3月31日，八寶山革命公墓的工作人員在骨灰墻進(jìn)行代祭服務(wù)。八寶山革命公墓供圖

　　3月21日，八寶山革命公墓骨灰堂內(nèi)，工作人員進(jìn)行消殺。新京報(bào)記者 鄭新洽 攝

　　新京報(bào)訊 受疫情影響，北京市今年清明期間暫停群體性聚集性祭掃活動(dòng)，確有必要現(xiàn)場祭掃的，嚴(yán)格實(shí)行預(yù)約分時(shí)，每墓每天僅限3人祭掃。在此情況下，不少市民選擇網(wǎng)絡(luò)祭掃、代為祭掃服務(wù)方式，提供代祭服務(wù)的公墓可免費(fèi)提供擦拭墓碑、敬獻(xiàn)鮮花等基本服務(wù)。

　　“代為祭掃預(yù)約人數(shù)增加，截至目前已累計(jì)預(yù)約322家，平均每天16家祭掃服務(wù)。”八寶山革命公墓新聞發(fā)言人代雷介紹，接下來革命公墓還將推出點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻祭掃等方式，滿足市民需求。

　　禮儀班組負(fù)責(zé)代祭服務(wù)

　　“因?yàn)橛心懦删土宋覀兊慕裉臁鼻迕骷罀叻?wù)接待首日早八點(diǎn)，八寶山革命公墓禮儀組工作人員便前往陵園為一座烈士墓進(jìn)行代為祭掃服務(wù)。按照流程擦拭墓碑、獻(xiàn)上鮮花、念誦祭奠詞、最后三鞠躬默哀致意。

　　八寶山革命公墓設(shè)有專門禮儀班組負(fù)責(zé)代祭服務(wù)，每組2人共3組。祭掃人員配備專業(yè)禮儀箱，配有手套、毛刷、毛巾等工具。先用毛刷、毛巾清掃墓位，不容易清理的地方用專門的清潔鏟小心清理。祭掃結(jié)束后，通過郵件的形式將祭掃現(xiàn)場照片發(fā)給逝者家屬。

　　此外，也有工作人員前往骨灰廊進(jìn)行代祭服務(wù)。只見工作人員小心翼翼將格位前落滿塵土的小花籃等物品取下，認(rèn)真擦拭，再小心放置在靈位前，三鞠躬致意。“雖是代祭掃服務(wù)，但我們都是以晚輩心態(tài)為先輩真誠祭奠，同時(shí)為家屬表達(dá)心意。”工作人員表示。

　　視頻祭掃猶如現(xiàn)場祭奠

　　“截至目前，八寶山革命公墓代祭掃預(yù)約有322家，平均每天祭掃16家。代祭掃期間都要求工作人員統(tǒng)一著裝，拍照留存整個(gè)過程。”代雷介紹，革命公墓近年來一直在開展代祭服務(wù)，近幾年需要代祭的人群在逐年增加。革命公墓正在研究準(zhǔn)備成立專門的代祭服務(wù)部門，抽調(diào)專業(yè)的禮儀人員、策劃規(guī)范的代祭方案，利用先進(jìn)的科技手段，采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻方式，讓祭掃群眾切實(shí)體會(huì)到猶如現(xiàn)場祭奠的感覺，幫助祭掃群眾實(shí)現(xiàn)真正意義上的遠(yuǎn)程祭奠、追思、緬懷。

　　由于集中烈士掃墓活動(dòng)均暫停，今年，八寶山革命公墓帶領(lǐng)黨員干部和志愿者開展了“清明祭奠英靈 緬懷革命先烈”主題黨日活動(dòng)，表達(dá)對(duì)革命先烈的沉痛哀悼與無限敬意。

　　措施

　　實(shí)行限流預(yù)約、單向出入

　　今年北京各公墓均實(shí)行預(yù)約祭掃，同時(shí)采取相應(yīng)防疫舉措。

　　八寶山革命公墓每日網(wǎng)上預(yù)約量上限為2000人，電話預(yù)約量上限為100人。截至目前，革命公墓共有15068人預(yù)約祭掃。清明祭掃首個(gè)高峰日，祭掃人員有所增多，但不到日限流人數(shù)的70%，并未出現(xiàn)人員聚集的情況。

