2019年09月19日09:31 來源:映象網
“國際化是蘇寧未來十年重點聚焦的方向之一?!痹诮衲?月的江蘇發(fā)展大會上,蘇寧控股集團董事長張近東曾首次對外透露了蘇寧即將到來的“第四個十年”的業(yè)務發(fā)力點。而創(chuàng)始人張近東及企業(yè)本身今年以來的一系列業(yè)務行動似乎也證實了這一點。
北京時間9月16日,張近東現身意大利米蘭。據意大利當地媒體報道,張近東此次歐洲之行,其目的遠不止在足球和體育,而是為了進一步深化推進蘇寧的國際化業(yè)務。
今年3月份,蘇寧與ITA(意大利對外貿易委員會)在中意兩國領導人的見證下簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,此后,ITA主席卡羅?費羅于7月份帶隊抵達蘇寧總部,雙方圍繞中國市場的消費升級趨勢,進一步推動了多品牌合作。2019年以來,蘇寧接連收購萬達百貨與家樂福中國,意在拓展其百貨、商超及相關國際化業(yè)務,這對于意大利品牌而言,蘇寧的渠道價值進一步凸顯。據了解,2020春夏米蘭時裝周將于2019年9月17-23日舉辦,蘇寧國際團隊也參與其中,不排除張近東此行與此相關。
用足球鏈接中意經貿文化 依托國米助力蘇寧國際化布局
“打卡”國米總部及訓練基地是張近東此行的重要一站。16日,張近東與國米主席張康陽走進國米新總部及訓練基地,與俱樂部管理層、球員與教練進行了溝通。值得一提的是,張康陽剛剛當選歐洲足球俱樂部協(xié)會執(zhí)委,成為了該組織歷史上第一位被任命為董事的中國人。
(圖:張近東與國米團隊合影)
2016年6月,蘇寧宣布以2.63億歐元收購意大利國際米蘭足球俱樂部(以下簡稱國米)68.55%的股份,成為了國米的新東家。此后三年,在以張康陽為核心的新的管理團隊的專業(yè)化運作之下,這支老牌勁旅重新煥發(fā)了活力,無論是球隊戰(zhàn)績還是財政狀況都得到了極大地改善。
與此同時,國米也成為推動中意兩國在體育、文化、經貿等各方面深度交流的橋梁。去年11月,國際米蘭足球俱樂部作為唯一受邀參展的足球俱樂部,參展首屆中國國際進口博覽會。
對于蘇寧來講,國米是撬動其國際化布局的強力支點。近兩年來,蘇寧與意大利以及整個歐洲市場的諸多知名品牌建立了合作關系,許多高品質、強體驗的歐洲產品和服務得以通過蘇寧線上線下的平臺進入中國消費市場,滿足國內消費者多樣化、品質化的消費需求。
(圖:2019年3月,張近東與ITA主席卡羅?費羅代表蘇寧和ITA簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議)
據悉,2019年蘇寧計劃在國內市場引進150個意大利品牌,還將在未來三年落地超過150家蘇寧國際線下體驗門店,發(fā)揮蘇寧線上線下融合發(fā)展的智慧零售模式和資源優(yōu)勢,打造意大利品牌在中國市場的線上+線下體驗平臺,幫助意大利中小品牌進入中國市場。
在文化及生活方式層面,蘇寧在2018年已經相繼參與了米蘭設計周與米蘭國際家具(上海)展覽會,接下來也將參與2020春夏米蘭時裝周。據接近蘇寧國際的相關人士透露,張近東此行極有可能與意向品牌商或者潛在品牌商展開新一輪溝通。
把握消費升級大趨勢 持續(xù)拓展海外供應鏈
眾所周知,海外快消品目前在國內消費市場占據著非常大的份額,以高端酒類、美妝個護為代表的海外知名品牌近年來備受中國消費者青睞,而蘇寧在其海外供應鏈的拓展過程中精準的把握住了這一方向。
在7月2日的蘇寧內部半年度會議上,張近東曾表示,收購家樂福中國是蘇寧智慧零售布局的關鍵一步,此舉讓蘇寧的全品類營銷戰(zhàn)略在快消類目上實現了重大突破,成功補足了蘇寧大快消的短板,蘇寧全品類、全場景運營再進一步。
事實上,近兩年來,蘇寧在海外優(yōu)質供應鏈打造上動作不斷。早在2017年,蘇寧就通過加盟中意商會(CICC),與多家意大利知名企業(yè)建立了直接合作,通過海外直采,在食品、酒類、個護等類目方面引進了一系列意大利品牌。當年4月開業(yè)運營的徐州蘇寧廣場,為本地消費者首次引入了諸如Emporio Armani、VERSUS、Furla、Love Moschino等一系列知名國際品牌,在開業(yè)當天便吸引了超過50萬消費者,銷售突破4800萬。
2018年4月,蘇寧在意大利成立了商業(yè)辦事處,圍繞意大利及歐洲市場啟動了新一輪的國際化發(fā)展。
在去年11月舉行的首屆中國國際進口博覽會上,蘇寧提出了未來三年全球百億歐元采購計劃,重點在歐洲、日韓、澳洲、北美等地進行規(guī)模性采購,范圍覆蓋飲食、快消、美妝、生活百貨、電子及母嬰健康類進口商品,以及版權、專利技術等貿易服務。為此,在境外物流支持方面,蘇寧相繼完成了美、德、日、韓海外倉的建設啟用。
今年年初,蘇寧更是成立了包括蘇寧國際集團在內的五大商品集團。數據顯示,目前蘇寧平臺上海外購商品的銷售增速始終保持在200%以上,成為所有商品類目中增速最快的業(yè)務之一。
結合張近東此前關于企業(yè)國際化布局的表態(tài)不難預測,海外供應鏈建設將會持續(xù)成為推動蘇寧業(yè)務拓展的一大重點。
在王牌業(yè)務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節(jié)期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發(fā)達成戰(zhàn)略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發(fā),打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發(fā)店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發(fā)送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉(xiāng)華僑店、焦作山陽店重裝開業(yè)歡慶818。
通知稱,為更好執(zhí)行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝?!薄 O物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發(fā)布“戰(zhàn)汛六條”后,又聯(lián)合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發(fā)起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區(qū)送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰(zhàn)818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯(lián)賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰(zhàn)大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰(zhàn)場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規(guī)模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規(guī)模同比增長20.19%,線上銷售規(guī)模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續(xù)提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。
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