陜西省西安市關(guān)先生在今年5月8日，駕駛自己價值178萬的奔馳車遭遇了詭異的問題，在地下車庫準(zhǔn)備停車時，剎車和方向突然失靈，導(dǎo)致車輛一頭撞上車庫的墻面。關(guān)先生表示，當(dāng)時汽車的方向和剎車都失靈了，車子以二三十公里的時速撞到墻上。

　　這輛奔馳GLS500是關(guān)先生2017年11月7號在西安華中星輝4S店購入，價格為179萬元。事故發(fā)生后，關(guān)先生第一時間將車輛出現(xiàn)的問題向4S店進(jìn)行了反饋，并同意由奔馳廠家對車輛進(jìn)行檢測?！斑@已經(jīng)威脅到了我的人身安全，要是當(dāng)時在高速上那簡直就是在玩命，幸好是在車庫，幸好當(dāng)時車速不快，我和媳婦才逃過一劫。”

　　但廠家給出的檢測結(jié)論為：所有的測試和數(shù)據(jù)均顯示制動及轉(zhuǎn)向系統(tǒng)功能正常，不排除積水路面及操作不當(dāng)?shù)韧獠恳蛩貙?dǎo)致此次碰撞事故的發(fā)生。

　　這次檢測也讓關(guān)先生想起了一件事情，當(dāng)時購車時同時付了近5000元安裝一臺行車記錄儀，然而現(xiàn)在卻沒有安裝。于是關(guān)先生打電話給當(dāng)時的銷售顧問，對方的回應(yīng)是“可能忘裝了”。

　　從關(guān)先生提供的裝潢清單上可以看到，其中的確有一臺價值為4800元的隱藏式專用行車記錄儀。要不是這次出事，估計關(guān)先生還不知道自己的車根本就沒安裝行車記錄儀。關(guān)先生告訴記者，原本只要看了行車記錄儀，就能還原當(dāng)時所發(fā)生的一切，可他們壓根就沒給我裝。

　　4S店負(fù)責(zé)此事的工作人員回應(yīng)稱：“關(guān)于行車記錄的這個事情，我們會和當(dāng)時的銷售顧問進(jìn)行情況落實(shí)，如果確實(shí)是我們流程上的缺失，我們會在這方面付出相應(yīng)的責(zé)任。關(guān)于車輛事故檢測的問題，如果關(guān)先生不認(rèn)可，建議關(guān)先生可以選擇一個具有國家相關(guān)資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)，進(jìn)行再次檢測，但這個機(jī)構(gòu)必須是雙方都認(rèn)可的，而且廠家的技術(shù)人員會和檢測方一起去做檢測?！?br/>

　　關(guān)先生表示他會先向轄區(qū)的工商部門進(jìn)行報備，并委托第三方檢測機(jī)構(gòu)再次對車輛進(jìn)行檢測。