2018年的家電市場，可謂“步履艱難”，甚至出現了過去五年來第一次負增長。與行業愁云慘淡的形勢不同，雄踞家電行業第一的蘇寧卻是一路高歌。不僅全渠道市場份額全面領跑，而且各品類增長速度遠超行業。

　　“三化”搶占冰洗制高點開啟增量序幕

　　冰箱洗衣機作為家電傳統優勢品類，其發展趨勢一直引領著行業的整體發展。今年4月，蘇寧冰洗峰會首提智能物聯化、功能場景化、個性定制化的“三化”行業趨勢。在此基礎上，蘇寧推出了全新的智能冰箱生態系統Su-life，打通PP視頻、PP體育、蘇寧金融、蘇寧生鮮、蘇寧超市等全產業鏈資源。

　　在蘇寧雙線渠道的推動下，三星4門智能大屏冰箱、海爾對開門智能wifi大屏冰箱、LG透視窗冰箱、比佛利觸控大屏洗衣機、卡薩帝空氣洗洗衣機等一系列主打智能功能的冰洗產品不斷首發上市。目前，智能冰箱在蘇寧渠道的銷售占比已突破37%，遠超行業的24%，無論在總銷量還是垂直品類都遙遙領先。

　　冰洗市場總體普及率高，市場增量更多來自于升級換代剛需。由不壞不換到按需更新，多門體冰箱、復式洗衣機、洗衣機干衣機組合、冰箱冷柜組合等新產品結構層出不窮。蘇寧推出的1冰2柜、1干2洗、復式冰洗等家庭細分場景方案，成為現代家庭的潮流。同時，蘇寧易購通過線下互聯網門店打造場景化體驗館，與寶潔合作的“生活凈化體驗館”等體驗快閃店，更是針對細分人群，將家電零售服務體驗提升到全新高度。

　　與此同時，蘇寧為品牌商開放6億會員消費大數據，用C2B反向定制模式拉近了供需距離。2018年是足球大年，蘇寧依托體育產業資源，攜手倍科、海信等戰略合作伙伴，共同推出巴薩定制款、國米定制款、海信世界杯定制款等個性定制化冰洗產品。其中，倍科國米珍藏版冰箱更是作為進博會的主力產品亮相，成為跨界合作的亮點。

　　攜領行業標準 渠道下沉造增長引擎

　　除了“三化”理念，蘇寧更是聯合各大機構規范行業，推動市場發展。4月，蘇寧聯合中怡康發布《2018年冰箱洗衣機市場白皮書》，為行業發展提供指導；7月，國家下調日用消費品進口關稅，蘇寧搶跑發補貼；9月，蘇寧冰洗聯合家電院發布健康洗衣機趣味科普漫畫，延續《健康冰箱洗衣機標準》，為廣大消費者提供健康家電指導方案。

　　與此同時，蘇寧冰洗加速渠道拓展和產品推廣，各大冰洗品牌在蘇寧的銷售同比增長遠高于行業。從剛剛過去的雙十一來看，蘇寧易購主站銷售翻番，貓寧店增長更高達300%-400%；線下方面，2018年，蘇寧重點優化渠道運營，通過云店、直營店、超市電器店、零售云加盟店等多種業態場景精細化運作。在目前市場大勢下，直營店增長40%，加盟店規模3.5億，超市店單店月均產出突破50萬。

　　與此同時，蘇寧緊抓一二線城市換代升級，落地渠道下沉釋放農村市場。一方面，優化中高端商品組銷售，提升高端客戶體驗。2018年，蘇寧多門冰箱增長9.67%，洗干一體機增長59.69%；一方面，加強低端機產品進店，滿足不同客戶需求，做到質優價更優。同時，蘇寧不斷優化引進周邊產品，目前智能晾衣機已進店超過150家，月銷售規模增速超300%，計劃2019年核心門店全部進店。

　　行業降溫成定局 蘇寧攜領品牌破冰

　　自1999年蘇寧渠道開啟冰箱洗衣機產品銷售以來，冰洗產品成為蘇寧渠道最重要的品類之一。2017年年底及2018年年初，蘇寧已經達成冰箱洗衣機雙億臺的銷售成績。雖然在整體行業遇冷的情況下蘇寧逆勢增長，但不得不忽視，2019年行業將面臨更大壓力。

　　展望2019年，蘇寧預測，冰洗行業整體增速將放緩，回歸是核心。一方面，回歸保鮮、洗滌洗護本質，以用戶需求為導向調整產品結構；另一方面，圍繞成本、效率、服務體驗等方面精耕細作，撬開存量市場需求，并做好一到六級市場的渠道下沉，緊抓用戶精準營銷，在殘酷的競爭中全面突圍。