2019年05月21日17:41 來源:映象網
5月20日,作為江蘇省民營企業代表,張近東出席第二屆江蘇發展大會暨全球蘇商大會并在大會主論壇上發表主旨演講。
蘇寧控股集團董事長張近東在江蘇發展論壇上發表演講
張近東表示,隨著時代的發展,未來每一家企業都會是互聯網企業,要保持企業長青,就必須技術常新。此外,關于外界關注的蘇寧未來十年的戰略布局也在本次演講中初見端倪,張近東稱蘇寧將會持續加大技術投入,聚焦企業國際化發展。
大手筆收購萬達百貨 第三個十年收官戰不斷加碼
5月16日,在蘇寧618年中大促媒體發布會后,“萬達百貨更名蘇寧易購廣場”迅速登上微博熱搜榜單,成為各界關注的話題。此前張近東在接受媒體采訪時表示,收購萬達百貨是蘇寧線下場景的再布局。
事實上,創立于1990年的蘇寧是國內為數不多的走過近三十年發展歷程的世界500強企業之一。而收購37家萬達百貨門店則是掌門人張近東為蘇寧沖刺“第三個十年”收官戰按下的又一個“快進鍵”。
除了加大企業層面的合作力度,蘇寧也在大力推進與地方政府之間的戰略合作。
去年11月,蘇寧與江蘇省政府簽署戰略合作框架協議,對于這一重磅合作,張近東在這次江蘇發展大會上再度提及。
“面對著新時代、新格局、新趨勢,五年內,蘇寧計劃在江蘇新增投資2000億元,這將超過過去29年投資的總和。”張近東表示將會有7500家智慧零售門店通過這筆投資落地江蘇。
除了江蘇,蘇寧在經營多年的華北市場也取得了重大突破。
2019年3月18日,蘇寧與北京城市副中心通州區共同宣布雙方已達成戰略合作。據悉,未來三年蘇寧在通州布局的各類互聯網門店將會達到342家,并且新增2個蘇寧廣場。這也意味著,蘇寧“兩大兩小多專”的智慧零售業態將全面落地通州。相關數據顯示,目前蘇寧在北京市場的布局已形成了以零售為核心的多業態大型產品集群,智慧零售門店超過500家,自有員工7千多人,帶動相關就業近2萬人。
融合線上線下致力于全方位社區服務的蘇寧小店
值得注意的是,隨著智慧零售大開發戰略的持續推進,眼下蘇寧擁有各類互聯網門店數量超過12000家。從張近東透露的信息來看,蘇寧將進一步加大投資,深化智慧零售的戰略布局。
用技術主導零售變革,跨進“云時代”
近十年來,移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等新技術與傳統產業邁入了前所未有的大融合時代。互聯網科技在零售領域對生產關系、消費形式及商業模式的重構影響極為深刻,互聯網科技的快速迭代與融合也讓行業運營效率與服務體驗得到了前所未有的升級。
在張近東看來,隨著時代的發展,未來每一家企業都會是互聯網企業,否則將很難生存下去。而企業互聯網化的核心是“云化”,是對企業原有資源的“云化”。
而蘇寧正是在十年前開啟了互聯網轉型。2010年,蘇寧易購上線,2011年,蘇寧召開了“2011—2020年新十年戰略規劃”發布會,以“科技轉型、智慧再造”為核心,闡述了未來十年蘇寧的發展戰略。
此后,蘇寧大規模引進科技人才,一方面推進線上平臺的建設,另一方面也在用大數據、人工智能等技術重塑生產、經營、銷售、運輸等各個零售環節,最終探索出了線上線下全面融合的智慧零售模式。
多種智能導購極大延伸了蘇寧線下業態的品類范圍
據了解,在大力推進智慧零售建設的過程中,蘇寧相繼在南京、北京、上海、武漢等地布局了五個研發中心、上萬名研發人員,基于大數據、物聯網、人工智能等新技術建立了專業化的數字零售經營管理能力,實現了商品、供應鏈、金融支付、物流服務、市場推廣等全流程實時、在線管理。
張近東表示,蘇寧的物流、金融、數據等一系列的零售核心資源都已發展成為可對外開放的產品,成為除商品之外,與合作伙伴連接的新的重要接口,目前蘇寧數據云、物流云、金融云服務的企業已達到數萬家。
國際化是未來十年戰略重點
“蘇寧的發展,不僅在國內,也在海外,我們的供應鏈已覆蓋100多個國家和地區,在日本、美國、歐洲等地都已實現落地發展。國際化是蘇寧未來十年重點聚焦的方向之一。”演講中張近東首次對外透露了蘇寧即將到來的“第四個十年”的業務發力點。
國際化,將蘇寧推向更大的舞臺,讓智慧零售與世界共享,是張近東新十年的戰略重點。
蘇寧的國際化起步于十年前。2009年,蘇寧收購日本老牌家電零售商樂購仕,并入蘇寧后的樂購仕隨即開始了業務重組,將業務重點從家電銷售轉移至開發游客免稅行業。如今,樂購仕已經發展成為日本超大的免稅連鎖品牌。
2018年樂購仕到店消費者近250萬
近年來,蘇寧進一步加快了其國際化拓展的步伐。
2018年4月,蘇寧在意大利成立商業辦事處,圍繞意大利及歐洲市場啟動了新一輪的國際化發展。同年,蘇寧面向全球推出了千億海外采購計劃,宣布未來三年將引進超過5000個海外品牌,覆蓋快消、生活家居、服飾箱包、3C數碼等品類。
今年3月23日,在中意兩國領導人的見證下蘇寧控股集團與意大利對外貿易委員會簽訂合作框架協議。根據協議內容,蘇寧在2019年將引進150個意大利品牌,未來3年內將會在國內打造超過150家蘇寧國際線下體驗門店。
這是蘇寧進行新一輪國際化發展的創新舉措,也契合了當前消費升級的市場趨勢。
“發展是常態,合作也是常態,一個企業的價值不是你擁有多少,而是你有多少為別人所用。”面對激烈的國內外市場競爭以及強勢來襲的數字經濟浪潮,對于如何調整企業發展戰略,如何深化合作形式構建智慧零售大生態并且不斷輸出企業發展成果,張近東有著清晰的判斷。
在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
通知稱,為更好執行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。