以“社交+高性價比產(chǎn)品，線上APP+線下門店”組合模式，在18年全年新建4000多家門店的蘇寧小店也在年貨節(jié)發(fā)布會正式宣布加入社區(qū)拼團(tuán)。

加上手機(jī)淘寶的“驛站團(tuán)購”、美團(tuán)的“松鼠拼拼”、拼多多投資的“蟲媽鄰里團(tuán)”，電商巨頭紛紛試水拼團(tuán)市場。2018年下半年，依托社區(qū)場景野蠻生長的社區(qū)團(tuán)購正成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新風(fēng)口，百天內(nèi)融資規(guī)模超過20億元。

隨著此前APP“蘇小團(tuán)”的開始測試與應(yīng)用界面曝光，蘇寧小店正式上線社區(qū)拼團(tuán)已經(jīng)進(jìn)入倒計時。在1月18日，社區(qū)拼團(tuán)功能將全面開放，并預(yù)計在全年招募10萬名團(tuán)長。憑借70座城市、20000個社區(qū)、6000萬用戶與15000個社群的經(jīng)營基礎(chǔ)，蘇寧小店將在社區(qū)等細(xì)分場景作進(jìn)一步的下沉與模式探索。

以高頻、剛需的生鮮品類切入，社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈更注重爆款單品的打造。品類的縮減對消費(fèi)者而言，既減少了大量的選擇成本，也一定程度上基于自己需求保持理性消費(fèi)。通過分銷、拼團(tuán)玩法與社區(qū)場景的結(jié)合，小店拼團(tuán)核心在于圍繞社區(qū)建設(shè)社交圈，統(tǒng)一集采集配，降低產(chǎn)品流通渠道成本。

而原產(chǎn)地直采生鮮一直都是蘇寧小店的優(yōu)勢所在。在社區(qū)場景，蘇寧探索出“社區(qū)生鮮店”的店面模式，并在12月份新開門店中占比超過了70%。圍繞“快”、“鮮”、“多”三大特點(diǎn)，蘇寧小店將以“共享冰箱”的定位持續(xù)深化服務(wù)。

除了優(yōu)化生鮮零售的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，社群運(yùn)營也是各家的壁壘所在。蘇寧小店社區(qū)拼團(tuán)等于是從社區(qū)入手，把平臺與用戶間天然的信任屏障撕開一道口子，利用社區(qū)的半熟人社交特性打進(jìn)消費(fèi)者內(nèi)部。

目前，“蘇小團(tuán)”APP1.0版已開始在部分團(tuán)長間投入使用。與此前在網(wǎng)上傳播的疑似界面相對比，內(nèi)測版APP1.0版將菜單欄上的“會員營銷”改為了“粉絲互動”，并將會員分為了粉絲與好友兩大類。“我的粉絲”基于商品推廣屬性，“我的好友”則更具社交價值。

用戶通過團(tuán)長推薦分享的鏈接購買商品后，該用戶即和該團(tuán)長形成“鎖粉關(guān)系”，在此之后60天內(nèi)，符合規(guī)則的情況下，該用戶在蘇寧購買的其他商品均會給與團(tuán)長一定的積分或返點(diǎn)，以此激勵團(tuán)長為蘇寧的拉新。臨近“鎖粉關(guān)系”結(jié)束，系統(tǒng)會出現(xiàn)“粉絲即將過期”的系統(tǒng)提示。

“好友關(guān)系”則擺脫了傳統(tǒng)的交易行為，意味著蘇寧小店將借社區(qū)拼團(tuán)試水社交互動。新年伊始，王欣的匿名社交“馬桶MT”、羅永浩的“聊天寶”以及字節(jié)跳動的社交產(chǎn)品“多閃”悉數(shù)登場，社交軟件市場再次迎來了眾多新興入局者?；诹髁考泻妥儸F(xiàn)的需求，小店也會主動嘗試將用戶瀏覽、購買的習(xí)慣由微信群等第三方平臺引導(dǎo)至“蘇小團(tuán)”APP。

據(jù)悉，“蘇小團(tuán)”內(nèi)嵌IM社群功能將在1月底上線。屆時，系統(tǒng)將根據(jù)LBS定位系統(tǒng)，自動推薦用戶進(jìn)入社群，用戶則可直接在蘇寧小店APP或蘇小團(tuán)APP與團(tuán)長或在社群進(jìn)行會話。首批“蘇小團(tuán)”團(tuán)長將以全國4000多家門店店長為主，并在第一季度完成2.87萬名外部團(tuán)長的招募。