進(jìn)入十一月,雙十一的氛圍也愈加濃厚,各大電商平臺早已上線了各項(xiàng)優(yōu)惠活動,百億補(bǔ)貼、萬千預(yù)售爆品等吸引消費(fèi)者買買買不停歇。不同于往年的是,今年各線下商超也紛紛加碼雙十一,火爆程度絲毫不遜于線上平臺。比如永輝超市推出雙十一預(yù)熱購,在全國多個(gè)省市陸續(xù)推出勁爆促銷活動,部分區(qū)域還將打烊時(shí)間延長至當(dāng)日24時(shí);再比如大潤發(fā)全國800多家門店內(nèi),雙十一期間可通過支付寶小程序掃碼領(lǐng)券,每天還都會有1111元現(xiàn)金券禮贈幸運(yùn)消費(fèi)者。

而雙十一期間,線下商超最為紅火的當(dāng)屬家樂福。剛剛加入蘇寧不久、首次參戰(zhàn)雙十一的家樂福中國迎來開門紅,11月1日-3日,三天連創(chuàng)三個(gè)紀(jì)錄:3小時(shí)破億,5小時(shí)超2018年雙十一全天,三天銷售同比增長426%,累計(jì)為526萬人次的消費(fèi)者服務(wù)并節(jié)省3億7千萬元,提前完成三天十個(gè)億的目標(biāo)。

家樂福中國加入蘇寧后的雙十一首秀取得開門紅并連破紀(jì)錄,意味著蘇寧過去120多天對家樂福的整合改造已經(jīng)卓有成效。在驚嘆于大力整合出奇跡的同時(shí),也不禁想一探究竟:家樂福雙十一為什么這么火?

借助蘇寧賦能 家樂福中國躋身雙十一主戰(zhàn)場

家樂福中國方面透露,雖然在雙十一前夕經(jīng)歷了一次前所未有的身份轉(zhuǎn)換,但是依托著蘇寧的全方面賦能,這次卻是家樂福中國歷史上參戰(zhàn)雙十一準(zhǔn)備最充分、也是最有底氣的一次。

雙十一期間,210家家樂福門店同步上線蘇寧支付,并推出分類折扣、疊加五折等服務(wù);在會員權(quán)益方面,家樂福精選1000多款會員商品,并與蘇寧各業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)會員權(quán)益互通。目前蘇寧易購零售體系注冊會員數(shù)已經(jīng)達(dá)到4.7億,較年初新增6300萬,毫無疑問,這為家樂福提供了巨大的潛在流量池。

同時(shí),在10月21日蘇寧易購2019年雙十一全民嘉年華發(fā)布會上,家樂福中國首次以蘇寧“1小時(shí)場景生活圈”新成員的身份亮相。作為接入蘇寧“1小時(shí)場景生活圈”的重要組成部分,家樂福中國將在上海及南京部分門店上線“履約中心”,升級前置倉,并接入家樂福小程序、蘇寧小店APP及第三方平臺,實(shí)現(xiàn)在1小時(shí)內(nèi)訂單履約。雙十一期間,將有2家履約中心上線運(yùn)營,到今年年底,家樂福中國全國210家“履約中心”將全部建成上線。

其次,蘇寧場景零售OS使得家樂福運(yùn)營效率得以全面提升。蘇寧場景零售OS既是場景零售的支撐算力和驅(qū)動算力運(yùn)籌中心,也是場景零售的進(jìn)化引擎和賦能中樞。它能整合蘇寧的科技能力、供應(yīng)鏈能力和運(yùn)營服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)“即插即用”和開放賦能。據(jù)報(bào)道,9月28日,家樂福門店蘇寧易購電器店開業(yè)時(shí),蘇寧場景零售OS僅用48小時(shí)就實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)打通。

此外,在完成收購之后,蘇寧開始從倉儲、物流、人員等方面進(jìn)一步與家樂福進(jìn)行協(xié)同。在蘇寧賦能之下,家樂福從成本、地域、倉儲、支付、營銷、會員等各個(gè)維度都進(jìn)行了全面升級。未來家樂福將進(jìn)一步拓展快消品供應(yīng)鏈服務(wù)能力,協(xié)助實(shí)現(xiàn)1小時(shí)場景生活圈的全場景覆蓋。

極速融合出奇跡 家樂福中國迎來規(guī)模增長

從6月23日蘇寧宣布收購家樂福中國80%的股權(quán),到雙十一開門紅連創(chuàng)紀(jì)錄,僅僅用時(shí)120多天。家樂福中國雙十一取得的累累碩果,是蘇寧整合能力和成效的一次集中凸顯。蘇寧易購與家樂福中國的極速融合,是蘇寧對線下商超改造的重要一環(huán),家樂福中國也成為了蘇寧場景零售的先鋒。

實(shí)際上,家樂福中國在大賣場具有最強(qiáng)的本地化采購和單店運(yùn)營能力,其快消和鮮食供應(yīng)鏈與蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)零售相融合,可以進(jìn)行資源優(yōu)勢互補(bǔ)。

此前,蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東在致家樂福員工的一封信中表示,時(shí)代需要蘇寧和家樂福這樣在各自領(lǐng)域?qū)α闶郾举|(zhì)有著深刻理解、擁有核心能力的企業(yè)走到一起,并從全面推動中國零售數(shù)字化發(fā)展、強(qiáng)化零售的核心能力以及全面賦能全行業(yè)中小零售商等維度展開融合創(chuàng)新。

具體到業(yè)務(wù)上,通過全方位的數(shù)字化升級改造,家樂福中國有望實(shí)現(xiàn)消費(fèi)體驗(yàn)、運(yùn)營管理效率等方面的大幅提升,改變傳統(tǒng)商超在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的劣勢。同時(shí),家樂福中國也可打通蘇寧場景零售體系,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

在品類的互補(bǔ)上,蘇寧的家電3C業(yè)務(wù)能直接助力家樂福做全做大全業(yè)態(tài),而家樂福的快消、生鮮和海外商品能幫助蘇寧快消實(shí)現(xiàn)SKU的極大豐富,并且隨著家樂福供應(yīng)鏈能力的引進(jìn),將有效發(fā)揮規(guī)模采購的優(yōu)勢。

而在服務(wù)方面,蘇寧完善的物流體系和全面的門店業(yè)態(tài),與家樂福門店形成了緊密的倉儲及門店網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)。同時(shí),家樂福中國在全國53個(gè)城市擁有的8個(gè)中心倉已經(jīng)加入蘇寧物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),大大加強(qiáng)了蘇寧大快消供應(yīng)鏈倉儲配送能力。

目前,蘇寧與家樂福中國融合的成效正在顯現(xiàn)。家樂福中國商品副總裁龔文瑞曾表示,自宣布收購以來,蘇寧和家樂福通過積極融合與場景升級,經(jīng)營效率正在穩(wěn)步提升,預(yù)計(jì)四季度門店及線上銷售將實(shí)現(xiàn)同比增長,并實(shí)現(xiàn)盈利。

券商機(jī)構(gòu)也看好雙方的融合效應(yīng)。中金公司認(rèn)為,隨著蘇寧與家樂福中國整合的推進(jìn),雙方有望在供應(yīng)鏈搭建、門店運(yùn)營、物流倉儲、會員體系、數(shù)字化運(yùn)營等方面發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),提升經(jīng)營效率,實(shí)現(xiàn)全渠道商業(yè)模式、豐富資源稟賦和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略布局,進(jìn)入全渠道高質(zhì)量快速成長的新階段。