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英媒揭秘亞馬遜刷單:雇水軍寫好評每條117元

2019年12月26日07:22  來源:網(wǎng)易科技報道

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  (原標題:Exposed: How rogue firms sell FAKE glowing Amazon reviews to online retailers for ?13 each, duping millions of customers into buying shoddy goods)

  網(wǎng)易科技訊 12月25日消息,據(jù)英國媒體報道,一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)亞馬遜網(wǎng)站上的一些劣質商品充斥著虛假評論,而營銷公司以每條13英鎊(約合117元)的價格出售這些評論。

  調(diào)查指出,這些公司利用一群“測評人員”在網(wǎng)上發(fā)布四星和五星好評。

  測評人員會得到一小筆報酬,并獲得所購買產(chǎn)品的退款。一家名為AMZTigers的德國營銷公司號稱擁有3000名英國測評人員。

  其在網(wǎng)站上說:“我們幫助你從真實的人那里獲得通過審核的評論。我們在歐洲有6萬多名產(chǎn)品測評人員,致力于快速、可靠地撰寫評論。”

  一名員工透露:“每條評論15歐元,但如果你打包購買就便宜多了。”如果您不喜歡這些評論,我們可以換測評人員。這既不完全非法也不合法,像是游走在一個灰色地帶。”

  她也承認公司面臨電商平臺的法律訴訟。亞馬遜已經(jīng)刪除了一些評論。

  這名員工說,“它總是發(fā)生變化。你在夏天做的事情并不總是和在冬天做的一樣。”她補充說,客戶需要的四星評論越來越多:“如果所有的東西都是五星好評如潮,那就有點可疑了,所以混在一起就很好。”

  AMZTigers在網(wǎng)站上列出了一些可供客戶選擇的套餐,500條評論的價格為5000歐元,相當于每條10歐元。客戶向AMZTigers支付由測評人員購買物品的費用,并為每條虛假評論支付費用。測評人員必須自行購買產(chǎn)品,工作完成后會收到產(chǎn)品退款和一小筆傭金。

  英國競爭與市場管理局表示,虛假評論是非法的,撰寫或委托他人撰寫評論可能導致民事或刑事訴訟。據(jù)估計,每年有230億英鎊的支出受到在線評論的影響。

  亞馬遜表示,它對任何旨在誤導或操縱消費者評論的行為零容忍。該公司補充道:“我們不允許任何公司把產(chǎn)品評論當作一種營銷形式。”(辰辰)

文章關鍵詞:水軍 亞馬遜網(wǎng)站 好評如潮 AMZTigers 評論 rogue Exposed millions firms customers 責編:王江龍
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