大河報訊 如同在選擇賓館前，查查這家賓館是“幾星級”，今后，您家所在小區物業服務也將有類似的“星級”評定標準。
記者從河南省住房和城鄉建設廳（下簡稱省住建廳）獲悉，該廳日前已正式印發《關于印發<河南省物業服務規范>的通知》（下簡稱《服務規范》）。省住建廳房地產市場監管處副處長吳小紅介紹說，《服務規范》是《河南省物業管理條例》的配套制度之一，對規范我省物業服務活動，提升物業服務水平，健全服務評價體系，促進服務質量“質價相符”具有重要的意義。她告訴記者，《服務規范》根據我省實際情況，按照居住物業、公共物業兩大類，對物業服務提出了相應規范，其中居住物業細分為五個等級（一級最高，五級最低）鼓勵物業服務各方主體參照規范開展物業服務活動。
“基本上可以說在我省從事物業服務，《服務規范》中總有一款適合你，‘菜單式’的服務標準，鼓勵建設單位、業主大會業主委員會等‘買家’通過選擇高質量的服務等級或者通過選擇服務種類的自由組合，實現物業服務企業提供‘對標服務’。”吳小紅表示，《服務規范》考慮到了省級、市級、縣級等各類物業市場的自然狀況和管理差異，在服務深度和頻次上都分別有所不同，改變了以前物業服務沒標準，服務定價沒依據的現狀。
與此同時，河南省物業管理協會政策法規專業委員會委員、河南省物業服務規范修訂小組專家成員楊歲梅也表示，《服務規范》的出臺，為準備著手編制、出臺的《河南省居住物業服務等級及成本測算》奠定了基礎，為物業費用標準的確定提供了參考依據。“‘菜單式’服務規范標準鼓勵物業服務企業通過展示具有高質量的服務，實現市場公平競爭的品牌效益，同時也增強了業主、業主大會及業主委員會對物業服務企業的監督作用。”她表示，《服務規范》將帶來的雙向激勵效果，對于物業服務市場的規范實施起到了保障作用。
另據了解，該文件日前已由省住建廳正式印發，相關物業企業與有需要的讀者可登錄省住建廳官方網站進行全文下載。（記者 孫煊哲 陳駿）
相關閱讀 換一換
-
人社服務更快辦 10個以上高頻服務辦結時限將提速50%
（記者溫璐）近日，人社部印發《關于開展“人社服務快辦行動”的通知》（以下簡稱《通知》），提出以“持續推進清減壓，人社服務更快辦”為主題，在全系統開展“人社服務快辦行動”。整合優化服務窗口，大力推行綜合柜員制，力爭2020年底前企業、群眾申請辦理10個打包“一件事”實現“一窗通辦”。
-
以無接觸式服務助力疫情防控
近日，為全力配合首都疫情防控需要，中國石化北京石油推出“一鍵到車”業務，即在加油的同時提供易捷商品配送到車服務，做到加油不下車、開票不進店、購物不接觸。目前，北京石油已在340座加油站開通了“安心買菜”業務，顧客不下車，既安全又便捷。
-
一文分析：稅收營商環境如何促進經濟發展？
2015年，樂歲年應納稅所得額增長至12.5萬元，但因為當年小型微利企業所得稅優惠政策的年應納稅所得額提高到了20萬元，樂歲又實現了減負。” 稅務總局貨物和勞務稅司有關負責人表示，2019年實施增值稅留抵退稅以來，享受退稅納稅人戶數不斷增長，退庫速度也不斷攀升。
-
@司機老鐵們，ETC應用遇到問題可撥打全國服務熱線95022
1月15日，記者了解到，全國ETC服務監督熱線95022開通一個多月的時間，截至目前，累計受理客服咨詢投訴近50萬人次，日均服務接近1.5萬人次，其中咨詢占比59.57%;投訴占比40.43%。下一步，ETC服務監督熱線將不斷豐富服務手段、不斷提升服務能力、不斷優化服務水平，為便利群眾出行、提高物流效率，提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感而不懈努力。
-
去年新增減稅降費超兩萬億元 拉動GDP增約零點八個百分點
（記者吳秋余）記者6日從國家稅務總局獲悉：2019年，全國累計新增減稅降費超過2萬億元，占GDP比重超過2%，拉動全年GDP增長約0.8個百分點。2019年，全國稅務部門組織稅費收入18.3萬億元，其中稅收收入（已扣減出口退稅）14萬億元，同比增長1.8%；累計辦理出口退稅15740億元，增長4.8%，有力支持了外貿出口。
-
去年累計新增減稅降費超2萬億元
2019年，全國稅務部門組織稅費收入18.3萬億元，其中稅收收入（已扣減出口退稅）14萬億元，同比增長1.8%；累計辦理出口退稅15740億元，增長4.8%，有力支持了外貿出口。為優化納稅服務和營商環境，去年稅務部門連續第6年開展“便民辦稅春風行動”，推出了系列便利化舉措。
-
建立政務服務“好差評”制度 提高政務服務水平
近日，國務院辦公廳印發《關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》還提出，有關行業主管部門要參照本意見的要求，組織本行業承擔公共服務職能的企事業單位開展公共服務評價。
-
2019這一年，這些便民辦稅繳費舉措你都get了嗎？
國家稅務總局關于實施便民辦稅繳費十條新舉措的通知（稅總函〔2019〕223號）國家稅務總局關于實施第二批便民辦稅繳費新舉措的通知（稅總函〔2019〕243號）國家稅務總局關于實施便利小微企業辦稅繳費新舉措的通知（稅總函〔2019〕336號）
-
網傳河南通許36位村醫辭職 回應:資金撥付有延遲
日前，一則題為“河南省通許縣朱砂鎮36位村醫集體辭職”的文章在網上流傳，引發網民關注。關于2019年上半年國家基本公共衛生服務項目補助、基本藥物補助等資金，縣委、縣政府責成財政、衛健、醫保等部門7月20日前撥付到位。
-
夏至未至服務先“至”，蘇寧推出“321”服務保障東北空調大忙
隨著氣溫逐漸升高，全國的空調銷售也提前進入旺季，就連剛剛入春尚未入夏的東北也不例外。以遼寧大連地區為例，蘇寧幫客數據顯示，3月份大連蘇寧空調作業完成量同比增長520%以上，安裝工程師團隊人員增幅也接近200%。
