映象網(wǎng)訊（記者 王韶卿 通訊員 彭天增）交通的靜態(tài)管理不是流水線，也不是熟練工，而是一個(gè)細(xì)之又細(xì)的活，沒(méi)有細(xì)心，沒(méi)有耐心，沒(méi)有責(zé)任心，沒(méi)有犀利的目光，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的積累，“馬路殺手”就有可能被放走。鄭州市公安局交警支隊(duì)車管所民警翟彬，算得上是“馬路殺手”的殺手。

沒(méi)有廝殺吶喊的較量

翟彬在車管這個(gè)崗位已經(jīng)17年，所有的業(yè)務(wù)她幾乎干過(guò)來(lái)。機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)崗一般是男性，需要攀爬大箱鉆車底，但她干起來(lái)也毫無(wú)遜色。

有一次她鉆進(jìn)一輛大型貨車的底部，一看左右懸掛裝置上抹的到處都是黃油，傳動(dòng)軸油乎乎的，滴著黑藍(lán)色的機(jī)油，她馬上警惕起來(lái)，工作之余閑聊時(shí)聽(tīng)同事們說(shuō)過(guò)，有些司機(jī)耍小聰明在底盤上動(dòng)手腳，不想在查驗(yàn)時(shí)被發(fā)現(xiàn)，就采用這樣的損招，翟彬一個(gè)部位一個(gè)部位的細(xì)細(xì)察看，機(jī)油滴到脖子里臉上，因需要一片一片地?cái)?shù)鋼板核對(duì)，手上也抓滿了黃油。原來(lái)這輛車為超載私自加裝了鋼板，最后這輛車自然被 “拿下”。 

她也曾多次與作弊者較量，尤其是駕照的理論考試，早已不是傳統(tǒng)的作弊手法，作弊者胸前的針孔攝像頭，耳朵里塞著黃豆大小的揚(yáng)聲器，與考場(chǎng)外遙相呼應(yīng)。

翟彬善于察言觀色，一心在答題的與等待“外援”的，她只須看上幾眼，心里就有個(gè)八八九九。有一次她斷定一考生有問(wèn)題，巡視時(shí)她停留在該考生身旁，佯裝俯下身輕聲囑咐他細(xì)心審題，而目光已經(jīng)看到他耳朵里塞著的黃豆大小的傳感器，當(dāng)將這名考生請(qǐng)出考場(chǎng)時(shí)，果然在衣服內(nèi)發(fā)現(xiàn)配套發(fā)射裝置，順藤摸瓜又將場(chǎng)外的同伙抓獲。

“交通靜態(tài)管理就像為建造摩天大樓打地基，地基打不牢，動(dòng)態(tài)管理就會(huì)出紕漏，就會(huì)將馬路殺手放出去危脅他人。”翟彬經(jīng)常這么說(shuō)。

沒(méi)有怨氣，只有服務(wù)

嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，是車管工作的兩個(gè)方面。在車務(wù)大廳的崗位上，曾發(fā)生過(guò)這樣一件事，有一位購(gòu)買二手車的男子，翟彬在審核車輛手續(xù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該車已有十次買賣記錄。

這就要從車型、顏色、拓印號(hào)、交易票、買賣人身份信息等反復(fù)詳細(xì)核對(duì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)最后一次從石家莊傳來(lái)的拓印號(hào)有問(wèn)題，車主得知后大發(fā)脾氣，以質(zhì)問(wèn)的口吻說(shuō)：“我自己會(huì)偽造嗎？錯(cuò)對(duì)都是你們的事，今天你必須給我辦。”

翟彬聽(tīng)后竟不溫不火地回答他說(shuō)：“放心，我今天必須給你辦好。”這位車主一聽(tīng)愣住了，品味翟彬這句話，沒(méi)有再發(fā)脾氣的理由。接著翟彬就與石家莊車管所聯(lián)系，電話一個(gè)接一個(gè)，傳真一份接一份，經(jīng)數(shù)度往返核實(shí)終于辦結(jié)，此人拿到車輛登記證書(shū)后竟頭也不回就走了，或許他可能覺(jué)得前期太失態(tài)，不好意思再對(duì)翟彬說(shuō)啥。

天下事無(wú)巧不成書(shū)，臨近下班時(shí)翟彬突然發(fā)現(xiàn)電腦旁有一個(gè)長(zhǎng)方形的小包，她第一感覺(jué)就是那個(gè)氣勢(shì)洶洶的車主拉下的，打開(kāi)一看其它單據(jù)的名字與聯(lián)系方式，與剛辦結(jié)這個(gè)人的信息剛好一致，包內(nèi)還有一張當(dāng)晚的動(dòng)車票，翟彬立即收拾東西與這位車主聯(lián)系。

剛好翟彬的家也是高鐵站方向，電話很快接通，翟彬趕到在高鐵站站前廣場(chǎng)將小包交到該男子手中，該男子慌忙從包內(nèi)拿出一疊錢遞給翟彬，“不用了，你想想我能收你的錢嗎，你能理解我們，就是對(duì)我最大的肯定。”翟彬微笑著拒絕了該男子。

今年疫情期間，很多車管業(yè)務(wù)停止中斷，每天都會(huì)有大量的咨詢電話。翟彬干過(guò)的崗位多，好多辦事流程爛熟在心，她就像一個(gè)參加電視競(jìng)賽的選手，先是細(xì)心聽(tīng)對(duì)方提問(wèn)，然后熱情耐心一一回答，不但將咨詢者的疑惑解釋到位，還要將疫情期間公安部針對(duì)車管業(yè)務(wù)做出的很多寬限政策交代清楚。

就在剛剛過(guò)去的8月8號(hào)，一男子向翟彬求助，他考駕照已延續(xù)三年沒(méi)有考完，8月10號(hào)就是最后期限，但還有一門沒(méi)有預(yù)約，如超期前面考過(guò)的三門將全部作廢。

“疫情期間公安部有規(guī)定，你的這種情況可以延期兩個(gè)月，放心好好練習(xí)吧，時(shí)間非常寬松。”獲得了這么一個(gè)從天而降的喜訊，應(yīng)考的這位男子攥著雙拳竟原地蹦了起來(lái)。翟彬跟著也甜甜的笑了起來(lái)。