近日，杭州市余杭區(qū)人社局啟動(dòng)“政策宣傳進(jìn)基層”活動(dòng)，通過走進(jìn)基層、群眾和企業(yè)，深入開展人社政策宣講，推動(dòng)人社惠民政策落實(shí)落地。（2020年5月12日 中國(guó)組織人事報(bào)）

運(yùn)用政策開展工作，除了做好政策的宣傳教育，還要確保政策的貫徹執(zhí)行。制定政策就是為了讓群眾享受到更多的實(shí)惠，自然要在群眾“聽得見、看得到、吃得著”上多下功夫。顯然，干部要講好政策，首先就需要主動(dòng)去學(xué)習(xí)政策，熟悉政策、了解政策、遵守政策、自覺按政策辦事才能夠讓干部當(dāng)好政策的宣講者。當(dāng)然，要讓好政策的影響力更廣，尤其需要干部深入到基層去，到田間地頭，到工廠車間，在群眾的身邊去，暢通政策傳導(dǎo)，主動(dòng)當(dāng)好群眾的“服務(wù)員”。

干部要主動(dòng)上門服務(wù)，著力解決問題。宣講政策的著力點(diǎn)是群眾和企業(yè)，這就需要干部要走出辦公室，走向基層，到群眾和企業(yè)員工的身邊去，主動(dòng)給他們宣講人社惠民政策。通過篩查整理人社大數(shù)據(jù)，梳理分析共性問題，預(yù)判當(dāng)月業(yè)務(wù)辦理需求較大、問題較多的鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）和企業(yè)，啟動(dòng)“重難點(diǎn)問題處置機(jī)制”，開展主動(dòng)上門服務(wù)，協(xié)助解決問題，形成從問題發(fā)現(xiàn)到處置工作閉環(huán)，有效解決政策推行過程中出現(xiàn)的問題。宣講政策不僅在于講上，更在于在宣講的過程中及時(shí)地發(fā)現(xiàn)存在的問題，更好地解決問題，打通宣講政策到政策落實(shí)之間的“梗阻”，做到立行立改，確保政策落到實(shí)處。

干部要做好群眾引導(dǎo)，宣講方式轉(zhuǎn)型。要做好政策落實(shí)，也要因時(shí)因事而變。當(dāng)前，仍然處于新冠肺炎疫情防控階段，要做好疫情防控下的政策落實(shí)，避免人流量密集，尤其需要?jiǎng)?chuàng)新方式方法。發(fā)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)群眾從“最多跑一次”改革成果的享受者化身為宣傳員，發(fā)揮以點(diǎn)帶面的示范推廣效應(yīng)，推動(dòng)更多的辦事群眾運(yùn)用自助辦理模式，體驗(yàn)“零跑腿辦理”的便捷和高效。既要干部當(dāng)好群眾自助機(jī)辦理業(yè)務(wù)的“引導(dǎo)員”，也要發(fā)揮群眾的宣傳作用，讓更多的人也能夠采取自助機(jī)辦理業(yè)務(wù)，以“一傳十、十傳百”的影響方式，讓政策落實(shí)的效果更好。

干部要有針對(duì)性宣講，提升宣傳成效。對(duì)于不同的企業(yè)，在宣講政策上需要更有針對(duì)性，要避免“一刀切”，講符合企業(yè)的政策，才能提高宣講的效率和效果，更好地為企業(yè)解疑答惑，紓解困難。通過組織開展“人社親企黨日”“百干千企助發(fā)展”等活動(dòng)，定期走進(jìn)企業(yè)，針對(duì)企業(yè)和職工群眾想了解的政策熱點(diǎn)，開展詳細(xì)宣傳解釋，并實(shí)施政策宣傳“云服務(wù)”，通過釘釘直播開展惠企引才政策宣講，組建微信群實(shí)時(shí)在線解答，受到廣大企業(yè)的歡迎和好評(píng)?！包c(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的政策宣講，在服務(wù)上更貼心，在解答上更細(xì)致，在效率上更高，自然能夠讓宣講的成效進(jìn)一步提升。

政策的生命力在于落實(shí)，好政策要落實(shí)好，尤其需要宣傳好。要把好政策送到基層去，既需要干部主動(dòng)服務(wù)，也需要暢通政策宣講中的“梗阻”，更需要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，用好政策為企業(yè)解決實(shí)際的難題，才能讓好政策落地有聲。（陳艷虹）