2020年01月15日16:55 來源:映象網
1月14日,上海上汽大眾銷售有限公司總經理賈鳴鏑率隊來訪蘇寧總部,與蘇寧控股集團總裁任峻會晤,雙方正式進行戰略合作簽約。
簽約儀式上,雙方擬定2020年開50家蘇寧汽車斯柯達零售店目標。接下來,雙方將深挖各自領域內獨特的優勢資源,在全場景、全客群、全數據、全媒介、全產業鏈層面開展全方面協作。
蘇寧易購是中國領先的智慧零售服務商,上汽大眾是國內歷史最悠久的汽車合資企業之一,目前生產與銷售大眾和斯柯達兩大品牌產品。
當下,中國的汽車行業正從增量往存量市場轉變,對汽車品牌方而言,需要低成本高效率的獲客新模式出現。傳統汽車的認知、體驗、銷售和服務的4S店模式運營已經很成熟,但用戶對4S的需求頻率各不同。
基于此,蘇寧汽車打造了1S、2S、3S線下"漏斗型"渠道模式。1S利用蘇寧全業態門店達到品牌認知、零距離集客和會員營銷的職能;2 S是利用蘇寧汽車展示店達到品牌宣傳、虛擬展示、銷售轉化的職能;3 S則是蘇寧汽車直營店模式,可以實現實車展示、銷售承接、售前服務、粉絲互動。利用這種模式,蘇寧把在全國的13000多家各類創新互聯網門店資源整合進來,進而變成汽車品牌方的獲客渠道,大大降低獲客成本。
作為上述模式的首個載體,雙方聯合打造的蘇寧汽車斯柯達零售店的首家店"斯家空間"在南京江寧萬達試營業。從實際進店體驗發現,該店的規模在100平方左右,店內有看車區、洽談區和體驗區,同時有彌補了核心商圈銷售渠道空白。對消費者而言,便于當面溝通銷售和用車的問題,有利于提升品牌滿意度。
蘇寧汽車公司總裁劉東皓介紹,這家店采用小快靈的運營模式,是一家融合銷售、集客和體驗為一體的3S新型汽車門店。與傳統門店相比,該門店地理位置好,與消費者距離更近,通過商業區的門店與客戶零距離接觸,此模式為消費者提供了更高的便捷性。
據悉,蘇寧還將整合PP體育、PPTV、線下門店、線上資源、社交、會員等渠道助力上汽大眾斯柯達品牌多渠道推廣,而蘇寧的線上旗艦店、O2O系統、線下渠道將助力產品銷售。針對內部員工和外部會員,雙方將聯合定制專屬政策,打造專屬積分商城,通過不同維度推廣滿足不同用戶需求。
近年來,越來越多的汽車品牌選擇與蘇寧合作,蘇寧也在積極地嘗試將自營和聯營的模式運用到汽車行業。
有業內人士表示,此次,蘇寧易購和上汽大眾斯柯達品牌的聯合,在汽車行業是一個全新的營銷合作模式,相信通過雙方多領域資源整合,可以另辟新徑,開創出一條"新式高速公路"。
在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
通知稱,為更好執行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。