疫情期間，宅在家中很多人把平時沒看的劇，基本上都刷過了。也有人閑不住，從一個做飯小白硬生生地升級成為廚神。還有的人，開始研究起家中的各類電器，時不時的登上蘇寧易購撩一撩那些加了V的蘇寧V購導購員。

宅在家中不能出門，但有些生活必須品又不能不買。該怎么辦？不少人選擇在蘇寧易購上買東西。因為，蘇寧易購線上不僅可以按時配送，并且在全國各地都有門店，購物中遇到任何問題都可以預約門店的蘇寧V購幫忙解決。

從春節到現在，蘇寧易購全國數萬名蘇寧V購全部在線為預約消費者提供服務。

這期間，有感動的事情，也有好玩的事情發生。

家住江蘇南京的馬女士這幾天為兒子上網課的事情發愁。馬女士的兒子如今上小學，受疫情影響，學校延長了假期，現在只能在家中上網課。可是，馬女士發現兒子用手機或者電腦上網課經常“開小差”。她思來想去，覺得要換臺新電視，讓兒子用電視上網課。

于是，馬女士通過蘇寧云店小程序預約了蘇寧V購。接下來，有趣的事情發生了。

南京徐莊蘇寧易購生活廣場店的蘇寧V購趙娟接到馬女士的信息，通過了解，原來是馬女士為兒子上網課的事情發愁，并不是迫切的需要更換電視。

“我們當然不能忽悠顧客。”趙娟說，她和馬女士一邊開玩笑，一邊疏導焦慮的心情。“其實，我身邊的朋友和我自己都遇到過類似問題，這并不是電視或者電腦的問題，而是孩子的學習習慣，需要家長來做一些引導。”

與趙娟交流一番之后，馬女士頓時覺得內心暢快了很多。“沒想到，因為這件事情，竟然交了一個好朋友。”馬女士說。

家住北京豐臺區的詹女士春節期間在蘇寧易購買了烤箱、破壁機、蒸鍋等生活電器。這段時間，她在家中“苦練”廚藝。最近，她又想再買些“設備”來提升自己。

于是，詹女士與北京蘇寧易購豐臺洋橋店的蘇寧V購武高陽取得聯系，沒想到，一次購物咨詢成了廚藝交流分享會。詹女士和武高陽互相傳授起廚藝。

其實，這類有趣好玩的事情，經常發生在蘇寧易購的消費者身邊。蘇寧V購成了他們購物顧問，成了他們生活中的好朋友。

據不完全統計，每年有數百萬人通過蘇寧V購選購電器。蘇寧V購的好評率平均達到95%以上。

2月27日，蘇寧正式開啟家電、家裝、手機數碼、電腦整機等諸多品類24期免息活動。在疫情影響的大環境下，站在消費者的角度上來說，蘇寧舉辦的這場活動為大家減輕了購物負擔；站在行業的角度來說蘇寧無疑是為各個行業商家提供了流量，希望能通過不同以往的方式幫助市場提前“恢復”。