2020年06月12日20:45 來(lái)源:映象網(wǎng)
電商斗法618,價(jià)格戰(zhàn)之外,綜藝秀成為第二戰(zhàn)場(chǎng)。
繼發(fā)起J-10%價(jià)格戰(zhàn)后,6月10日,蘇寧易購(gòu)?fù)嘎叮瑢⒃?月17日晚,推出全國(guó)首檔綜藝電商融合直播超級(jí)秀。
去年雙十一嗨爆夜,蘇寧幾乎邀請(qǐng)了半個(gè)娛樂(lè)圈,聯(lián)合湖南衛(wèi)視打造了一場(chǎng)堪比“春晚”的舞臺(tái)盛宴。除了取得同時(shí)段實(shí)時(shí)收視率第一外,根據(jù)戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù),晚會(huì)期間蘇寧易購(gòu)APP 4小時(shí)全站流量同比上升267%,新用戶(hù)在APP上平均停留時(shí)間同比上升4分28秒,SUPER會(huì)員新增超100萬(wàn)。
電視+電商定制晚會(huì)的“帶貨”能力可見(jiàn)一斑。只是這一次,蘇寧易購(gòu)的合作伙伴,變成了東方衛(wèi)視。
目前,蘇寧、天貓等紛紛開(kāi)啟了晚會(huì)官宣明星的節(jié)奏。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),蘇寧超級(jí)秀明星陣容方面,有沈騰、關(guān)曉彤、極限挑戰(zhàn)男團(tuán)、王源、張杰、青你……星味和熱度一點(diǎn)也不比雙十一差。
除了明星扎堆,蘇寧今年又重新定義了新的晚會(huì)IP,對(duì)電商與綜藝的融合,做出行業(yè)新探索。
目前國(guó)內(nèi)疫情平穩(wěn)控制,直播帶貨也成為新的風(fēng)口,作為全國(guó)首檔綜藝電商融合直播超級(jí)秀的蘇寧618晚會(huì),將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,蘇寧為何有底氣在這樣的夏天燃起超級(jí)秀的舞臺(tái)?
綜藝直播帶貨取代“單口相聲”
事實(shí)證明,“買(mǎi)它買(mǎi)它買(mǎi)它!”從來(lái)不是打開(kāi)直播帶貨銷(xiāo)路的唯一秘訣。618期間,蘇寧易購(gòu)與代際相親節(jié)目《新去相親大會(huì)》一起,衍生出了《非買(mǎi)不可》這樣一場(chǎng)綜藝直播賣(mài)貨節(jié)目。
直播帶貨現(xiàn)場(chǎng),不再是單一主播就產(chǎn)品而介紹產(chǎn)品,而是通過(guò)結(jié)合原生綜藝節(jié)目的話題點(diǎn),和嘉賓的互動(dòng),以此給“貨”加碼買(mǎi)點(diǎn)。這樣簡(jiǎn)單的“貨”就有了“人設(shè)”,即消費(fèi)者的共情,更好地觸及用戶(hù)心理,促成下單。
三個(gè)小時(shí)的直播,孟非的“洗頭梗”,健身達(dá)人姜振宇的氣泡水,以及阿姨們砍價(jià)的粽子、紙巾、鴨血粉絲湯,都取得了喜人的銷(xiāo)量。網(wǎng)紅產(chǎn)品“孟非小釀”,更是9分鐘售罄10萬(wàn)箱。
綜藝直播帶貨試水成功,也給618超級(jí)秀提供了底氣。
蘇寧易購(gòu)618超級(jí)秀分為兩個(gè)戰(zhàn)隊(duì),即極限挑戰(zhàn)隊(duì)和沈騰、關(guān)曉彤帶領(lǐng)的蘇寧SUPER團(tuán)隊(duì)。《極限挑戰(zhàn)》作為東方衛(wèi)視的勵(lì)志真人秀,自帶話題和笑點(diǎn);沈騰和關(guān)曉彤也是綜藝王牌。這樣超級(jí)秀就顛覆了去年雙十一“舞臺(tái)表演”的形式,而是在結(jié)合明星自身的流量下,通過(guò)綜藝節(jié)目帶動(dòng)直播銷(xiāo)售。
綜藝直播帶貨取代“單口相聲”賣(mài)貨,把“人”和“貨”更好地連接起來(lái)。另一方面,也讓電視機(jī)前的品牌商,看到藝人身上隱藏的“帶貨屬性”,對(duì)藝人也是一種考驗(yàn)和機(jī)會(huì)。
文體委員全場(chǎng)景“出圈”
去年,隨著萬(wàn)達(dá)百貨、家樂(lè)福中國(guó)的加入,蘇寧全場(chǎng)景零售布局正式完成。2020年,隨著線上、線下渠道的融合、會(huì)員的融合、流量的融合,以及蘇寧在社群營(yíng)銷(xiāo)、到家業(yè)務(wù)等方面的迅速布局,蘇寧全場(chǎng)景零售進(jìn)入深度融合互聯(lián)階段。
