（來源：廣州市工商聯(lián)）

　　按慣例，每年的春季廣交會(huì)于4月15日開幕。新冠疫情發(fā)生以來，商務(wù)部會(huì)同廣東省人民政府一方面按計(jì)劃做好第127屆廣交會(huì)的籌辦工作，另一方面根據(jù)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，密切跟蹤形勢(shì)，深入研判影響，研究應(yīng)對(duì)舉措。4月7日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議研究決定，第127屆廣交會(huì)將于6月中下旬在網(wǎng)上舉辦。

　　那么，首次網(wǎng)上廣交會(huì)將如何開展？

　　10日，商務(wù)部在國(guó)新辦召開新聞發(fā)布會(huì)，揭秘網(wǎng)上廣交會(huì)的信息。商務(wù)部部長(zhǎng)助理任鴻斌表示，第127屆廣交會(huì)創(chuàng)新提出以網(wǎng)上辦展替代實(shí)體展，既是應(yīng)對(duì)疫情的務(wù)實(shí)舉措，又是創(chuàng)新發(fā)展的一項(xiàng)重大舉措。

　　本屆網(wǎng)上廣交會(huì)將主要包括線上展示對(duì)接平臺(tái)、跨境電商專區(qū)、直播營(yíng)銷服務(wù)三部分內(nèi)容，繼續(xù)發(fā)揮貿(mào)易展的優(yōu)勢(shì)。以B2B為主，兼顧部分B2C平臺(tái)，打造10x24小時(shí)全天候線上外貿(mào)平臺(tái)，為參展企業(yè)和采購(gòu)商提供網(wǎng)上推介、供采對(duì)接、在線洽談等服務(wù)，讓中外客商足不出戶下訂單、做生意。

　　商務(wù)部外貿(mào)司司長(zhǎng)李興乾介紹，互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系千家萬(wàn)戶，正在深刻改變我們的生產(chǎn)和生活。把連續(xù)舉辦60多年120多屆的全球貿(mào)易盛會(huì)搬上云端，是一個(gè)實(shí)踐創(chuàng)舉。舉世矚目的廣交會(huì)從實(shí)體展館遷移到網(wǎng)上，不是簡(jiǎn)單的復(fù)制，而是一個(gè)全新的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和流程再造。在內(nèi)容上，大家將會(huì)看到，6月中下旬在網(wǎng)上舉辦的廣交會(huì)將會(huì)呈現(xiàn)三大互動(dòng)板塊，使展示對(duì)接、洽談、交易融為一體。

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　　建立線上展示對(duì)接平臺(tái)

　　將推動(dòng)2.5萬(wàn)家廣交會(huì)參展企業(yè)全部上線展示，并按照大家熟悉的原實(shí)體展設(shè)置，分為出口展和進(jìn)口展，分別設(shè)立相應(yīng)展區(qū)，其中，出口展按照電子家電類、日用消費(fèi)品類、紡織服裝類、醫(yī)藥保健類區(qū)分16大類商品，分別設(shè)置50個(gè)展區(qū)；進(jìn)口展將設(shè)置電子家電、建材五金等6大題材，所有展品同時(shí)上線。

　　將優(yōu)化查詢系統(tǒng)，完善多種語(yǔ)言的搜索功能，便利采購(gòu)商尋找展商和展品。通過技術(shù)手段，重點(diǎn)宣介中國(guó)品牌企業(yè)和商品。

　　同時(shí)，加強(qiáng)供采對(duì)接服務(wù)，在線舉辦專場(chǎng)對(duì)接活動(dòng)，加大線上撮合力度，提升辦展成效。

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　　設(shè)立跨境電商專區(qū)

　　將舉辦主題為“同步廣交會(huì)、環(huán)球享商機(jī)”活動(dòng)，通過建立交換鏈接，按照廣交會(huì)制定的統(tǒng)一名稱和形象，在統(tǒng)一時(shí)間開展線上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　主要包括兩個(gè)部分：一是設(shè)立跨境電商綜試區(qū)專題，宣傳各綜試區(qū)工作，推介一批跨境電商品牌企業(yè)。二是擇優(yōu)遴選一批跨境電商平臺(tái)，突出“企業(yè)對(duì)企業(yè)”的貿(mào)易展特色。

　　主要是與B2B平臺(tái)合作，同時(shí)兼顧部分B2C平臺(tái)，鼓勵(lì)平臺(tái)組織符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的各類企業(yè)參與這次廣交會(huì)，擴(kuò)大受惠企業(yè)面。

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　　提供直播營(yíng)銷服務(wù)

