為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，配合各地2月10日前靈活安排工作的措施，進一步方便旅客辦理退票，中國國家鐵路集團有限公司決定，自2020年2月6日0時起，此前在車站、12306網站等各渠道已購買的全國鐵路火車票，旅客在開車前自愿改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

　　這注定是一個不一樣的春運。年年此時，春運人數不斷破新高，然而，這個春運卻少了一些喧鬧，多了一些彷徨。一場突然而至的疫情，令春運高峰驟減。春運遇上戰“疫”，在這個不一樣的春運里，卻帶來更多真情流淌，更顯鐵路人的責任與擔當。

　　這個春運，于鐵路人來說，不只是加班加點的工作，更有“逆行”在一線的擔當。明知人群中風險更大，但他們卻依然風雨無阻。深夜里，他們巡檢線路的身影那么堅定；列車上，他們為旅客服務的笑容那么恬淡；進站口，他們再多旅客也依然從容……一身鐵路制服在身，他們就成了“逆行”的英雄，扛起了交通“大動脈”的重任。

　　非但如此，不一樣的春運，防疫的責任也非比尋常。為了防止疫情蔓延，鐵路多管齊下。進出站口，為旅客測量體溫；大廳里、列車上，公共場合的衛生消毒更不容馬虎；列車上，戴口罩、戴手套上班，一旦發現旅客發熱立即啟動隔離工作……一路行程一路防疫，從一線到后勤，鐵路各崗位都投入到了這場規模浩大的戰役中。

　　不一樣的春運，更多愛心集聚。疫情爆發以來，武漢局火車司機人手日趨緊張，集團立即伸出援手，從管內抽調出88名火車司機，對兄弟局進行精準馳援。截至2月1日，廣鐵集團累計運往武漢70批39.7噸防疫物資，7批353名醫療工作人員。一位位黨員干部在請戰書上摁下紅指印，一條條“綠色通道”向著疫區挺進，一列列車為疫區注入暖流。溫情鐵路，成為傳遞愛與溫情的橋梁。

　　“不見面，就是最好的想念”，這是一對鐵路夫妻春運的選擇，而他們又何嘗不是鐵路戰“疫”的縮影？作為南來北往的鐵路人，每天都在和流動人口打交道，他們怕不怕？為了防止疫情擴散，很多列車員不敢回家，甚至自發留在單位進行“自我隔離”。這個春節，他們與親人相處的時光更少，對親人的愧疚和思念更漫長。

　　配合疫情防控，鐵路一次次推出免費退票政策，便利民眾出行。更大的責任、更大的工作量、更多的與小家別離，為的就是給予了民眾更大的讓利，戰“疫”中的鐵路人，既要有情懷，又要顯擔當。可以肯定的是，每一個小我的擔當，每一個企業的付出，都必將為場戰“疫”凝聚起磅礴力量，讓我們早日迎來春暖花開的明天。（胡輝）