2019年02月28日19:20 來源:映象網
2月26日,蘇寧零售時尚百貨集團總裁龔震宇在蘇寧易購“全民煥新節”發布會上公開表示,“蘇寧做百貨是認真的”。
據悉,升級后的蘇寧時尚百貨集團,將承擔全集團、全產品的重擔,覆蓋全渠道、全場景、全品類、全客群的智慧零售平臺,為用戶提供更豐富的數字化、場景化購物體驗。
智慧零售覆蓋全場景 創新百貨商業模式
2019年,蘇寧百貨能否完成商業模式的變革,成為撬動萬億百貨市場的全新力量?百貨行業將呈現怎樣的全新變局?
收購萬達百貨全部37家門店,補強線下板塊、加碼全品類全場景布局,是蘇寧百貨變革商業模式的第一步。萬達百貨37家門店大都位于一、二線城市的CBD或市中心區域,擁有超400萬人的優質會員群體。蘇寧廣場一直聚焦“極智”場景打造,是蘇寧自主流量入口的線下場景。蘇寧百貨將依托萬達百貨和蘇寧廣場兩大線下場景優勢,提升消費者線下購物效率和消費體驗。此外,蘇寧百貨還憑借蘇寧易購主站數據、AI、交易等三大技術中臺優勢,深耕基礎運營、會員營銷、社群營銷、場景式營銷等,提升用戶運營質量和商品經營質量,實現零售即服務的轉換。
構建線上線下到店到手全場景的百貨零售業態,為用戶提供更豐富的數字化、場景化購物體驗,實現由傳統百貨逐漸向“大百貨”方向迭代升級,是蘇寧百貨2019創新商業模式,拓展“三位一體”智慧零售全場景布局的重要手段。
聚焦一線品牌重塑供應鏈 打造時尚品牌生態圈
零售的核心競爭力是供應鏈能力,百貨更是如此。
開年伊始,蘇寧百貨還與行業頭部品牌密切聯動,發起“品牌標桿”計劃。具體包括與中國黃金戰略合作,邀請海瀾之家“少帥”周立宸出席蘇寧“全民煥新節”發布會,聯合紅豆集團參加中國國際服裝服飾博覽會打造智慧生活館,洽談哈吉斯、MO&Co、朗姿等品牌入駐以及星期六、亨吉利等品牌戰略合作。打造百貨時尚品牌生態圈,成為蘇寧百貨的又一重要性工作。
鉆營男裝業務 蘇寧百貨建立時尚達人庫
據內部消息,2019年蘇寧百貨將重點聚焦男裝經營業務。
目前,蘇寧百貨在時尚男裝方面已經形成了完整的時尚男裝供應鏈,匯集了包括太平鳥、海瀾之家、GXG、馬克華菲、等在內的國內一線男裝品牌。為了滿足消費者多樣化需求,蘇寧百貨兩個拳頭出擊。一方面建立時尚達人庫、布局內容電商。比如與太平鳥等服裝品牌聯合打造的新品發售計劃、專門為男性用戶打造的年度營銷IP《周末先生》以及與瑞麗的深度內容合作。另一方面,利用蘇寧的大數據優勢、發力定制業務與Match U、雅戈爾等知名定制品牌合作,為消費者提供智能輕定制和重定制產品。
蘇寧百貨,依托蘇寧智慧零售優勢,收購萬達百貨以及自有線下終端蘇寧廣場,立足蘇寧易購線上平臺,打造三位一體的創新商業模式。同時,借勢TOP品牌、打造標桿品牌計劃,深化專業化經營,從數字化和體驗兩方面改造供應鏈,打造全新的百貨核心競爭力。2019,蘇寧百貨厚積薄發,我們拭目以待。
在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
通知稱,為更好執行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。