　　將建立網(wǎng)上直播專欄與鏈接，為每一家參展企業(yè)單獨(dú)設(shè)立10×24小時(shí)全天候網(wǎng)上直播間。這個(gè)直播間不受時(shí)間和空間的限制，企業(yè)既可以與客商在網(wǎng)上進(jìn)行單獨(dú)的面對(duì)面洽談，也可以通過網(wǎng)絡(luò)直播同時(shí)面向大量的客商來進(jìn)行宣傳和推廣。

　　在展前，將對(duì)企業(yè)進(jìn)行專題培訓(xùn)，提升企業(yè)直播銷售能力。此外，平臺(tái)還將提供回看點(diǎn)播、視頻上傳、互動(dòng)交流、分享等功能，來豐富展會(huì)的表現(xiàn)形式。

　　任鴻斌表示，誠(chéng)邀海內(nèi)外企業(yè)和客商參加第127屆廣交會(huì)，體驗(yàn)中國(guó)歷史最悠久的貿(mào)易盛會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新融合，暢通貿(mào)易往來，攜手應(yīng)對(duì)疫情，發(fā)出有力的信號(hào)，共同為世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易穩(wěn)定作出積極的貢獻(xiàn)。

　　參展企業(yè)如何應(yīng)對(duì)？

　　不少參展商表示，網(wǎng)上參會(huì)是一種全新的形式，將積極籌備，但具體的展示方式，需待組委會(huì)的具體指引出臺(tái)后再確定。也有企業(yè)表示，希望網(wǎng)上辦會(huì)能有實(shí)際的訂單和成交，而不僅僅在網(wǎng)上進(jìn)行形象展示。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，網(wǎng)上辦會(huì)或?qū)⒊蔀椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+會(huì)展”趨勢(shì)的一個(gè)標(biāo)志性事件。

　　01

　　期待具體辦會(huì)形式早日出臺(tái)

　　多家往屆參展企業(yè)均表示，正在積極應(yīng)對(duì)在線廣交會(huì)的新形式。不過，不少企業(yè)表示，目前只知道是網(wǎng)上舉行，但具體是什么樣的方式還在等待通知。而企業(yè)如何參展，也需要組委會(huì)的具體指引出來之后才能確定。

　　“我們也是剛剛才收到通知。”佛山電器照明股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這是一個(gè)結(jié)合新科技的新嘗試，目前正準(zhǔn)備與公司市場(chǎng)部和IT討論如何做更吸引客戶。

　　雷沃重工股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該企業(yè)已連續(xù)參加了超過30屆廣交會(huì)，之前企業(yè)也有嘗試網(wǎng)上的營(yíng)銷。但對(duì)于廣交會(huì)來說，在網(wǎng)上舉辦確實(shí)是一種新形式，因此，要怎么來做還得先看網(wǎng)上展會(huì)的具體操作方式。

　　四川省外貿(mào)機(jī)械有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)歐陽(yáng)凱表示，4月7日晚得知本屆廣交會(huì)在網(wǎng)上舉辦的消息后，公司8日一早就開會(huì)討論了如何應(yīng)對(duì)。歐陽(yáng)凱認(rèn)為，組委會(huì)應(yīng)該有一些明確的、帶有操作模式的方案出來，與參展企業(yè)一起來評(píng)估網(wǎng)上辦會(huì)的具體方式。“是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上掛出一個(gè)現(xiàn)成的銷售方案，還是可以和客戶對(duì)接？如果要與客戶對(duì)接，又將用什么樣的方式來對(duì)接？只有有了一些可以具體落實(shí)的東西，企業(yè)才能有的放矢來做相應(yīng)準(zhǔn)備。”

　　浙江省化工進(jìn)出口有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前雖然已經(jīng)全面復(fù)工了，但外貿(mào)出口受疫情影響很大。“雖然參加廣交會(huì)很多次，但網(wǎng)上廣交會(huì)也是第一次遇到。”該負(fù)責(zé)人表示，要等待組委會(huì)通知具體時(shí)間和辦會(huì)方式。

　　02

　　“希望帶來訂單，而不僅僅是產(chǎn)品展示”

　　“不同行業(yè)的客戶交流方式的傾向性和偏好各不相同，如果網(wǎng)上辦會(huì)，我們希望和客戶的交流是真正有效的，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的宣傳平臺(tái)。”歐陽(yáng)凱表示，從該公司參加廣交會(huì)40年的經(jīng)驗(yàn)和平時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的營(yíng)銷來看，網(wǎng)上點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的對(duì)接效果還是不錯(cuò)的，但是目前還沒有看到一個(gè)大型的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，能夠起到較大的實(shí)際效果。

　　“我覺得還是一個(gè)效果問題，”歐陽(yáng)凱說，客戶的需求都很實(shí)際，他們需要的是能帶來價(jià)值，產(chǎn)生實(shí)際的效果，而不僅僅是產(chǎn)品展示或宣傳，對(duì)于供應(yīng)商也一樣，“我們希望能有實(shí)際的訂單和成交，而不僅僅在網(wǎng)上進(jìn)行形象展示。”

