2018年10月07日15:24 來源:映象網(wǎng)
繼今年中秋節(jié),蘇寧SPUER會員抽獎承包會員一年的衣食住行活動后。在國慶黃金周,蘇寧SUPER會員再次發(fā)起“承包會員國慶出游”的抽獎活動,如此高密度的送福利活動,讓消費(fèi)者看到了蘇寧SUPER會員滿滿的誠意。
參與活動的方式也出奇簡單,只需SUPER會員點(diǎn)擊活動頁面的報名即可,沒有任何附加條件,拼的只有人品。
10月6日,本次的抽獎活動正式開始,在10:00-16:00 16:00-20:00 20:00-24:00三個時間段,分別抽取三名幸運(yùn)會員獲得價值500元的海外購修復(fù)保濕面膜(套盒)、價值1000元的天梭腕表和國慶出游必備的拍照神器價值2000元的尼康相機(jī)。
第一時間通知幸運(yùn)會員
來自山東省濟(jì)南市網(wǎng)名為“磊磊6”的趙先生拔得頭籌,喜中大獎尼康相機(jī)一部。蘇寧SUPER會員的工作人員在第一時間撥通了趙先生的手機(jī),通知中獎信息。
一開始,趙先生還有點(diǎn)不相信:“參加抽獎活動的事我都忘了,就那天上蘇寧易購買東西時隨手一點(diǎn),報了個名,沒放心上,沒想到就中獎了,長這么大還是第一次中大獎。”
當(dāng)工作人員問起趙先生何時成為SUPER會員時,電話另一頭的他遲疑了一會:“嗯......具體時間想不起來了,反正蘇寧推出SUPER會員不久我就參加了。”
“我覺得SUPER會員挺方便的”趙先生補(bǔ)充道:“尤其像我這種球迷,平時假期就喜歡窩在家里看球,買SUPER會員送一個月的足球通會員,還有觀賽劵,過癮。平時在蘇寧上買些生活用品也有會員專屬優(yōu)惠,價格真的比其他家便宜很多,付費(fèi)會員就是不一樣,哈哈。”
來自廣州網(wǎng)名為“派大星”的獲獎?wù)呦搏@天梭腕表,接到獲獎電話時,她跟趙先生一樣表示很意外:“我從來沒有參加過種類似的活動,當(dāng)時來SUPER福利日買零食的時候看到云鉆兌大獎的活動,參加的時候就感覺自己會獲獎,沒想到真的獲獎了!十分的開心,沒想到SUPER會員除了日常的會員價以外還有這種福利。我平常沒事就會過來看看有沒有SUPER活動,面膜買的比較多,蘇寧的海外購比學(xué)校和朋友圈的代購有時候都便宜一些。”
當(dāng)工作人員告訴派女士每個月的5-6號都是SUPER福利日后,她表示會每個月都會前來關(guān)注,畢竟之前她在福利日買到過很多次日常半價商品。
收費(fèi)會員服務(wù)更優(yōu),福利多多
如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已邁入“收費(fèi)時代”,網(wǎng)絡(luò)上各種收費(fèi)會員層出不窮。如果說互聯(lián)網(wǎng)是會員充值得以成長的土壤,那么人們消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變則是“超級會員時代”來臨的催化劑。去年我國居民恩格爾系數(shù)為29.39%,第一次邁入富足區(qū)間,中國人的消費(fèi)場景更為多元。
從為了柴米油鹽精打細(xì)算,到可以為追劇花費(fèi)不菲,從追求吃飽穿暖,到講究服務(wù)更加便捷、舒心,消費(fèi)升級過程中,愿意為享受會員服務(wù)花點(diǎn)錢也就不難理解了。
其實(shí),作為蘇寧SUPER會員,每年享受著各種優(yōu)惠特權(quán)。不僅在蘇寧線上線下購買商品有2%的現(xiàn)金返利,還有一系列蘇寧相關(guān)的尊享特權(quán),免運(yùn)費(fèi)券,退換無憂,清洗保養(yǎng)等服務(wù),一年最少可以省918元!
在王牌業(yè)務(wù)——家電領(lǐng)域,2016年3月份,蘇寧首推空調(diào)免費(fèi)安裝服務(wù),蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務(wù)”,“免運(yùn)費(fèi)、免安裝費(fèi)、免掛架費(fèi)”,2018年年貨節(jié)期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費(fèi)清洗計(jì)劃”……在通訊3C、體育、家裝等領(lǐng)域,蘇寧同樣也在推進(jìn)新的免費(fèi)服務(wù)模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發(fā)達(dá)成戰(zhàn)略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進(jìn)駐大潤發(fā),打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應(yīng)鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進(jìn)。目前,蘇寧易購大潤發(fā)店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經(jīng)30年風(fēng)雨打磨也迎來了它的當(dāng)打之年。據(jù)悉818作為集團(tuán)全年盛典,又逢集團(tuán)30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費(fèi)者發(fā)送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉(xiāng)華僑店、焦作山陽店重裝開業(yè)歡慶818。
通知稱,為更好執(zhí)行蘇寧“專注好服務(wù)”,進(jìn)一步提升門店員工服務(wù)水準(zhǔn),要求店員必須淡妝、帶手機(jī)上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數(shù)為開架產(chǎn)品,配有化妝鏡,“補(bǔ)妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補(bǔ),化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發(fā)布“戰(zhàn)汛六條”后,又聯(lián)合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發(fā)起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向?yàn)?zāi)區(qū)送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補(bǔ)貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導(dǎo)流扶持,幫助商戶全面應(yīng)戰(zhàn)818。而818商戶扶持計(jì)劃的進(jìn)一步加持與蘇寧零售基礎(chǔ)能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務(wù)。
?中超聯(lián)賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰(zhàn)大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達(dá)主戰(zhàn)場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進(jìn)入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費(fèi)現(xiàn)狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實(shí)現(xiàn)商品銷售規(guī)模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規(guī)模同比增長20.19%,線上銷售規(guī)模占比提升至69.43%。會員運(yùn)營方面,蘇寧易購?fù)ㄟ^加強(qiáng)社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)會員數(shù)量持續(xù)提升。
近日,兩段蘇寧內(nèi)部講話視頻在網(wǎng)上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),813蘇寧中央空調(diào)安裝費(fèi)全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。
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