7月27日，818三十周年慶云發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購副總裁顧偉表示下一個(gè)十年蘇寧依舊將"專注好服務(wù)"，以服務(wù)為本，把每一筆訂單視為消費(fèi)者對(duì)蘇寧的信任，提升服務(wù)體驗(yàn)。

　　為了避免用戶熬夜搶購之苦，蘇寧拼購將正式上線預(yù)售功能。從7月31日開始，用戶便可在蘇寧拼購中選擇自己心儀的商品，只需提前支付1元等一定金額的定金，到808值買節(jié)時(shí)不用再熬夜搶購，支付尾款即可。

　　拼購工作人員透露："為了保持預(yù)定功能穩(wěn)定，前期已經(jīng)進(jìn)行了小范圍測(cè)試，蘇寧拼購特選了一批精品好物，備貨充足。未來，所有拼購商品均將實(shí)現(xiàn)預(yù)售功能。"

　　預(yù)售名單上，有大閘蟹、五常大米、黑椒牛排、三只松鼠、泰國榴蓮等居家必備美食；也有新秀麗、耐克等時(shí)尚單品；甚至連消暑必備的美的空調(diào)都為消費(fèi)者準(zhǔn)備好了！

　　縱觀零售業(yè)近十年的發(fā)展，只能用"神速"來形容。新零售、云技術(shù)、分銷、直播帶貨，一個(gè)個(gè)新的模式或技術(shù)的應(yīng)用讓不少零售從業(yè)者失去了方向。

　　蘇寧拼購內(nèi)部對(duì)于新玩法、新概念、新技術(shù)有著自己特殊的的一套理解：萬變不離其宗，任何新的模式都是工具，將這些工具聯(lián)系在一起的是服務(wù)。抓住了服務(wù)，給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)，才能在快速變化的零售江湖中站穩(wěn)腳跟。

　　蘇寧拼購總經(jīng)理張奎表示："為了能更好服務(wù)用戶，7月份，拼購工作人員上山下海，深入鄉(xiāng)村和工廠一線，為消費(fèi)者帶回一手好貨，把價(jià)格降下來；預(yù)售功能是為了避免808當(dāng)天用戶熬夜搶購的'負(fù)擔(dān)'，把服務(wù)做得更人性化。"

　　蘇寧始終認(rèn)為，服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品。全新升級(jí)的品牌主張，體現(xiàn)了蘇寧易購回歸業(yè)務(wù)初心， 對(duì)品質(zhì)服務(wù)的始終堅(jiān)守，明確了蘇寧易購全面賦能生態(tài)合作伙伴、滿足廣大用戶需求的品牌價(jià)值方向。