這天下午，武漢多聞社區辦公室門口又有人吵鬧起來。社區的一位居民急著要帶自己的母親去醫院看病，為了能夠順利地從社區離開到達醫院，他找到了社區書記田霖。

　　了解情況后，田霖趕緊給母子二人開了出入證明，但怎么送他們去醫院成了問題。因為不巧的是，多聞社區的兩臺愛心出租車都在外面替重癥患者買藥還沒有回來，街道上的車也都在外面為居民采購物資。情急之下，田書記沖上了社區的小消防車，載著老人去醫院看病。

　　像這樣的“緊急事件”多聞社區每天都在發生。2月11日凌晨，武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部發布第12號通告，全市新冠肺炎疫情防控已進入關鍵時期，為進一步加強源頭管控，最大限度減少人員流動，在全市范圍內所有住宅小區實行封閉管理。當時，基層社區要求每戶居民三天可外出一人，采購生活物資一次。但是三天之后，社區管控再次升級。除需就醫人士和防疫情、保運行等崗位人員之外，其他居民一律不得外出。15日凌晨，多聞社區主任田霖接到指令后，按照指揮部要求，用黃色圍欄把整個社區圍了起來。

　　但是，被“封”起來的社區卻一刻也沒有閑下來過。多聞社區居民1970戶，常住人口4700余人。這4700多人在生活上的大小需求，多聞社區都必須想辦法滿足。

　　對于有特殊需求的人員，社區可以統一辦理出入證明。從早上八點開始的一個小時內，多聞社區為快遞小哥、醫護人員、有就醫需求的居民等人開具了15張出入證明。

　　社區封閉期間，除了要給急需外出的社區居民辦理出入證明，還有更重的擔子落在了社區工作人員的肩上。

　　食品和日用品是社區居民的剛需。社區封閉意味著社區內近2000戶居民的糧油蔬菜等基本生活物資，都需要靠社區工作人員來提供保障。

　　在社區中心的十字路口，有家水果超市從大年初四就開始銷售蔬菜了。開始實行全封閉管理之后，多聞社區把這家水果超市納入到了蔬菜供應的保障力量之內。田霖介紹說：“允許超市出去進貨，并且跟他們簽了一個協議書，疫情期間保證價格和質量，出了問題需要負責。”

　　然而，實施全封閉管理的第五天，原本擺滿了蔬菜的水果店門前變得空空蕩蕩，沒有了售賣的痕跡。按照政府的新要求，所有的零售商超都不允許針對個人售賣，居民購物全部要以社區代買和團購的形式來進行。

　　在嘗試團購時田霖書記卻發現，團購套餐種類雖多，但內容卻比較固定，不能滿足居民各自不同的需求。為了滿足居民的各類需求，多聞社區的“小超市”開業了，工作人員把從附近商超批發來的衛生紙、84消毒液、饅頭等需求較高的商品擺滿了社區辦公室，再粘貼好價簽，以原價賣給社區的居民。田霖還一邊吆喝著商品名字一邊拍了小視頻發在社區群里，方便居民購買。社區辦公室成了一個“線上賣場”。視頻發出去十分鐘不到，饅頭、卷紙就賣完了，很快，米和油也賣完了，社區工作人員又張羅著再去進貨。“線上賣場”不斷貨，居民的生活也有了保障。

　　社區里行動不便的人，不會使用線上溝通軟件的人，還有正在接受隔離的人、空巢獨居老人、殘疾人和低保戶等，這類人群都是社區的重點關注對象。

　　接近中午，社區網格員們開始給這些居民上門送生活物資，已經出院但還在隔離觀察期的老郭就是社區重點關注的對象之一。網格員給老郭送去了食品和日常用品，他的精神狀態一天比一天好了。這天，老郭正在收拾他的釣魚工具箱，他期盼著自己的隔離期結束時疫情也能夠結束。到那時，他就帶著自己的魚竿，踏著春天的陽光，釣魚去。