在年末最后一個大促、“歲末經濟”的雙重影響下，眾多消費者選擇在雙十二這天為自己“剁手”，犒勞2018年奮斗的自己。蘇寧大數據顯示，截至12日18點，山西地區訂單增長率全國第一，成為新晉“剁手重災區”。

截至12日18點，90后消費者購買欲持續上漲，占到總消費者中的42%，展示出90后群體正在迅速成長，逐步成為社會中堅力量。這也是中國電商領域出現的最顯著趨勢之一，他們的年齡段介于19歲—28歲。對其中許多人來說，這是人生中首次成為具有獨立身份的消費者。他們能自主購物并希望利用這種購買力來宣示自己的身份。對他們而言，消費是自我表達的一種體現。

此外，80后占比28%，00后占比2%。區域間的差別、用戶群體的分層、購買力的分集，顯示著精細化的用戶運營成為大勢所趨。蘇寧智慧零售發力，通過多維度完善用戶畫像，實現了用戶群體的精準定位，為用戶提供個性化推薦。

愛美和會過日子的女性更偏愛蘇寧易購，雙十二18小時內“她經濟”再次展示魅力，女性消費者占到了61%。而媽媽們最喜歡的母嬰產品，則被“恒溫智能熱奶器”摘得。蘇寧易購順應“她經濟”潮流，將9月21日設定為Lady’s Day，同步設立“Lady權益基金”，用真金白銀為女性發聲，希望女性加強安全意識，呼吁男性尊重女性，為平權和獨立女性貢獻自己的一份力量。

生鮮產品線上線下齊發力，蘇寧拼購消費者中有55%的人選擇了生鮮產品。牛排、榴蓮、西柚最受消費者歡迎，堪稱“拼購三寶”。雙十二平均每10個消費者就有一人選購紅酒，這么冷的天氣，紅酒牛排才是絕世好CP。近期驟降的氣溫，也讓取暖類家電的電器的銷量快速增長，在線下門店，油汀、取暖器、暖風機分列銷售前三。

生鮮熱潮同樣也出現在蘇寧小店，據悉，整個雙十二期間，蘇寧小店為消費者引入了來自全國各地的原產地生鮮、網紅鮮食便當等各類品質商品。其中，原產地直采涌泉蜜桔賣出了500萬個，贛南臍橙賣出了400萬個，平和蜜柚賣出了300萬個。

辛苦工作一整年63%的人選擇換手機，而近期成為輿論熱點的華為，則成為消費者年底換機潮中最受關注的手機品牌。截至18點，華為Mate 20 Pro成為手機銷售單品冠軍，iPhone XS Max、小米 MIX3分別位居第二名、第三名。