“今年零售云目標開到5000店，并將縣鎮(zhèn)市場線下門店一舉搬到云端。”在中信證券“穿越周期”消費論壇上，蘇寧零售云集團總裁助理劉懷力上臺演講向在場行業(yè)伙伴與媒體分享了零售云一年多以來的“下沉市場閃電戰(zhàn)”。

 7月4日，中信證券消費論壇來到了第二天，零售界內(nèi)各家巨頭陸續(xù)上場。

劉懷力演講

在“品牌+渠道”的分論壇上，劉懷力強調(diào)了零售云在低線市場的專業(yè)性與機遇，“消費者代際變遷和新技術(shù)升級催生了零售的變革。尤其在低線市場，城鎮(zhèn)化加速、數(shù)字化薄弱、本土化明顯的特點給了我們很大的空間。”同時，他對零售云發(fā)展的原則，運營的規(guī)則及對商戶、供應(yīng)商的賦能做了進一步的分享。

作為蘇寧智慧零售能力輸出平臺，零售云全面整合了蘇寧內(nèi)外部供應(yīng)鏈、銷售、物流、金融等全價值鏈資源，以數(shù)字化工具與信息化系統(tǒng)，協(xié)同合作伙伴共享智慧零售時代紅利。在一年多的發(fā)展時間里，零售云平臺向供應(yīng)商、運營商及加盟商展現(xiàn)了蘇寧在對外賦能端口的影響力，接連斬獲2018年度智慧零售引領(lǐng)獎、2019中國零售技術(shù)創(chuàng)新大獎等獎項。

劉懷力演講

作為論壇的焦點，劉懷力明確零售云對加盟商的減負、賦能定位，將在供應(yīng)鏈、品牌營銷、售后服務(wù)等端口進一步完善店面合作機制，在經(jīng)驗和專業(yè)上進行指導(dǎo)，從宏觀上掌舵，引領(lǐng)方向，而商戶、供應(yīng)鏈在限定范圍內(nèi)實現(xiàn)自由發(fā)展。

以蘇寧易購縣鎮(zhèn)店為著力點，零售云對加盟商進行場景建設(shè)、用戶運營、互聯(lián)網(wǎng)化和數(shù)字化經(jīng)營能力的全面提升，幫助其形成智慧零售的新模式。“云端化、平臺化、數(shù)字化成為零售的重點要素，我們零售云就是要把線下門店搬到云端。”劉懷力表示。

第3000家零售云縣鎮(zhèn)店開業(yè)

5月底，蘇寧零售云開出了第3000家縣鎮(zhèn)店。同時，北京、武漢等區(qū)域門店數(shù)量也陸續(xù)突破100家。針對不同地區(qū)縣鎮(zhèn)市場的消費特性，零售云與眾多商戶聯(lián)合，做到了因地制宜的精細數(shù)字化運營。

在零售云看來，3000家門店的規(guī)模是全國縣鎮(zhèn)市場布局的開始，但絕不是終點。在論壇現(xiàn)場，劉懷力不但提出了“年底5000店”的目標，還宣布將在母嬰、體育、家居、酒水、快消等跨品類領(lǐng)域，實現(xiàn)全面的店面模式探索與拓展。

實際上，零售云已經(jīng)和顧家家居等知名品牌達成了跨界合作，在四六級市場進行“家電+家居”的融合業(yè)態(tài)實驗。常州雪堰店的吳老板在原有零售云家電店的基礎(chǔ)上，將二樓改造利用增加了家居品類，“去年7月開業(yè)至今，門店營業(yè)收入達到700萬元左右。”

“場景云對應(yīng)的是場景的構(gòu)建與運營能力，供應(yīng)云是產(chǎn)品供應(yīng)鏈的撮合與交付能力，用戶云則強調(diào)的是用戶的觸達與服務(wù)能力。”在雙線渠道運營為先的智慧零售時代，零售云也有自己的“三板斧”，從賦能到共能，零售云正在這片近40萬億的縣鎮(zhèn)市場上開疆擴土。

“任何使你熱血沸騰的事情都值得一試。”