伏天已至，又到了空調(diào)安裝維修工程師最繁忙的季節(jié)，他們在為廣大消費(fèi)者送去清涼的同時(shí)，室外高空作業(yè)也相當(dāng)?shù)奈ｋU(xiǎn)與辛苦。針對安全作業(yè)的問題，近日，蘇寧幫客發(fā)布了《安全生產(chǎn)管理注意事項(xiàng)》，對家電作業(yè)中容易出現(xiàn)事故的作業(yè)場景，進(jìn)行規(guī)范化指導(dǎo)要求。

據(jù)了解，隨著城市高層建筑的增多，從事空調(diào)安裝、維修及其他高樓維護(hù)人員也逐漸增加。記者采訪發(fā)現(xiàn)，雖然很多師傅都會(huì)在腰間系根安全繩，但也有不少作業(yè)的安裝人員并未采取任何安全防護(hù)措施，或者自身安全意識淡薄，十分危險(xiǎn)。

蘇寧幫客相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，蘇寧幫客以人為本，一直以來高度重視服務(wù)工程師的安全問題。在發(fā)布的《安全生產(chǎn)管理注意事項(xiàng)》中，詳細(xì)羅列了交通、高空作業(yè)、電氣、動(dòng)火、可燃冷媒等的規(guī)范化作業(yè)要求。

“從7月10日開始，蘇寧幫客在全國組織服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全專項(xiàng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)工程師安全意識，普及安全知識，規(guī)范安全操作。截至目前，安全專項(xiàng)培訓(xùn)已經(jīng)在全國開展超過800場次，培訓(xùn)工程師超過4萬人。特別針對高空安裝安全繩如何固定掛點(diǎn)、空調(diào)外機(jī)如何綁定開展了專項(xiàng)培訓(xùn)，有效減少了高空墜落的安全隱患。”

記者了解到，蘇寧幫客服務(wù)工程師已經(jīng)實(shí)現(xiàn)100%持證上崗作業(yè)，每年都會(huì)進(jìn)行安全作業(yè)的專項(xiàng)培訓(xùn)。目前，在《安全生產(chǎn)管理注意事項(xiàng)》發(fā)布后，此內(nèi)容已經(jīng)更新到每位安裝工程師的手持PDA中，方便隨時(shí)學(xué)習(xí)觀看。在線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，也會(huì)張貼海報(bào)，派發(fā)刊物，并在晨會(huì)中集中宣貫。

“空調(diào)安裝是高空作業(yè)，安全是最基本的，我們安裝人員必須提高安全意識，規(guī)范化使用安全繩，畢竟生命只有一次，同時(shí)也希望消費(fèi)者能夠?qū)Ψ?wù)工程師多一些理解，可以通過吊機(jī)等相對安全的方式進(jìn)行空調(diào)安裝?！?南京蘇寧幫客安裝工程師王哲旭表示。

值得注意的是，蘇寧幫客還為每個(gè)工程師都購置有意外險(xiǎn)，切實(shí)保障服務(wù)工程師和用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。