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守望相助,蘇寧等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“疫中送炭”解線下實體商戶之困

2020年02月20日18:45  來源:映象網(wǎng)

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防疫保供攻堅戰(zhàn)已進(jìn)入關(guān)鍵期,復(fù)工復(fù)產(chǎn)、經(jīng)濟回暖也成為關(guān)鍵詞。但疫情期間,因受全民居家隔離、交通管制等影響,不少線下實體商戶復(fù)工后的經(jīng)營也持續(xù)受到挑戰(zhàn)。

一方有難,八方支援,關(guān)鍵時刻守望互助才是上策。為幫助實體商家度過經(jīng)營難關(guān),國內(nèi)大型零售平臺、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛行動,發(fā)揮渠道優(yōu)勢對線下商戶進(jìn)行扶持,以實際行動與品牌商家和租戶共擔(dān)損失、共渡難關(guān)。

“觸網(wǎng)”線上轉(zhuǎn)型破局

與實體商戶相比,線上受疫情沖擊的影響相對更小,因此“轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上”成為部分實體商家在疫情期間的破局之路。疫情期間,永輝、家樂福、沃爾瑪?shù)染€下傳統(tǒng)商超將業(yè)務(wù)陣地向線上轉(zhuǎn)移,主推更符合人們需求的到家服務(wù),如外賣、到店自提、半成品在線售賣等,為實體商家緩解了部分經(jīng)營壓力,成為逆勢增長的一支力量。

 家樂福升級到家服務(wù)

今年春節(jié)期間,“家樂福1小時達(dá)”服務(wù)上線蘇寧易購APP,為家樂福門店3公里內(nèi)的消費者提供“手機下單,1小時內(nèi)送貨上門”的便利。而近日,家樂福再度升級服務(wù),推出 “同城配”服務(wù),范圍擴展到家樂福門店生活圈10公里,使更多消費者享受到“省時、省錢、省力”的貼心到家服務(wù)。

數(shù)據(jù)顯示,家樂福春節(jié)期間到家訂單同比增長300%,其中蔬菜訂單更是增長600%。顯然,擁抱互聯(lián)網(wǎng)為線下商戶打開了一扇新的大門,線下實體店連接線上平臺的O2O模式使實體商家在經(jīng)營中擁有了更多可能。

開放平臺打開突破口

商超業(yè)態(tài)的到家服務(wù)因抗疫新需求而崛起,其他零售業(yè)態(tài)的平穩(wěn)過渡則需要多方面的攜手合力。對此,許多平臺型企業(yè)開放資源,邀請廣大實體商戶入駐,將線下品牌引入線上平臺的整合銷售,為零售、餐飲等行業(yè)實體商家的線上運營,開辟了新的突破口。

知名餐飲零售企業(yè)“紫燕百味雞”近日加入了蘇寧發(fā)起的“千家萬戶”計劃,并表示:“作為受疫情影響的線下餐飲零售企業(yè)之一,對加入這個項目非常的期待,可以幫助我們增加流量、拓寬銷售渠道?!笔聦嵰驳拇_如此,紫燕百味雞第一批產(chǎn)品在南京地區(qū)上線后,12個單品全部售罄,零點過后5分鐘銷量即破2000份,情人節(jié)當(dāng)天,夫妻肺片上線1分鐘即被搶空。

目前,蘇寧“千家萬戶”計劃已招募近100家知名餐飲企業(yè)入駐,包括蜀海、老鄉(xiāng)雞、周黑鴨、小南國、吉祥餛飩等多個連鎖品牌,項目日均訂單增長超50%。

 (蘇寧小店“千家萬戶”計劃)

這并非蘇寧疫情期間推出的首個開放型互助計劃,疫情期間蘇寧百貨面向已入駐線下蘇寧購物中心和百貨店的品牌商、零售商,全面開放蘇寧易購平臺,商家可申請加入線上平臺,并享受一系列重磅扶持政策。目前,涵蓋運動鞋服、珠寶、家紡等眾多品類的斐樂、千葉、Teenie weenie、千百度、紫羅蘭、佰草集等2800個品牌已經(jīng)率先上線成為第一批受益者。

流量傾斜下沉市場

有觀點認(rèn)為,如今的縣鎮(zhèn)市場正在迎來最好的創(chuàng)業(yè)期。確實,下沉市場存在著制造業(yè)、農(nóng)戶等眾多中小商戶,以往的春節(jié)是他們的銷售旺季,但今年受疫情影響農(nóng)產(chǎn)品上行通道遇阻,大量實體商戶亟待幫扶。

近期,為銷路發(fā)愁的建水洋蔥商家們看到拼多多推出了“抗疫農(nóng)貨”專區(qū),抱著試一試的心態(tài)參與后,沒想到獲得了拼多多專區(qū)首頁的流量扶持,活動第一天直播2個小時就賣出了1萬斤洋蔥,這樣的銷量讓鄉(xiāng)親們喜出望外。

 (拼多多“抗疫”農(nóng)貨專區(qū))

與拼多多的思路類似,淘寶、蘇寧都采取了一系列優(yōu)惠政策,向下沉市場商戶傾斜。不同于金融扶持的直接輸血,平臺流量的補貼對農(nóng)戶們產(chǎn)生事半功倍的效果。拼多多、蘇寧易購等APP主頁上最醒目的區(qū)域都開辟了“助農(nóng)”專區(qū)。蘇寧還推出了“家在蘇寧拼購”直播計劃,啟動“蘇寧線下門店主播+網(wǎng)紅主播”模式,對本次疫情影響較大的商品進(jìn)行一對一幫扶,帶動銷貨。大量滯銷幾十萬斤、百萬斤的農(nóng)產(chǎn)品以十分實惠的價格進(jìn)行售賣,如湘西椪柑、攀枝花西紅柿等大量全國知名的應(yīng)季蔬果,價格普遍低于目前門市價,正在千萬流量之下被消費者搶購。

疫情為實體商戶的經(jīng)營帶來了嚴(yán)峻的考驗,同時也孕育著行業(yè)轉(zhuǎn)型的機遇,針對實體商戶的困境,社會各界都全力以赴,力保市場的穩(wěn)定與恢復(fù),更有眾多行業(yè)領(lǐng)軍者開放協(xié)同身處援手,為創(chuàng)業(yè)者及消費者堅定信心,為全國人民眾志成城、共克時艱注入了一劑強心針。

文章關(guān)鍵詞:蘇寧 互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè) 線下 實體 商戶 責(zé)編:付琛
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