2020年04月04日10:29 來(lái)源:映象網(wǎng)
映象網(wǎng)快訊(記者 阮海峰)4月4日-4月6日,中國(guó)旅游市場(chǎng)迎來(lái)新冠疫情后首個(gè)小長(zhǎng)假。攜程發(fā)布的《2020清明小長(zhǎng)假?gòu)?fù)蘇報(bào)告》顯示,國(guó)內(nèi)疫情穩(wěn)定、有效刺激出游,旅游行業(yè)正進(jìn)一步復(fù)蘇,無(wú)論是交通出行、酒店預(yù)訂、景區(qū)門(mén)票、租車(chē)自駕還是周邊游等,環(huán)比3月均呈現(xiàn)不錯(cuò)的上漲態(tài)勢(shì)。
《報(bào)告》顯示,此次90后和00后出游踏青迎春的熱情最高,成為清明小長(zhǎng)假出行最主要人群。同時(shí),品質(zhì)高、服務(wù)好的旅行產(chǎn)品備受歡迎——更多旅客選擇兩艙機(jī)票,選擇4星和5星酒店的占比也超過(guò)了五成。
為守護(hù)游客旅途健康,攜程推出了“防疫安心游聯(lián)盟”與服務(wù)保障。加上已在酒店業(yè)中發(fā)起的“健康守護(hù)聯(lián)盟”,攜程形成了完整的守護(hù)游客安心出行閉環(huán),在特殊時(shí)期提供更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
跟團(tuán)游環(huán)比增長(zhǎng)366%
作為新冠疫情后首個(gè)小長(zhǎng)假,在國(guó)內(nèi)疫情穩(wěn)定、各地政府助力旅游復(fù)蘇的背景下,旅游市場(chǎng)迎來(lái)復(fù)蘇。
《報(bào)告》稱(chēng),從交通出行看,清明節(jié)期間交通出行訂單量環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)五成,攜程酒店訂單量環(huán)比增長(zhǎng)近六成。無(wú)論是在一線城市,還是各地的省會(huì)城市,均呈現(xiàn)全面增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
隨著部分省市開(kāi)放本地游,旅游度假休閑游的活躍度在小長(zhǎng)假期間快速提升。近期,省內(nèi)跟團(tuán)游受到游客青睞,近一周時(shí)間,通過(guò)跟團(tuán)游出行的人數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)366%。
“近期周邊出游價(jià)格將位于近10年來(lái)的一個(gè)歷史低點(diǎn)。為刺激消費(fèi)者疫后出行,大量景區(qū)、酒店和其他旅游企業(yè)推出特價(jià),通過(guò)攜程這類(lèi)在線平臺(tái)攬客提升人氣,四月和五一假期出游是抄底的最佳時(shí)機(jī)。”攜程周邊游相關(guān)負(fù)責(zé)人也介紹。
數(shù)據(jù)顯示,截至目前,4月周邊游產(chǎn)品的預(yù)訂人數(shù)是3月的三倍,其中,主要集中在清明節(jié)期間和周末。另外,選擇購(gòu)買(mǎi)景酒套餐出游的游客最多,占比達(dá)到了44%。
門(mén)票的預(yù)訂同樣火爆。數(shù)據(jù)顯示,恢復(fù)開(kāi)園并可在攜程預(yù)訂的景區(qū)數(shù)量已超過(guò)2800家,其中5A景區(qū)超過(guò)140家。近一周以來(lái),國(guó)內(nèi)門(mén)票銷(xiāo)量環(huán)比增長(zhǎng)114%。
1500條“安心游”線路上線
《報(bào)告》顯示,廣州、深圳、成都、上海、重慶、杭州、長(zhǎng)沙、南京、西安和鄭州成為出游最熱的前十大城市。
有趣的是,十大旅游目的地?zé)岫瘸鞘信c最熱出發(fā)地幾乎重合。“這與目前疫情防控要求很有關(guān)系。“攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定,旅行社與在線旅行社還不能經(jīng)營(yíng)跨省線路,游客也更傾向于2-3天的周邊游。所以,此次出發(fā)與目的地?zé)狳c(diǎn)會(huì)比較一致。”
清明出游熱中,品質(zhì)出行這個(gè)特點(diǎn)鮮明。旅客4星和5星級(jí)酒店的選擇率達(dá)到52%,航空領(lǐng)域部分熱門(mén)線路如上海-三亞,選擇“兩艙”(頭等艙和公務(wù)艙)比例環(huán)比增長(zhǎng)近20%。
攜程方面介紹,大量新產(chǎn)品整合了本地全面的玩法與優(yōu)惠價(jià)格,主打品質(zhì)團(tuán)、小團(tuán)形式,確保用戶體驗(yàn),以私家團(tuán)為例,平均每團(tuán)3到6人,可以做到獨(dú)立出行,非常適合家庭、朋友出游。
在清明節(jié)小長(zhǎng)假前,攜程在率先發(fā)出酒店“健康守護(hù)聯(lián)盟”之后,宣布跟團(tuán)游、門(mén)票玩樂(lè)、自由行(景點(diǎn)+酒店)、租車(chē)、用車(chē)五大業(yè)務(wù)聯(lián)合推出“防疫安心游聯(lián)盟”與服務(wù)保障,聯(lián)合數(shù)萬(wàn)家合作伙伴,共同提升安全服務(wù)。
截至3月31日,攜程首批1500多條帶有“安心游”服務(wù)標(biāo)簽的跟團(tuán)線路已經(jīng)上線,涉及國(guó)內(nèi)20多個(gè)省市、100多個(gè)熱門(mén)目的地。
出行旅客90后、00后占6成
《報(bào)告》顯示,從出行的人群結(jié)構(gòu)看,此次在小長(zhǎng)假出行的游客中,90后及00后占比接近60%,成為出行絕對(duì)主力軍,此外,70后和80后占比約30%。
出游年齡結(jié)構(gòu)的調(diào)整,會(huì)直接影響旅游產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)行為。相對(duì)而言,90后及00后游客更偏愛(ài)有“直播帶貨”、預(yù)售優(yōu)惠等有新的營(yíng)銷(xiāo)方式酒店,如三亞亞特蘭蒂斯酒店、蘇州微微聯(lián)伙墅家酒店、上海卓美亞酒店等。
此前,攜程率先開(kāi)啟的“旅游復(fù)興V計(jì)劃”對(duì)行業(yè)的拉動(dòng)已看到呈現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示,“V計(jì)劃”開(kāi)啟僅兩周,攜程酒店預(yù)售銷(xiāo)量增長(zhǎng)2000%,3月25日攜程“萬(wàn)店通用“上線后,當(dāng)日GMV超過(guò)2000萬(wàn),4月2日湖州副市長(zhǎng)閔云邀請(qǐng)攜程董事局主席梁建章直播,一小時(shí)大賣(mài)2691萬(wàn),國(guó)內(nèi)旅游熱不斷升溫。
《報(bào)告》認(rèn)為:“從清明小長(zhǎng)假的出行情況看,旅游行業(yè)的復(fù)蘇正在加速。在清明節(jié)后,預(yù)計(jì)‘五一’還會(huì)出現(xiàn)新的出行高峰。”
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