)，看著好惡心！”

　　大自然會所的值班經(jīng)理到場跟聶女士解釋，這就是水池的沉淀物，沒什么問題。但據(jù)聶女士了解，當天污物在水中已經(jīng)有一段時間了，工作人員也早就知道，但仍然讓顧客使用池子，而且當時她身子已經(jīng)泡進池子里了，很擔心這坨污物會污染水質(zhì)，對皮膚產(chǎn)生影響。

　　“我們是赤身裸體泡進去的，這坨污物肯定有一些病菌之類的，會污染水質(zhì)。他們就說不會有問題，讓我去醫(yī)院做檢查，但是這個怎么檢查？”

　　在聶女士的強烈要求下，店員現(xiàn)場保存了水樣，但隨后就不再理會聶女士了。

　　記者也聯(lián)系上了該會所的相關(guān)負責人金小姐，金小姐坦承，昨天事發(fā)后，當班負責人確實態(tài)度不夠好，但事發(fā)后他們已經(jīng)停止使用那個水池，并將原有的水放掉，重新消毒再注水。

　　“這完全是一個突發(fā)的意外情況。我們的水是一直循環(huán)在走的，水池里的水會流到幾個砂缸中過濾，而后再回到水池。馬上過年了，最近在大掃除，當時是對其中一個砂缸進行清洗，結(jié)果砂缸將臟東西反沖回水池，剛好被聶女士碰到。”

　　砂缸過濾裝置 圖自網(wǎng)絡

　　金小姐稱，會所已經(jīng)對相關(guān)主管和服務員進行了處罰，也已經(jīng)與客人溝通解決了此事。

　　“第一，我們已經(jīng)把昨晚抽取的水樣送去檢測，第二，客人如果在三到五天內(nèi)，身體有異常狀況，我們會陪同她去做檢查，第三，經(jīng)過協(xié)商，我們給這名客人免單，同時賠償她精神損失費1666元。”