蘇寧618超級(jí)秀,與以往電商晚會(huì)的最大區(qū)別就是,這是一場(chǎng)電視綜藝+直播+全場(chǎng)景互動(dòng)的綜藝直播帶貨,目的是發(fā)揮蘇寧全場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),圍繞用戶(hù),讓美好更近。綜藝電商直播盤(pán)活了“人”和“貨”,全場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)則給這場(chǎng)直播提供了“場(chǎng)”。
超級(jí)秀是直播模式的一次創(chuàng)新,借助豐富的場(chǎng)景直播,類(lèi)同蘇寧的“超店播”,即店員與網(wǎng)紅組合,在互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)講解、多產(chǎn)品展示。
疫情期間,2月的 “超店播計(jì)劃”中,超3000場(chǎng)主播同步在線不間斷直播,雙線累計(jì)觀看人次破1.3億。
如果將超級(jí)秀的模式運(yùn)用到“超店播”,相比明星主播,店員更加了解自家的產(chǎn)品性能,同時(shí)能夠更好的維護(hù)客戶(hù)群體。另一邊,相比人氣店員,明星對(duì)于直播的形式更加了解,知道如何刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲,同時(shí)具備一定的流量,達(dá)到互補(bǔ)雙贏。
去年雙十一,蘇寧易購(gòu)認(rèn)為:“實(shí)現(xiàn)零售多元素融合的場(chǎng)景,才是零售與用戶(hù)的真正觸點(diǎn)”。
眼下,這一認(rèn)知到了全面實(shí)踐的階段。
畢竟,相比于單一的舞臺(tái)表演和單口相聲式的直播,匯集大量實(shí)力明星,聯(lián)動(dòng)品牌線上線下的業(yè)態(tài)資源,將晚會(huì)、綜藝、電商直播緊密結(jié)合,借助媒體多端的傳播效應(yīng),將觀眾引流到品牌和購(gòu)物平臺(tái)上來(lái),實(shí)現(xiàn)跨屏、跨界的多贏效果,才是直播帶貨新的發(fā)展方向。
一句話,供應(yīng)鏈、流量、場(chǎng)景、知識(shí)等等零售元素,在這里努力實(shí)現(xiàn)效率最大化。它最終得到的,也將是有別于現(xiàn)有直播帶貨的新模式、新賽道。
在王牌業(yè)務(wù)——家電領(lǐng)域,2016年3月份,蘇寧首推空調(diào)免費(fèi)安裝服務(wù),蘇寧彩電也將同步開(kāi)啟“三免服務(wù)”,“免運(yùn)費(fèi)、免安裝費(fèi)、免掛架費(fèi)”,2018年年貨節(jié)期間,蘇寧易購(gòu)線下門(mén)店啟動(dòng)“萬(wàn)人家電免費(fèi)清洗計(jì)劃”……在通訊3C、體育、家裝等領(lǐng)域,蘇寧同樣也在推進(jìn)新的免費(fèi)服務(wù)模式。
2018年,蘇寧易購(gòu)與大潤(rùn)發(fā)達(dá)成戰(zhàn)略合作,同年8月,蘇寧易購(gòu)開(kāi)始全面進(jìn)駐大潤(rùn)發(fā),打造極具特色的蘇寧易購(gòu)商超模式,從供應(yīng)鏈、IT、營(yíng)銷(xiāo)、售后等多個(gè)方面快速推進(jìn)。目前,蘇寧易購(gòu)大潤(rùn)發(fā)店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經(jīng)30年風(fēng)雨打磨也迎來(lái)了它的當(dāng)打之年。據(jù)悉818作為集團(tuán)全年盛典,又逢集團(tuán)30周年,活動(dòng)力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開(kāi)啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費(fèi)者發(fā)送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉(xiāng)華僑店、焦作山陽(yáng)店重裝開(kāi)業(yè)歡慶818。
