2018年12月03日15:13 來源:映象網
映象網訊(記者 劉磊)“創辦一年,成交量就已遙遙領先”,這樣一句廣告語想必大家都不陌生,近兩年,瓜子二手車因為這樣一句廣告語紅遍了大街小巷,但也就是因為這樣一句廣告語,瓜子二手車領來了一張1250萬元的巨額罰單。
“遙遙領先”存疑 瓜子二手車被罰1250萬
11月30日,國家企業信用信息公示系統顯示,北京市工商行政管理局海淀分局于日前下達了對金瓜子科技發展(北京)有限公司(以下簡稱“瓜子二手車”)的行政處罰決定書,認定瓜子二手車在廣告宣傳中使用的“創辦一年、成交量已遙遙領先”的廣告語缺乏事實依據,與實際情況不符,違反了《中華人民共和國廣告法》的相關規定,責令當事人停止發布違法廣告,責令廣告主在相應的范圍內消除影響,并罰款1250萬元。
2016年12月3日,瓜子二手車與樂視網信息技術(北京)股份有限公司簽訂了《樂視網廣告交易平臺網絡廣告發布協議》,在2016年9月1日至2016年12月28日期間,瓜子二手車通過該平臺發布一個時長約15秒鐘的視頻廣告,廣告中含有“創辦一年、成交量就已遙遙領先”等內容。
根據該行政處罰決定書顯示,瓜子二手車確認上述“創辦一年”的起止時間為2015年8月至2016年7月,并承諾此時間段內瓜子二手車成交量為85874量。北京市工商行政管理局海淀分局執法人員分別于2018年11月5日、11月6日調取了北京市舊機動車交易市場有限公司和北京人人車舊機動車經紀有限公司的二手車成交數據,數據顯示,北京市舊機動車交易市場有限公司2015年7月1日至2016年7月31日的成交量為442878輛車,北京人人車舊機動車經紀有限公司2015年8月1日至2016年7月31日的成交量為92375輛車。此兩者的二手車成交數量均超過瓜子二手車的同期成交數量。依據此數據,北京市工商行政管理局海淀分局做出了前述處罰決定。
瓜子二手車發聲明對決定存疑 已提出行政復議
11月30日,瓜子二手車就此次行政處罰決定發布聲明,聲明原文如下:
“今日,就北京市海淀區工商局因競品舉報瓜子二手車曾使用廣告語缺乏事實依據做出的行政處罰決定,瓜子二手車聲明如下:
首先,感謝政府相關部門的監督,感謝海淀區政府的支持,我們會繼續積極與監管部門建立溝通管道,在其指導下確保自身健康穩定的發展,實現企業的社會價值。但針對該決定瓜子二手車也深感遺憾,我們對該決定的定性存有異議。為此,我們已根據法律程序申請行政復議,相信最終會得到公平合理的裁定。
誠信、遵紀守法一直是瓜子二手車的經營前提。我們再次重申,“成交量遙遙領先”廣告用語是瓜子基于事實的客觀表述。根據會計師事務所對瓜子成交量的審計結果,結合公開數據:2016年,瓜子二手車成交量為19.5萬輛,高于線下最大的二手車經銷商廣匯汽車(9萬輛,二手車業務,下同),高于線上第二名優信二手車(13萬輛,2C業務,下同);2017年,瓜子二手車以48.5萬臺的成交量超過了全球最大的北京花鄉舊機動車交易市場(45萬輛)、廣匯汽車(20.33萬輛)及優信二手車(28.4萬輛)、人人車(17.5萬輛,公開報道)。2018年上半年,瓜子的成交量達33.6萬輛,在中國二手乘用車市場的滲透率達到6.7%,遠超廣匯汽車(14.24萬輛)及優信二手車(19.7萬輛)。瓜子成交量持續占據領先地位。
廣告的作用是廣而告之,不能最終決定交易。二手車交易的服務鏈條較長,成交的關鍵更在于產品體驗與服務承接能力的優劣。瓜子二手車沒有以與事實不符的廣告方式博取眼球的利益驅動,也沒有以此方式侵害消費者權益或獲取不正當競爭利益。
二手車行業快速發展將對我國汽車消費起到重要的促進作用,我們相信相關部門會本著廣告發布所依據的數據、事實以及對行業、對企業推動扶持的態度,給出公平公正的處理意見。”
因廣告語被起訴 并非首次
記者了解到,瓜子二手車并不是第一次因廣告宣傳語被起訴。2017年11月1日,人人車曾以構成不正當競爭為由,宣稱瓜子二手車廣告語"遙遙領先"等宣傳用語是虛假廣告,向北京市海淀法院起訴瓜子索賠損失1億元。2018年9月29日,人人車再次以構成不正當競爭為由,起訴瓜子二手車與愛奇藝在《中國新說唱》“瓜子二手車直賣網二手車領軍者”、“瓜子二手車,一路超前沒得說”等廣告內容,索賠2000萬元。
頻繁因廣告語被起訴,并被處以“千萬級罰單”,瓜子二手車在廣告用語的選擇和使用上是否存在問題?12月1日下午,記者致電瓜子二手車總部采訪,瓜子二手車公關部一名工作人員告訴記者,雖然北京市工商行政管理局海淀分局已經下達了行政處罰決定書,瓜子二手車也尊重相關部門的決定,但對本次行政處罰決定,瓜子二手車存有異議,已依據法律程序申請行政復議。該工作人員稱,廣告語中所使用的“創辦一年、已遙遙領先”是瓜子二手車經過嚴謹的數據審核后才使用的,并未夸大事實或不實宣傳,目前此事正處于行政復議階段,1250萬元的罰款并不是最后的處理結果,瓜子二手車相信此事最終會有一個公平公正的處理意見。
近日,聽眾徐先生跟私家車999反映,此前自己在瓜子養車店保養,結果發動機被修爆缸,但是倒霉的事并沒有結束。今年賣車時,因為發動機被更換,導致他的車無法過戶,徐先生徹底郁悶了。
近日有多名消費者反映,他們在瓜子二手車平臺上購買的車輛,出現了不同程度的“貨不對板”的情況,但平臺提供的檢測報告卻對此沒有任何顯示。對二手車電商這一競爭激烈、高速變化的行業來說,處處給消費者設“坑”,最終只會“坑”掉自己。
據遼寧省沈陽市公安局交警支隊官方微博消息,近日“沈陽一女子買到二手命案車,欲告孫某某”的事件引起了網友關注。針對該情況,沈陽市公安局交通警察對該涉事車輛進行了進一步核查,現將有關情況通報如下:
“排除泡水車;排除火燒車;排除重大事故”“259項專業檢測”“車況舒心,買的放心”,這是瓜子二手車直賣網上的廣告。之后,孟女士找到沈陽瓜子二手車嚴選直賣店,兩名工作人員與孟女士及其母親一起到沈陽市公安局交警高速一大隊進行核實。
“瓜子二手車,沒有中間商賺差價”的廣告詞,通過高頻率和無處不在的投放讓很多人印象深刻。