　　“網(wǎng)上辦廣交會(huì)我覺得挺好。”北京盛錫福帽業(yè)有限責(zé)任公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望能通過廣交會(huì)，對(duì)外銷起到促進(jìn)作用。“我也是昨天才得到消息，我們還在觀望，接下來會(huì)開始準(zhǔn)備，比如制作樣品、拍攝圖片等，但也要看網(wǎng)上辦會(huì)的具體方式是怎樣的。”該負(fù)責(zé)人坦言，網(wǎng)上的交流可能比不上面對(duì)面交流直接，但在疫情之下，也不失為一種好的方式。

　　業(yè)內(nèi)聲音：疫情倒逼傳統(tǒng)會(huì)展創(chuàng)新改革

　　“這次廣交會(huì)全部放在網(wǎng)上舉辦會(huì)成為‘互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展’趨勢(shì)的一個(gè)標(biāo)志性事件”，廣州騰威會(huì)展有限公司副董事長(zhǎng)魏巍表示，目前國(guó)內(nèi)還沒有級(jí)別這么高、規(guī)模這么大的展會(huì)全部放在線上的先例，即使是以前的“網(wǎng)上廣交會(huì)”平臺(tái)，功能也是線下會(huì)展的補(bǔ)充和輔助。他據(jù)此認(rèn)為，現(xiàn)在看本次疫情加快會(huì)展的信息化、科技化，會(huì)倒逼傳統(tǒng)會(huì)展創(chuàng)新改革，未來線上展會(huì)成熟后，會(huì)給線下會(huì)展帶來更多的紅利。

　　資料顯示，2003年受SARS疫情影響，當(dāng)年的第93屆春季廣交會(huì)國(guó)際采購(gòu)商人數(shù)較少，為此舉辦方同時(shí)首次組織了“網(wǎng)上廣交會(huì)”，此后這一模式被延續(xù)下來。至2012年，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心（集團(tuán)）組建廣交會(huì)電子商務(wù)公司，成立廣交會(huì)電子商務(wù)平臺(tái)。不過數(shù)據(jù)顯示，“網(wǎng)上廣交會(huì)”目前占廣交會(huì)總成交額比例在1%以下。

　　而對(duì)于線上廣交會(huì)如何做得更好的問題，魏巍提出，目前線上展覽的信息化技術(shù)方面都可以解決，包括展品的360度展示、參展人線上實(shí)景三維地圖逛展等，但是難點(diǎn)在如何做大線上會(huì)展的流量，如何進(jìn)行有效的線上營(yíng)銷推廣和引流、深入挖掘線上海量數(shù)據(jù)。

　　不過，目前也有一部分會(huì)展企業(yè)對(duì)于“網(wǎng)上廣交會(huì)”的效果持謹(jǐn)慎態(tài)度。有業(yè)內(nèi)人士提出，對(duì)于大額外商采購(gòu)訂單來說，在實(shí)體場(chǎng)館親自看展品實(shí)物、反復(fù)挑選貨比三家是不可或缺的環(huán)節(jié)，動(dòng)輒幾百萬(wàn)的企業(yè)采購(gòu)大單和個(gè)人或家庭的日常小額采購(gòu)性質(zhì)不同，后者可以完全依靠線上進(jìn)行，但是前者單靠線上肯定是不夠的，目前“網(wǎng)上廣交會(huì)”在廣交會(huì)總成交額比例很低也說明了這點(diǎn)。

　　專家建言：可突出各種技術(shù)手段和新營(yíng)銷方式運(yùn)用

　　廣東會(huì)展組展企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉松萍告訴記者，線上廣交會(huì)是目前疫情下的一種特殊應(yīng)對(duì)舉措，這種形式既能夠保證廣交會(huì)順利舉行，又能滿足公共衛(wèi)生安全。但是她也提出，“網(wǎng)上廣交會(huì)”必須注意加強(qiáng)和線下廣交會(huì)的融合，線上虛擬展不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品展示，也不是簡(jiǎn)單的技術(shù)運(yùn)用和技術(shù)賦能，還是要立足會(huì)展商業(yè)思維的創(chuàng)新和會(huì)展價(jià)值重構(gòu)。

　　她還表示，本次“網(wǎng)上廣交會(huì)”可以采取市場(chǎng)化運(yùn)作的機(jī)制，發(fā)揮專業(yè)機(jī)構(gòu)的力量和平臺(tái)作用，如聯(lián)合阿里、騰訊、京東或快手這類技術(shù)與電商企業(yè)，借助其技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)把廣交會(huì)網(wǎng)上展覽做大做強(qiáng)，廣交會(huì)實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)資源運(yùn)用到數(shù)據(jù)資源挖掘。

　　來源：南方日?qǐng)?bào)