通知稱(chēng),為更好執(zhí)行蘇寧“專(zhuān)注好服務(wù)”,進(jìn)一步提升門(mén)店員工服務(wù)水準(zhǔn),要求店員必須淡妝、帶手機(jī)上崗,美妝柜臺(tái)的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數(shù)為開(kāi)架產(chǎn)品,配有化妝鏡,“補(bǔ)妝的時(shí)候摘下口罩啊,隨缺隨補(bǔ),化完感覺(jué)更自信了。
?洪水滔天,舉國(guó)掛懷。8月3日,蘇寧繼發(fā)布“戰(zhàn)汛六條”后,又聯(lián)合蘇寧公益、愛(ài)德基金會(huì)及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發(fā)起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動(dòng),面向?yàn)?zāi)區(qū)送出100臺(tái)凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺(tái)訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對(duì)核心單品提供雙百億補(bǔ)貼,且向平臺(tái)商戶(hù)給予10億+的流量導(dǎo)流扶持,幫助商戶(hù)全面應(yīng)戰(zhàn)818。而818商戶(hù)扶持計(jì)劃的進(jìn)一步加持與蘇寧零售基礎(chǔ)能力的不斷開(kāi)放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶(hù)更近、更便捷地獲得服務(wù)。
?中超聯(lián)賽第三輪將展開(kāi)激烈爭(zhēng)奪,8月4日20:00即將迎來(lái)江蘇蘇寧足球俱樂(lè)部第三場(chǎng)賽事,在大連金州體育場(chǎng)舉行江蘇蘇寧易購(gòu)客場(chǎng)挑戰(zhàn)大連人的比賽,考慮到距離等原因無(wú)法到達(dá)主戰(zhàn)場(chǎng)觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂(lè)部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場(chǎng)。
以前寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、廠房等公共場(chǎng)所才有的大家伙,逐步進(jìn)入普通人家。與市場(chǎng)接受率越來(lái)越高相交織的,是亂象不斷的消費(fèi)現(xiàn)狀。
報(bào)告顯示,1-6月蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售規(guī)模為1941.55億元,同比增長(zhǎng)5.40%,其中線上銷(xiāo)售規(guī)模同比增長(zhǎng)20.19%,線上銷(xiāo)售規(guī)模占比提升至69.43%。會(huì)員運(yùn)營(yíng)方面,蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)加強(qiáng)社交社群營(yíng)銷(xiāo)以及與短視頻平臺(tái)合作,積極盤(pán)活消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)量持續(xù)提升。
近日,兩段蘇寧內(nèi)部講話視頻在網(wǎng)上流傳,暴露了蘇寧近期大動(dòng)作。其中一段視頻中,主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),813蘇寧中央空調(diào)安裝費(fèi)全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要?jiǎng)尤魏魏鲇朴脩?hù)的念頭。
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