大象新聞·經濟廣播記者肖立

　　近日，記者從鄭州市交通運輸局了解到，《鄭州市非法客運投訴舉報獎勵暫行辦法》已正式發布，即日起，對出租車繞道、拒載、不打表等違法行為進行舉報可獲得50元至500元的獎勵。

　　出租車是城市的名片，更是城市里一道亮麗的風景線，采訪中鄭州市民劉女士說，獎勵辦法的出臺能讓出租車行業更規范，對于乘客來說也更有保障了。“對出租車來說是個很好的約束，對乘車者提高積極性，維護社會的這樣一個公平性，就看政府的執行力度有多大。”

　　按照《鄭州市非法客運投訴舉報獎勵暫行辦法》的規定，舉報“套牌”“空號”以及非客運出租車假冒客運出租汽車或未取得客運出租汽車許可從事非法營運行為的，經查實審核后，可獎勵舉報人500元。存在繞道、拒載、未使用或未正確使用里程計價器的出租車以及其他擾亂市場秩序的非法營運情況，經查實審核后獎勵舉報人100元。不遵守行業規范，未按照規定使用文明用語，車容車貌不符合要求的，經查實審核后獎勵舉報人50元。

　　鄭州市客運管理處副主任劉國棟介紹：“嚴厲查處出租汽車違法行為，對擅自改裝計價器的駕駛員和在一個積分周期內因拒載、不使用計價器或不正確使用計價器、收高價、不服從站點管理等行為累計受到3次及以上處罰的駕駛員，吊銷其從業資格證，并列入駕駛員‘黑名單’數據庫。”

　　《鄭州市非法客運投訴舉報獎勵暫行辦法》的發布，對出租車行業來說起到了很好的規范作用。

　　出租車司機姚師傅：“投訴跟溝通有很大的關系，體質不健全，體系不完善，方方面面都有原因，但是相對來說我們是進步了。”

　　乘客若發現拒載、繞道等違法行為，可及時撥打12328進行舉報，鄭州市交通運輸局執法機構依法查實，對違法行為給予處罰，將及時通知舉報人領取獎金。