2018年12月26日17:05 來源:映象網(wǎng)
12月26日,經(jīng)濟觀察報與《中國金融》雜志聯(lián)合舉辦的第四屆新金融年會在北京舉行,蘇寧金融以其卓越的金融科技賦能實體經(jīng)濟、驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展的實踐得到了業(yè)界的廣泛認可,成功入選2017-2018年度 “金融科技五十強”。
作為國內(nèi)四大金融科技集團之一,蘇寧金融近年來一手緊抓規(guī)模發(fā)展,一手狠抓金融科技,持續(xù)聚焦生物特征識別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、物聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈、金融AI和金融云六大金融科技,堅持用金融科技賦能實體經(jīng)濟,全面助推智慧零售發(fā)展。
在支付方面,蘇寧金融組合應(yīng)用指紋識別、人臉識別、數(shù)字證書等安全技術(shù),100秒開戶、60秒實名認證,速度行業(yè)領(lǐng)先。在蘇寧智慧門店上線了刷臉支付,識別準(zhǔn)確率99.82%。而今年升級優(yōu)化的蘇寧金融“一鍵付”,讓用戶操作步驟從4步減少到了1步,支付時間從12秒減少到1秒,再加上智能支付引擎,能直接命中用戶心智模型,懂用戶所想,極大提升了用戶支付體驗。蘇寧金融是國內(nèi)第一家實現(xiàn)一鍵支付的第三方支付公司,也是國內(nèi)第一家在億級用戶平臺上使用的第三方支付公司,具有引領(lǐng)行業(yè)變革的意義。
在大數(shù)據(jù)風(fēng)控方面,蘇寧金融研發(fā)的CSI風(fēng)控大腦,六大維度實時監(jiān)控,風(fēng)判和決策響應(yīng)時間小于100ms。今年2月底、3月初,先后上線了企業(yè)知識圖譜和“幻識”反欺詐情報圖譜。其中,企業(yè)知識圖譜已匯集130萬家企業(yè)數(shù)據(jù),每家企業(yè)具備500維度數(shù)據(jù),實時對供應(yīng)鏈金融的企業(yè)風(fēng)險進行監(jiān)控預(yù)警;“幻識”反欺詐情報圖譜數(shù)據(jù)規(guī)模達10億級,已應(yīng)用于黃牛識別和養(yǎng)號、騙取拉新補助識別等方面。伽利略信用風(fēng)險模型矩陣,應(yīng)用XGBOOST和隨機森林等先進算法,構(gòu)建具有1500個變量、20個模型的多維行為評估消費金融的信用風(fēng)險。
在區(qū)塊鏈技術(shù)方面,今年2月底,蘇寧金融開發(fā)了國內(nèi)金融行業(yè)首個區(qū)塊鏈黑名單共享平臺,將金融機構(gòu)的黑名單數(shù)據(jù)加密存儲在區(qū)塊鏈上,金融機構(gòu)可通過獨立部署節(jié)點接入聯(lián)盟鏈,開展區(qū)塊鏈黑名單數(shù)據(jù)上傳和查詢等業(yè)務(wù),實現(xiàn)欺詐風(fēng)險的聯(lián)防聯(lián)控。目前該系統(tǒng)已經(jīng)具備550萬條黑名單數(shù)據(jù),7家金融機構(gòu)接入。蘇寧金融還上線了區(qū)塊鏈+物聯(lián)網(wǎng)動產(chǎn)質(zhì)押融資平臺,幫助小微企業(yè)進行動產(chǎn)融資。
在金融AI方面,蘇寧金融自主開發(fā)了智能營銷、金掌柜、金礦、千里傳音等智能營銷工具,打造了智能客服、AI金融服務(wù)助手等AI化的金融服務(wù)工具,讓金融服務(wù)更智能化、便捷化。金融智能客服機器人當(dāng)前問答準(zhǔn)確率達92%,居于行業(yè)前列。
在服務(wù)蘇寧集團智慧零售的同時,蘇寧金融也非常重視技術(shù)的輸出,今年4月底“云眸”互聯(lián)網(wǎng)核身服務(wù)在龍珠直播上線。“云眸”基于活體檢測和人臉比對技術(shù),配合權(quán)威公民身份信息來源,可以為銀行、保險、電商、直播等行業(yè)的遠程身份核驗場景提供全套解決方案。
另值得一提的是,目前,蘇寧金融已與數(shù)百家金融機構(gòu)進行戰(zhàn)略合作,整合多方資源,進行技術(shù)有效對接。其中包括交行、中信、浦發(fā)、民生、江蘇銀行、甘肅銀行、天津銀行、鄭州銀行、中銀富登村鎮(zhèn)銀行等銀行機構(gòu),實現(xiàn)了大型國有商業(yè)銀行、全國性股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行以及農(nóng)村金融機構(gòu)的全覆蓋。
2018年蘇寧金融迎來了金融科技豐收年,金融科技實踐廣受業(yè)界認可并多次獲獎。蘇寧支付憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)成功入選“2018年度南京市新興產(chǎn)業(yè)重點推廣應(yīng)用的新產(chǎn)品”。“一鍵付”獲得全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大會“最具價值產(chǎn)品獎” 和中國金融品牌體驗?zāi)甓劝咐劇LK寧金融憑借業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新、風(fēng)控保障等能力,還獲得2018年度“金理財”金融科技卓越獎、2018年度“金蟬獎”金融科技獎等。
未來,蘇寧金融將圍繞智慧零售核心,持續(xù)聚焦金融科技,創(chuàng)新金融產(chǎn)品,優(yōu)化金融體驗,為更多用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更普惠的金融服務(wù)。
在王牌業(yè)務(wù)——家電領(lǐng)域,2016年3月份,蘇寧首推空調(diào)免費安裝服務(wù),蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務(wù)”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節(jié)期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領(lǐng)域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務(wù)模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發(fā)達成戰(zhàn)略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發(fā),打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應(yīng)鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發(fā)店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經(jīng)30年風(fēng)雨打磨也迎來了它的當(dāng)打之年。據(jù)悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發(fā)送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉(xiāng)華僑店、焦作山陽店重裝開業(yè)歡慶818。
通知稱,為更好執(zhí)行蘇寧“專注好服務(wù)”,進一步提升門店員工服務(wù)水準(zhǔn),要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數(shù)為開架產(chǎn)品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發(fā)布“戰(zhàn)汛六條”后,又聯(lián)合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發(fā)起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災(zāi)區(qū)送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導(dǎo)流扶持,幫助商戶全面應(yīng)戰(zhàn)818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎(chǔ)能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務(wù)。
?中超聯(lián)賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰(zhàn)大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰(zhàn)場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現(xiàn)狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現(xiàn)商品銷售規(guī)模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規(guī)模同比增長20.19%,線上銷售規(guī)模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購?fù)ㄟ^加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現(xiàn)會員數(shù)量持續(xù)提升。
近日,兩段蘇寧內(nèi)部講話視頻在網(wǎng)上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào),813蘇寧中央空調(diào)安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。
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