說起蘇寧小店，不少鄭州人應該都不陌生。這家能解決一日三餐，又根植于社區和CBD周圍的便利店在鄭州已經開出了近110家店。作為蘇寧智慧零售線下場景中最貼近用戶的一環，蘇寧小店已經深入鄭州的居民社區、CBD、交通樞紐等人流聚集地。

隨著鄭州蘇寧小店的急速擴張，隨之而來的，便是小店終端人員人才緊缺的問題。為此，鄭州蘇寧小店啟動小店實訓店項目，通過培訓和實操，為蘇寧小店輸送專業的經營人才，更好的服務于顧客。鄭州電商港蘇寧小店成為河南首家實訓店。

7月19日上午，河南首家蘇寧小店實訓店漓江路電商港蘇寧小店掛牌成立，該基地將為蘇寧小店在河南的發展輸送源源不斷的專業人才，造血式助力小店發展，通過持續創新創造更大的社會價值。

掛牌儀式上，河南蘇寧易購總經理汪令軍表示，為保障蘇寧小店終端人員服務能力，蘇寧小店實訓店通過專項開設相關培訓課程，全方面提升每一位員工的基本操作能力和管理能力，以及加強對人才的培養，致力于提升小店服務品質，并且有助于小店品牌的建設。據了解，蘇寧小店實訓店將培訓新入司員工理論達標后，通過標桿實訓店的現場代教和在崗實操，快速實現新員工的服務標準、專業技能的統一。

隨著授牌儀式的結束，第一批實訓學員鏗鏘有力的宣誓，宣告首堂實訓課開課。

與此同時鄭州110家蘇寧小店、3家前置倉、實訓店都進一步加速蘇寧線上線下的融合，它們的組合保障了用戶即時可享的購物需求。隨著門店和前置倉布局越來越緊密，供應鏈越來越健全，蘇寧小店作為平臺將持續性地為用戶提供全品類的商品與全方位的服務。

除此之外，隨著天氣越來越熱，對于空調清洗加氟、家電清洗的服務需求日益增加，這一切需求都可以在家門口蘇寧小店得到解決。小店輕松下單，專業服務人員上門清洗維修，給居民帶來了很大的方便。

現階段的蘇寧小店已經悄然跑通了智慧生活服務圈的模式，全方位地滿足用戶社區生活的衣、食、住、享、用。在此之外，蘇寧小店還接入了家電清洗維修保養、3C產品快修、二手房中介、快遞代為收發、家政、電信等服務。一站式滿足三公里范圍內消費者的訴求，如今，作為最貼近消費者的創新業態，蘇寧小店各項創新科技、服務在小店的落地，一舉打破了傳統便利店的經營方式，為社區便利店的破局提供了新的方式。