在黃海邊土生土長的徐老板，目睹了當地的消費習慣和消費層次都在不斷變化，家鄉大連也由海邊小鎮到如今繁華的國家級中心漁港的巨大發展。

敏銳的徐老板嗅到了當地鎮上家電市場機會，雖從未接觸家電行業，但徐老板堅信本地家電市場是亟需改變。

入局本地家電圈，尋找門店經營最優解

2019年5月份，徐老板選擇了加盟零售云。

“剛開始接觸家電行業，就是摸著石頭過河，但是經過培訓與開店店長的駐店幫扶，我很快就找到了狀態。”徐老板說道。云店員、云管家等數字化工具使用，門店管理與經營更方便。

徐老板的門店雖然不到200平，但門店位于鎮上的農貿菜市場入口附近，聚攏當地大部分客流。農村的家電市場缺乏一個大的綜合類門店，需要影響力大的品牌去打入當地市場。

圖：徐老板的零售云門店

在冬季，徐老板用惠而浦破壁機在店門口不間斷現打豆漿，給來來往往買菜顧客免費贈送，在寒冷的冬季給顧客一杯熱豆漿，讓大家心里暖暖的，門店也給顧客一種好的服務印象，同時破壁機通過現場展示，取得不錯的銷量轉化。

徐老板父親是做酒水供銷生意，批發的酒水去送貨到附近幾個鎮上小賣店，在附近鄉鎮積累了深厚的人脈資源，徐老板與父親商量，通過鄉村300多個小賣店去做門店的營銷，深入農村末梢。

鄉土人情下的口碑裂變

通過與小賣店合作，在小商店拉條幅、展架宣傳門店，并讓老板去做當地村上口碑的宣傳。獲取新的顧客后，門店采購的酒水會有優惠政策，對于首單銷售的家電會有豐厚禮品與優惠價格。

當地的小賣店通過宣傳，一次成功銷售了7臺海爾空調。起初一位村里顧客購買后覺得價格實惠、效果不錯，就帶動親戚們聯系門店購買同樣機型，做了一次團購。就這樣與300多個小賣店進行異業合作，口碑裂變去增加門店的銷售范圍，輻射周邊縣鎮，門店的生意越來越紅火。

門店對每一個顧客的服務做到極致，將短期客戶轉化成長期客戶，形成有效客戶群體。從19年5月份到年底，門店整體銷售高達500萬，這個成績讓徐老板都不敢相信。

臨近春節，當地迎來返鄉潮，出海打漁與外出務工成為主力消費人群，門店迎來新的增長高峰，期間酒店開業團購一批空調，抓住銷售機會，銷售近20臺空調，一月份銷售超80萬。

疫情之下的新突破口

疫情的迅猛到來讓徐老板措手不及，零售云“在線化”經營策略的有效調整和快速執行，迅速讓杏樹鎮門店轉換思路，為社群銷售、離店銷售增量奠定了堅實的基礎。

徐老板的門店共運營3個社群，交由3名店員各自運營，同時按照銷售轉化提成去激勵店員。社群針對性選品，對于消毒防護、電腦辦公、在線娛樂產品加強推送頻率，甄選優質好貨去刺激社群消費，微店與推客分享的海量商品，在線上社群開展秒殺、團購、滿減等一些列活動玩法，2月份徐老板的線上微店銷售就超過7萬。

圖：徐老板的微店頁面

零售云線上齊全的供應鏈，以高頻消費的特性補足了傳統家電門店固有的商品架構缺點，高頻快消+低頻家電的組合，給了零售云店主們更長的產品線。

多維競爭搶占市場第一

初入當地家電行業必然會面臨競爭，當地傳統專賣店比較集中，在當地經營十幾年有穩定的客戶群與渠道供應。徐老板則針對產品正面狙擊對手，通過線上線下的營銷玩法、零售云定制產品線與渠道優勢、迅速去搶占份額。

“鎮上專賣店銷售的某品牌產品，門店產品價格對標競爭對手，哪怕不掙錢也要留住客戶。”徐老板分享道。在市場競爭中在同品牌、同品類去獲得勝利，才有機會在其他品類商品去做新的突破。

推行小家電0元購營銷活動，返給顧客相應價格的抵用券，不但可以提高用戶消費頻次，亦能帶動社群的主動分享。鎮上的劉大媽500元買了個電飯煲和電磁爐，拿到了500元的抵用券，后來購買空調直接抵扣，以此獲得裂變與復購。

圖：當地消費者自主在社群分享

據老板透露，目前杏樹鎮整體家電市場份額能夠達到40%以上。

十個月不到，徐老板從接觸家電行業到如今超500萬銷售，從被打壓到引領當地市場變革，這背后顯現的是零售行業變革的力量，智慧零售下的互聯網數字化門店，必然會成為縣鎮市場發展的風向標。