2022-03-16 08:54:49 來源:映象網
中國消費者協會將2022年“3.15國際消費者權益保護日”主題定為“共促消費公平”。“公”是指公共,“平”是指平等,意思就是大家享受平等的待遇,“消費公平”也就意味著廣大消費者享受平等的消費權利。
在現實消費中,消費者也經常會遇到不公平的現象,如加拿大鵝的退換貨政策國內國外搞“雙標”,蘋果手機以環保為由不配充電器等等,這些都給消費者權益帶來了損害。推動消費公平,任重道遠,需要各方共同努力。
推進供給側改革,夯實消費公平的物質基礎。消費公平首先需要消費品充足,實現群眾有所需,物品有保障。要堅持發展是第一要務,進一步激發創新動力,進一步釋放人才活力,穩中求進實現經濟社會高質量發展,不斷滿足消費者的需求,實現消費品量的保障。要深化供給側結構性改革,把生產和消費有機統一起來,構建高質量的國內供給體系,實現與需求側的高質量匹配,實現消費品質的飛躍。要深化對外開放,積極推動“一帶一路”建設,促進國內、國際雙循環,堅持“走出去”“引進來”,進一步激發競爭動力,進一步提升消費活力,實現消費品路的暢通。
加強誠信體系建設,營造消費公平的社會環境。消費公平重在營造公平環境,公平交易,童叟無欺。立法機關要深入調研分析社會關注熱點,廣泛征求各方意見建議,與時俱進制定、修改相關法律法規,推動誠信體系建設,讓消費公平有法可依。執法機關要嚴格執法,讓缺斤少兩、以次充好者無臉見人,讓食品違法者、電信詐騙者無處藏身,讓侵害婦女兒童消費權益者寸步難行,以強有力的執行力推動誠信體系建設落地生根。企業要嚴格自律,公平競爭,公平交易,不做黑心商,不掙昧心錢,以誠信安身立命,以質量贏得市場。線上企業要履行平臺監管職責,積極受理消費者投訴,積極解決消費者與商家糾紛,營造公平的線上交易環境。
堅持以人民為中心,擴大消費公平的覆蓋范圍。人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標。推動消費公平,要深入貫徹新發展理念,要兼顧社會各個階層、各個消費群體,既要有高山流水,也要有下里巴人,讓每一個人都能共享發展成果。要豐富供給形式,一方面推動實體經濟振興發展,另一方面也要推動互聯網經濟繁榮,滿足不同年齡、不同性別的消費者需求。要積極為消費者減負,增加群眾獲得感,在住房上堅持“房子是用來住的,不是用來炒的”定位,在看病上不斷擴大醫保覆蓋范圍,將“天價藥”降到“平民價”,以重點民生領域的消費減負,提升群眾滿意度。
消費公平既能挖掘消費者消費潛力,也能帶動企業市場競爭力,政府、社會、企業需要同向發力,積極營造公平的消費環境,不斷為經濟發展注入新活力。(胡偉)
1—2月份,我國疫情防控措施持續優化,促消費政策陸續落地顯效,市場銷售恢復有所加快,基本生活類消費保持平穩較快增長,升級類消費需求持續釋放,網上零售拉動作用繼續顯現。
3月15日,國新辦就2022年1-2月份國民經濟運行情況舉行發布會。國家統計局新聞發言人、國民經濟綜合統計司司長付凌暉出席并介紹相關情況,付凌暉表示,1-2月份,社會消費品零售總額74426億元,同比增長6.7%,比2021年12月份加快5.0個百分點,比2021年兩年平均增速加快2.8個百分點。
3月15日,記者從河南省市場監管局獲悉,2021年,全省各級12315工作機構共接收各類訴求181.58萬件,同比增長27.99%。其中,投訴41.65萬件,舉報17.43萬件,咨詢122.50萬件,分別占比22.94%、9.60%、67.46%,為消費者挽回經濟損失3.68億元。
3月15日,安陽縣市場監管局在白璧鎮開展了2022年國際消費者權益日紀念宣傳活動。
在2022年“3·15”消費者權益日到來之際,安陽市市場監管局曝光了10起案件,旨在進一步提高消費者維權意識,讓更多企業、商家引以為戒,營造公平安全的市場環境。
3月15日,工行周口分行組織開展“3.15”金融消費者權益保護宣傳活動。
3月11日下午,新鄉市就3?15消費維權工作召開新聞發布會。
3月15日,臨潁縣市場監督管理局圍繞“共促消費公平”消費維權年主題,在人民路、重點商場超市等地開展宣傳活動,通過電子顯示屏、橫幅、展板等方式,向社會公眾普及相關法律法規和消費年主題的含義,引導消費者依法、合規、守信經營,提高廣大消費者消費維權意識。
“公平守正 安心消費”,中央廣播電視總臺2022年3·15晚會將于3月15日20點在央視財經頻道現場直播,并在央視財經新媒體、央視頻客戶端和央廣經濟之聲同步直播。
2021年,南陽市12315指揮中心共受理咨詢、投訴、舉報111403件。其中,咨詢78944件、投訴19345件、舉報13114件,舉報案件已處理12927件,辦結率98.57%,為消費者挽回經濟損失696.44萬元。