　　同時(shí)，公墓入口處安裝了車牌識(shí)別系統(tǒng)、紅外測溫儀和身份證讀卡器等設(shè)備設(shè)施，對(duì)步行進(jìn)入的祭掃群眾紅外測量體溫，對(duì)開車進(jìn)入的祭掃群眾人工測量體溫。經(jīng)過體溫檢測后，方可進(jìn)門進(jìn)行預(yù)約信息核驗(yàn)。

　　此外，公墓入口處還鋪設(shè)了消毒毯，對(duì)進(jìn)入車輛的輪胎和祭掃群眾的鞋底進(jìn)行消毒。

　　清明祭掃接待服務(wù)期間，為避免因體溫檢測、預(yù)約驗(yàn)證等造成擁堵，革命公墓南門關(guān)閉，祭掃群眾由八寶山殯儀館西3門進(jìn)、西4門出單向出入。

　　骨灰堂室門口設(shè)“一米線”

　　代雷介紹，密閉空間的骨灰堂是疫情防控的重中之重。為防止人員聚集，骨灰堂祭掃采取了分流措施。骨灰墻和堂室進(jìn)行了分隔，骨灰墻改側(cè)門進(jìn)入，堂室由正門進(jìn)入，正門設(shè)置出入閘口。堂室每次僅允許一戶人家進(jìn)入祭掃，門口畫有“一米線”，祭掃人員需排隊(duì)等待。

　　同時(shí)，公墓所有公共場所每2小時(shí)進(jìn)行一次消毒，消毒定人定崗定時(shí)。位于骨灰堂正前方的鮮花、絹花銷售點(diǎn)暫停使用，一次性售賣機(jī)也用柵欄做起了圍擋，防止市民接觸使用，其他公墓內(nèi)的集中服務(wù)點(diǎn)也已暫停，以減少人員聚集，避免交叉感染。

　　此外，八寶山革命公墓還在骨灰堂門口設(shè)置機(jī)器人“小安”，為市民提供咨詢服務(wù)。“你好，我是小小咨詢員，關(guān)于掃墓的問題您都可以問我。”一旦感應(yīng)到面前人像，“小安”就會(huì)主動(dòng)打招呼。一旁指示牌上列出34個(gè)有關(guān)革命公墓業(yè)務(wù)問題，例如工作時(shí)間、如何辦理骨灰安葬業(yè)務(wù)等問題，“小安”都可解答。

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　　墓園推免費(fèi)撰寫追思文等服務(wù)

　　新京報(bào)訊 為避免墓園內(nèi)出現(xiàn)人員聚集，最大限度滿足家屬祭掃需求，溫泉墓園在疫情期間特別推出免費(fèi)代祭、鮮花祭祀、無接觸班車等一系列服務(wù)活動(dòng)。

　　免費(fèi)代祭服務(wù)將為不方便親自前來祭掃的家屬提供擦碑、擺放菊花等服務(wù)，同時(shí)還有免費(fèi)墓碑描金、免費(fèi)撰寫追思文等服務(wù)。墓園將向家屬反饋服務(wù)的視頻和照片，消除空間距離，讓家屬零距離感受祭掃氛圍。

　　疫情期間適逢親人去世一周年或其他有迫切祭掃需求的家屬，墓園將提供小型鮮花祭祀活動(dòng)。由于疫情無法親自前往墓園祭奠的家屬，可以通過墓園代為提供的鮮花祭祀活動(dòng)寄托對(duì)于故人的哀思。

　　此外，溫泉墓園提供無接觸班車方便群眾祭掃。由于疫情影響，溫泉村封閉管理，為保證祭掃群眾順利入園以及安全健康，家屬統(tǒng)一乘坐班車抵達(dá)墓園，中途不允許下車，掃墓完畢后也乘坐班車返回停車場。墓園共安排15輛擺渡車，每輛車15個(gè)座位，每輛車每次乘坐人數(shù)不超過6人，每小時(shí)最大搭載量為200人左右。墓園班車循環(huán)擺渡，給每位家屬發(fā)放一次性免費(fèi)車坐墊、手套，設(shè)立班車消毒站，每輛班車一趟一消毒。