新京報快訊 據韓亞航空公司北京辦事處官方微博消息，韓亞航空發布關于應對新型冠狀肺炎疫情免收機票手續費通知。

　　全文如下：

　　1、類別一

　　行程類型：

　　中國 韓國航線及包含中國 韓國轉機航線的行程（含代碼共享航班及里程獎勵機票）

　　適用對象：

　　- 中國（包含港澳臺） 韓國始發及到達的機票

　　- 包含中國（包含港澳臺） 韓國航段的轉機行程的機票

　　- 機票為中國（包含港澳臺） 韓國以外行程，但持有其他航空

　　- 公司中國（包含港澳臺） 韓國聯程航線機票的情況

　　適用日期：

　　- 出發日期： 2020年 1月 24日 ~ 4月 25日

　　- 出票日期： 2020年 1月27日前（含1月27日）出票適用

　　可免收的手續費項目：

　　- 免收機票退票手續費

　　- 可免收一次機票換票手續費（再次換票需正常收取）

　　- 免收取消付費座位手續費

　　注意事項：

　　- 僅限機票有效期內更改行程，行程變更僅限免收改票手續費，如因行程變更產生票價及稅金差額，需支付差額后更改。

　　- 機票為中國（包含港澳臺） 韓國以外行程，但持有其他航空公司中國（包含港澳臺） 韓國聯程航線機票的情況，需提供其他航司中國（包含港澳臺） 韓國航線機票憑證

　　- 官網購買機票的情況，自動申請退票功能已經暫時關閉，請聯系韓亞航空預訂中心400-650-8000申請退票。目前客服電話等待時間較長，請耐心等待。

　　- 通過官網和韓亞旗艦店購票后申請退票的情況，退票款到賬需要時間較長，一般需要15個工作日左右，請耐心等待

　　2、類別二

　　行程類型：

　　包含因新型冠狀病毒疫情限制/禁止入境國家（地區）的行程

　　適用對象：

　　持有因新型冠狀病毒疫情限制/禁止入境國家（地區）機票的旅客

　　適用日期：

　　- 申請日期：2020年2月4日~限制解除日

　　可免收的手續費項目：

　　- 免收機票退票手續費

　　- 可免收一次機票換票手續費（再次換票需正常收取）

　　- 免收取消付費座位手續費

　　注意事項：

　　1。 需提交相關材料證明符合限制條件

　　2。 在機票有效期內變更、退還費用以及稅金差額的相關條件

　　※ 無需支付差額的乘客

　　- 由于‘入境前14天內未到訪中國’ 的限制條件而重復購買同一旅程的乘客

　　- 在可以入境美國的美國航線機票購買者中， 將機票變更為可入境指定機場的乘客 （查看詳細內容）

　　3、類別三：

　　適用對象：

　　- 由于新冠疫情被強制隔離人員 （疑似患者、確診患者親密接觸者） ： 需提供醫生診斷書或其他證明材料

　　- 醫護人員 ： 需提供在職證明、限制旅行證明文件等

　　- 學生 ： 需提供學生證及開學延期證明

　　※ 以上適用對象的同行親屬 ： 需提供親屬關系證明及同行預訂記錄

　　適用日期：

　　- 出發日期 ： 2020年 1月 24日~4月 25日

　　可免收的手續費項目：

　　- 免收機票退票手續費

　　- 免收取消付費座位手續費

　　- 可免收一次機票換票手續費（再次換票需正常收取）

　　※ 僅限機票有效期內更改行程，行程變更僅限免收改票手續費，如因行程變更產生票價及稅金差額，需支付差額后更改。

　　現階段如需查詢航班動態，請登錄韓亞航空官網flyasiana.com查詢。如有其他疑問，請聯系預訂銷售中心400-650-8000（工作時間7：00-19：00） 或韓亞智能客服咨詢。

　　來源：韓亞航空公司北京辦事處官方微博